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항공 피해구제 3년간 7438건…10건 중 6건이 '계약해제' 관련

해외여행 수요가 가파르게 늘어나면서 최근 3년간 항공서비스 소비자 피해구제 신청이 7400건을 넘어선 것으로 나타났다. 이 가운데 10건 중 6건은 항공권 취소·환불 등 계약해제 관련 분쟁이었다. 한국소비자원과 공정거래위원회는 14일 추석 명절을 맞아 소비자 피해가 증가할 것으로 예상되는 항공서비스의 소비자 피해 사례를 공개하며 관련 피해주의보를 발령했

2026-09-14 12:00
‘항공편 지연 논란’ 박수홍, 유튜브도 멈췄다…정기 영상 업로드 중단

방송인 박수홍이 대한항공 항공편 출발 지연 논란에 대해 사과한 뒤 사회관계망서비스(SNS)에 이어 유튜브 활동도 멈췄다. 1일 박수홍의 유튜브 채널 ‘박수홍 행복해다홍’을 확인한 결과, 정기 업로드 예정일인 8월 31일 새 영상이 공개되지 않았다. 해당 채널은 매주 월요일 오후 5시 육아와 일상 관련 콘텐츠를 공개해 왔으며, 채널 공지에도 같은 내용이

2026-09-01 09:42
'비행기 지연 논란' 박수홍, 사과에도 싸늘⋯댓글 닫자 딸 사진에 불똥

방송인 박수홍이 비행기 지연 민폐로 논란인 가운데 자녀의 사진에도 불똥이 떨어졌다. 지난 26일 박수홍은 자신의 인스타그램을 통해 “최근 비행기 출발 과정에서 저희 가족으로 인해 지연 출발 문제가 발생했다”라며 사과문을 남겼다. 이는 박수홍 가족과 같은 항공기를 이용했다가 피해를 봤다는 한 누리꾼의 글에서 시작됐다. 당시 작성자는 지난 23일 인천에

2026-08-27 18:45
박수홍, 비행기 지연 사과…“아이 울어 하차 번복, 제 무지”

방송인 박수홍이 가족의 하차 의사 번복으로 괌행 항공편 출발이 1시간 넘게 지연된 데 대해 직접 사과했다. 박수홍은 26일 자신의 SNS에 “비행기 출발 과정에서 저희 가족으로 인해 지연 출발 문제가 발생했다”며 “많은 분들의 소중한 시간을 빼앗는 큰 불편함을 드렸고 항공사 관계자분들께도 피해를 드렸다”고 밝혔다. 박수홍에 따르면 비행기 탑승 직후 딸

2026-08-26 10:28
김해공항서 에어부산 항공기 화재 발생…탑승객·승무원 176명 전원 탈출

28일 오후 10시 15분께 김해공항 주기장에서 이륙을 준비하던 홍콩행 에어부산 항공기 BX391편 꼬리쪽 내부에서 화재가 발생했다. 다행히 탑승객 170명과 승무원 6명 등 총 176명 전원은 무사히 탈출해 인명피해는 없었다. 연합뉴스에 따르면 이날 발생한 화재로 검은 연기가 치솟고 불이 앞쪽으로 빠른 속도로 옮겨붙으면서 소방당국은 오후 10시 38분

2025-01-29 08:15
떠오르는 ‘힙한’ LCC 다크호스…다낭행 에어로케이 [탑승기]

‘힙한 감성’ 무장해 LCC 업계서 자리 잡는 중다양한 브랜드와 협업한 서비스 곳곳에 배치돼최우선 가치 ‘안전’…승무원 상황 대처도 수준급청주 거점 유지 의무 종료…인천서도 존재감 확대 치열한 경쟁을 펼치고 있는 국내 저비용항공사(LCC) 시장에서 입지를 넓히고 있는 항공사가 있다. 바로 에어로케이항공(에어로케이)이다. 청주를 거점으로 삼았던 에어로케

