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AI로 ‘디지털 성범죄’ 잡는다⋯자동 탐지·삭제 시스템 구축

디지털 성범죄 대응에 인공지능(AI) 기술이 도입된다. 탐지·분석·삭제 전 과정을 자동화한 시스템을 통해 기존 수동·사후 중심 대응에서 벗어나 신속·선제 대응 체계로 전환한다는 방침이다. 성평등가족부는 디지털 성범죄 피해자 보호를 위해 △삭제요청 자동화 △AI 기반 아동·청소년 성착취 대응 △딥페이크 탐지 등 3대 핵심 기술을 도입했다고 1일 밝혔다.

2026-04-01 06:00
키움증권, AI 업무 챗봇 이용자 30만 명 돌파

키움증권은 인공지능(AI) 기반 업무상담 챗봇 서비스 이용자가 30만 명(24일 기준)을 넘어섰다고 26일 밝혔다. 출시 6개월 만에 이룬 성과다. AI 업무상담 챗봇은 365일, 24시간 고객 문의에 즉시 대응하는 디지털 금융비서다. 유선 또는 채팅 상담으로 직원에게 문의해야 했던 서비스 이용 방법이나 단순 업무 등을 언제 어디서나 신속하고 정확하게

2026-03-26 09:52
KCL, 국내 시험·인증기관 최초 매출 3000억 돌파⋯목표치 초과 달성

한국건설생활환경시험연구원(KCL)이 국내 시험·인증기관 최초로 매출 3000억 원의 벽을 넘어 최대 3500억원이라는 기록적인 성과를 거뒀다. KCL은 10일 서초 행정동에서 '2025년 경영성과 공유 및 노사와 함께하는 지속성장 선언'을 개최했다고 밝혔다. 이번 행사에는 천영길 KCL 원장과 김영준 노동조합 지부장을 비롯한 주요 임원 및 노동조합

2026-03-10 15:31
보험사 AX 경쟁 본격화…AI 영업·보상·설계 전방위 확산

TM부터 설계·보상까지 자동화 가속소비자 보호·책임 구조 정비는 과제 보험업계에 인공지능(AI) 전환(AX)이 빠르게 확산하고 있다. 전화 모집과 가입설계 자동화, 보상 상담 음성봇, 보험사기 탐지 고도화까지 적용 범위가 전방위로 넓어지는 흐름이다. 다만 소비자 보호 기준과 알고리즘 책임 구조를 어떻게 정교하게 설계하느냐에 따라 새로운 리스크로 번질

2026-02-22 10:59
[단독] 라이나생명 'AI 보험상담' 혁신금융서비스 지정

TM 보험 모집 과정에 AI 활용 “불완전판매 예방하는 보완 장치” 라이나생명이 인공지능(AI)을 활용한 보험 모집 서비스를 도입한다. 이번 서비스는 국내 보험업계에서 TM 보험 모집 과정에 AI를 도입한 첫 사례다. 전화(TM) 보험 모집 과정에서 지적돼온 불완전판매와 설명 누락 문제를 기술적으로 보완하겠다는 구상이다. 금융위원회는 13일 라이나생

2026-02-13 16:01
메트라이프생명 360Health, 고객 위한 혜택 업그레이드

업계 최초로 만기 이후 2년까지 서비스 이용 가능업계 최대 범위 패밀리서비스로 가입자의 양가 부모 및 조부모까지 혜택 제공 메트라이프생명의 종합 건강관리 솔루션 ‘360Health’가 고객을 위한 혜택을 업그레이드했다고 26일 밝혔다. 업계 최초로 360Health 서비스 제공 기간을 보험 계약 만기 이후 2년까지로 확대했고, 업계 최대 범위 패밀리서

2026-01-26 09:53
AXA손해보험, 보험사 최초 ‘대한민국 브랜드 명예의전당’ 4년 연속 1위

AXA손해보험은 이달 22일 서울 양재동 엘타워에서 열린 ‘2026 대한민국 브랜드 명예의전당’ 간편보험 부문에서 1위를 수상했다고 23일 밝혔다. 악사손보는 이번 수상을 통해 대한민국 브랜드 명예의전당 4년 연속 수상을 달성하며, 간편보험을 포함한 주요 상품군 전반에서 글로벌 종합손해보험사로서의 경쟁력을 재확인했다. 산업정책연구원(IPS)이 주관하