2024-10-12 06:00
제주항공, 낙뢰 여파로 항공기 40여편 지연 출발

인천국제공항에서 21일 출발하는 제주항공 소속 항공기 40여 편이 낙뢰 영향으로 지연 운항했다. 21일 연합뉴스에 따르면 전날 베트남 다낭에서 출발한 제주항공 소속 항공기 7C2904편이 이날 오전 인천국제공항에 착륙하는 과정에서 낙뢰를 맞았다. 해당 항공기는 피해 없이 인천공항에 오전 도착 직후 공항에서 점검과 정비를 받은 것으로 알려졌다. 낙뢰 여

2024-07-21 21:31
MS발 IT 대란 사실상 종료…LCC 3사·외항사 모두 정상 운항

국내 LCC 3사, 외항사 모두 시스템 정상화사고 이틀간 지연 221편, 결항 10편 집계 전 세계 산업계를 덮친 마이크로소프트(MS)발 ‘정보기술(IT) 대란’으로 마비됐던 저비용항공사(LCC) 3사의 IT 서비스가 사실상 완전히 복구됐다. 국내 공항에 취항한 외항사들의 발권 시스템도 정상 운영을 시작했다. 21일 국토교통부와 항공업계에 따르면 I

2024-07-21 16:42
서울역 무궁화 열차-KTX 추돌사고, 오후 3시 복구 예정

18일 오전 발생한 서울역 무궁화 열차-KTX 추돌사고와 관련해 이날 오후 3시께 복구가 완료될 것으로 예상된다. 정부는 부상자(경상) 4명은 충분히 치료를 받을 수 있도록 치료비 등을 보상하기로 했다. 이날 국토교통부와 한국철도공사(코레일)에 따르면 오전 9시 25분께 경부선 서울역 구내 회송 무궁화 열차가 출발 대기 중인 KTX-산천 열차를 추돌하고

2024-04-18 14:29
“빨리타요 빨리”…글로벌 항공사, 탑승시간 줄이니 수백만 달러 들어오네

아메리칸항공 ‘스마트 게이팅’ 도입‘뒷자리부터’ 대신 ‘창가 좌석’부터 탑승 박자 빠른 음악으로 승객 발걸음 부추겨“기내 선반 짐 공간 부족” 메시지도 효과“연간 400만 달러 절감” 글로벌 주요 항공사가 다양한 아이디어를 짜내며 ‘탑승 시간’ 단축에 나섰다. 이를 통해 항공기 정시출발을 확대하면 지상에서 의미 없이 소비해야 하는 ‘항공유’를 크게 절약

2023-11-27 15:22
20초 남기고 김포공항 도착한 비행기…여객기서 터져 나온 함성

제주발 김포행 여객기가 김포공항 이착륙 제한 시간 20초를 남기고 무사히 착륙했다. 6일 제주방송에 따르면 전날 밤 10시 59분께 김포국제공항에 착륙한 아시아나항공 OZ8996편 여객기 내에서 승객들의 박수와 환호성이 터져 나왔다. 이 항공기는 원래 제주공항에서 밤 9시 20분 출발할 예정이었지만, 기상 악화와 항공기 연결 문제로 출발이 지연돼 예

2023-11-07 07:18
선로 인명사고로 열차 지연 ‘출근길 대혼란’...무단진입 못 막나

지하철과 일반·고속열차가 함께 이용하는 선로에서 사망사고가 발생해 출근길 시민들이 큰 불편을 겪었다. 한국철도공사(코레일)에 따르면 26일 오전 5시30분경 서울지하철 1호선 구로역~가산디지털단지역 구간 선로에 신원을 알 수 없는 남성이 무단 진입했다. 승객 125명을 태우고 해당 구간을 지나던 경부선 KTX열차와 충돌, 남성은 그 자리에서 숨졌다. 경

2023-07-26 17:35
뉴진스, 美 항공 대란으로 귀국 못해…“방송·팬사인회 취소”

그룹 뉴진스가 미국 항공 운항 전산 시스템 오류 사태로 미국에서 귀국하지 못했다. 12일 소속사 어도어는 “뉴진스는 해외 스케줄을 마치고 귀국할 예정이었으나, 미국 현지 전산 시스템 오작동으로 대규모 항공편 지연 및 취소가 발생해 예정된 일정에 귀국이 불가한 상황”이라고 밝혔다. 앞서 미국 연방항공청(FAA)은 11일(현지 시각) 전산 정보 체계 노

2023-01-12 17:09
최근 6년간 국내선 비행기 13.8%가 30분 넘게 지연 출발

2017년 이후 최근 6년간 국내 공항에서 출발한 국내선 비행기 10편 중 1편은 예정 시각보다 30분 넘게 출발이 늦어진 것으로 나타났다. 9일 국회 기획재정위원회 소속 더불어민주당 양경숙 의원이 한국공항공사에서 받은 자료에 따르면 2017년부터 2022년 7월까지 한국공항공사 관할 공항에서 출발한 정기편 여객기 103만4715편 중 13.8%(14

2022-09-09 10:37
진에어, 정오까지 항공편 50편 지연…대한항공 대체편 투입

여객 시스템 전산 장애를 겪는 진에어의 항공편 50편이 지연 출발했다. 진에어는 12일 오전 6시 30분께부터 시스템에 문제가 발생해 복구 작업을 진행하고 있다. 현재 진에어 홈페이지는 시스템 긴급 점검을 위해 항공권 예매와 예약이 중단됐다. 진에어는 이날 총 126편을 운항할 계획이다. 이미 정오까지 50편이 지연 출발했고, 28편은 한 시간 이상

2021-11-12 15:04
제주날씨, 태풍급 강한 바람…제주공항 현재 상황은?

제주 전역과 전 해상에 강풍과 풍랑 특보가 내려졌다. 오늘(8일) 제주 날씨는 강풍주의보가 발효되면서 태풍급의 매우 강한 바람이 불겠다. 전 해상에는 풍랑경보와 풍랑주의보가 발효돼 제주를 오가는 모든 여객선 운항이 통제됐다. 한라산 높은 산지에는 대설주의보가 발효 중이며, 1에서 5cm 가량 눈이 쌓이겠다. 제주공항은 흐린 가운데,

2020-01-08 08:39
아시아나항공, A320 정비신뢰도 99.86 1위…최우수 운영상 받아

아시아나항공이 에어버스로부터 A320 기단 최우수 운영 항공사로 인정받았다. 아시아나항공은 4일 호주 멜버른에서 진행된 'A320 Family&A330/A340 Asia Pacific Regional Seminar'에서 한 해 동안 A320 기단을 가장 안전하게 운영한 항공사에 주어지는 'A320 최우수 운영신뢰성(A320 Highest Operati

2019-12-05 10:56
제주항공 “기내수하물 10kg 1개만 가능합니다”

제주항공은 본격적인 여행철을 앞두고 항공기 안으로 들고 가는 휴대 수하물 규정을 알리고 규정준수를 강조하는 캠페인을 시작한다고 3일 밝혔다. 회사 측은 "규정을 초과하는 수하물 반입에 따른 기내 혼잡과 탑승 지연을 줄이는 한편 안전사고 예방과 승객 편의를 높이기 위한 것"이라고 설명했다. 제주항공은 1인당 3면 길이의 합이 115cm 이하

2019-04-03 09:55
눈발로 인해 항공기 일부 지연, 인천·김포공항 현재 상황은?…'실시간 운항 정보 확인해야'

13일 오전 서울을 비롯한 중부지방에 내린 눈으로 김포공항과 인천공항 일부 항공기가 지연되고 있다. 오후 2시 현재 인천공항 실시간 운항정보를 보면, 이날 오후 오사카/간사이로 출발 예정이던 에어서울 RS764편과 아시아나항공 OZ9638편이 지연됐다. 오후 1시 베이징으로 출발 예정이던 아시아나항공 OZ333과 중국국제항공 CA5004편

2018-12-13 15:04
[인포그래픽] 대한항공‧아시아나‧진에어‧에어부산, 지연‧결항 가장 많은 항공사는?

25일 타이베이와 캄보디아 씨엠립에서 출발해 김해공항으로 향하던 에어부산 항공기 2편이 안개로 인해 인천공항으로 회항했습니다. 이 과정에서 에어부산은 '기상이 좋아지면 다시 출발하겠다'면서 승객들을 7시간이나 기내에 대기시켜 논란이 일었는데요. 이에 국토부는 '항공교통이용자 보호기준' 위반을 들어 조사에 나섰습니다. 지연 및 대기 사태는 항공기 내에서

2018-11-27 16:43

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