2026-01-23 10:10
모두투어, ‘예비 신혼부부’ 위한 예산·스타일 맞춤 여행 상품 선봬

모두투어가 올해 결혼을 앞둔 예비 신혼부부를 위한 맞춤형 큐레이션 ‘허니문 셀렉션’ 기획전을 선보인다. 14일 모두투어에 따르면, 이번 허니문 셀렉션은 예산대와 여행 스타일, 라이프스타일에 맞춰 상품을 세분화한 것이 특징이다. 휴양형, 액티비티형, 시티형은 물론 임신 중인 부부를 위한 ‘베이비문’까지 카테고리를 넓혔다. 실제 예약률과 고객 만족도가

2026-01-14 11:43
해킹 극복하는 SKT…2030세대 공략한 자급제용 브랜드 ‘에어’ 공개

SK텔레콤이 꼭 필요한 핵심 기능만 담은 심플한 요금제로 ‘통신 미니멀리즘’을 구현하고 포인트 혜택을 더한 디지털 통신 브랜드 ‘에어(air)’를 공개했다. 해킹 사태를 먼저 겪은 SKT가 ‘디지털 네이티브’를 공략한 새로운 브랜드를 출시하며 새로운 고객을 유입시키려는 전략으로 보인다. SKT는 1일 서울 성동구 ‘T팩토리 성수’에서 기자간담회를 열고

2025-10-01 14:41
롯데하이마트, 태양광 발전 상품 판매 개시

롯데하이마트는 태양광 발전 상품 판매를 시작한다고 28일 밝혔다. 주요 상품은 ‘태양광 모듈’, 태양광 발전 시스템을 통해 생산한 전력을 실제로 사용할 수 있게 변환해주는 ‘인버터’다. 이 밖에도 설치가 필요없는 ‘휴대용 태양광 모듈’, ‘에너지 저장장치(파워뱅크), 정원 등 주택의 조명과 조경을 위한 ‘태양광 조명’ 등을 판매한다. 주요 상품들은 한

2025-09-28 06:00
IBK기업은행, 고령 고객을 위한 ‘비대면 동행창구’ 서비스 도입

IBK기업은행은 고령 고객의 고객센터 이용 편의를 높이기 위해 ‘비대면 동행창구’ 서비스를 도입했다고 23일 밝혔다. 비대면 동행창구는 기업은행이 2017년부터 전국 영업점에서 운영해온 ‘동행창구’를 전화 상담 채널까지 확대한 것으로 고령 고객이 느낄 수 있는 어려움을 최소화하기 위해 마련됐다. 기업은행은 이번 서비스를 통해 60세 이상 개인 고객이 고

2025-09-23 10:21
어촌계 가입 원하는 귀어인ㆍ신규계원 모집 희망하는 어촌계 모여라

어촌계 가입을 희망하는 귀어인과 신규계원 모집을 희망하는 어촌계를 연결하는 플랫폼이 운영된다. 해양수산부는 11일부터 어촌계의 신규계원 모집 활동을 지원하는 '희망海 요기海' 플랫폼 서비스를 개시한다고 밝혔다. 이 서비스는 어촌인구의 고령화가 빠르게 진행되고 있는 가운데 경영이양직불제 사업에 참여를 희망하나 후계 인력 찾기에 어려움을 겪고 있는 어촌계

2025-08-11 11:00
제대혈은행 다시 활기…글로벌 시장은 50兆 전망

저출산 기조 속에서도 국내 제대혈은행 시장이 성장세를 이어가고 있다. 꾸준한 연구로 시간이 흐를수록 활용도가 높아지며 제대혈 보관에 대한 관심이 높아지자 주요 업체들은 시설 확충과 마케팅에 속도를 내고 있다. 3일 업계에 따르면 국내 시장점유율 1위 제대혈은행은 메디포스트의 ‘셀트리’다. 셀트리는 2023년 매출 327억 원을 기록해 300억 원을 돌

2025-08-04 05:00
"힘들 땐 전화하세요"...서울시, ‘외로움안녕120’ 운영

사회적으로 고립돼 도움이 필요한 시민들에게 상담과 맞춤형 지원을 제공하는 원스톱 서비스가 문을 연다. 31일 서울시는 내달 1일 오전 9시부터 ‘외로움안녕120’ 시범 운영에 들어간다고 밝혔다. ‘외로움안녕120’은 전문상담원과 이야기를 나누고 필요한 서비스를 연결해주는 창구로, ‘외로움 없는 서울’ 대책의 게이트웨이 역할을 하게 된다. 서울시는 지난

2025-03-31 11:15
[금상소] "난 특별해" 혜택 다양한 '프리미엄 카드' 눈길

현대ㆍ하나카드 프리미엄 상품 잇따라 선보여해외여행ㆍ호텔ㆍ골프ㆍ쇼핑 등 혜택 풍성 뉴스를 포함해 이메일과 SNS 등에서는 고수익과 노후를 대비한 새로운 금융상품이 하루에도 수십 개씩 쏟아집니다. 하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생 상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수 있는 안전장치를 알리는 ‘파수꾼’이 부족한 상황입니다.이

2024-10-12 15:23
현대카드, 프리미엄 카드 6종 리뉴얼…"핵심 혜택에 집중"

현대카드는 더 블랙·퍼플·레드·레드스트라이프 에디션2·그린 에디션3·핑크 에디션2 등 총 6종의 상품을 새로 선보였다고 25일 밝혔다. 이번에 새롭게 선보인 상품들은 회원 경험을 중심으로 서비스와 혜택을 강화하고, 카드의 서비스와 혜택을 간결하고 직관적으로 정리한 통일성 있는 체계를 도입해 회원이 보다 편리하게 이용할 수 있도록 했다. 회원의 이용 패턴

2024-09-25 09:42
신한투자증권, 65세 이상 시니어 전용 상담센터 신설

신한투자증권은 시니어 전용 상담센터 신설을 통해 유형별로 ‘업무상담’, ‘온라인상담’, ‘투자상담’ 등 세 가지 서비스를 제공한다. 업무상담은 전문 상담원이 고령투자자의 이해도에 맞춘 증권 관련 상세한 설명을 제공하며 고객의 투자 성향과 목표를 철저히 반영한 맞춤형 상담 서비스를 제공한다. 또한, 증권 외 앱 관련 문의 등 기타상담이 가능한 온라인상담

2024-09-09 09:40
롯데하이마트, 2분기 영업익 28억원 전년비 64% 감소

고금리와 불경기 영향에 롯데하이마트의 2분기 매출액과 영업이익이 동시에 하락했다. 롯데하이마트는 올해 2분기 매출액이 5893억 원으로 전년 동기 대비 13.3% 감소했다고 25일 밝혔다. 같은 기간 영업이익은 무려 64.4% 줄어든 28억 원으로 집계됐다. 당기순이익은 14억 원으로 전년 동기 대비 34.3% 감소했다. 상반기 기준으로 살펴보면 롯

2024-07-25 17:00
유유테이진, 수면무호흡증 환자 치료 돕는 i3시스템 구축

유유테이진이 수면무호흡증 환자의 양압기 사용데이터 분석을 통해 효과적인 치료가 가능한 개인 맞춤형 케어 서비스 i3 System을 운영한다고 15일 밝혔다. 유유테이진은 2006년 유유제약과 일본 테이진그룹의 합작법인으로 설립됐다. 수면양압기, 가정용 산소발생기, 인공호흡기 대여 서비스 등을 제공한다. i3 System은 환자별 양압기 사용 데이터를

2024-07-15 09:54
아이즈비전 "가입자·고객 만족도 모두 상승세"

아이즈비전의 자사 알뜰폰(MVNO) 브랜드 아이즈모바일이 가입자 실적과 고객 만족도 부분에서 매년 높은 폭으로 성장하고 있다고 27일 밝혔다. 아이즈모바일에 따르면 2023년 말 기준 신규 가입자 19만3000명, 총 가입자 17만8000명으로 2021년 대비 각각 302%, 134% 성장했다. 아이즈비전은 2021년 기존 오프라인 선불 알뜰폰 서비

2024-06-27 08:57

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브라보 마이 라이프

‘고령 친화형’ AI 설계가 필요한 이유

AI가 시니어의 생활을 돌보고 건강을 살피는 시대다. 그러나 많은 서비스가 여전히 ‘젊은 사용자’ 중심으로 설계돼 고령층은 사용하기 어색하고 불편하다. 다양한 사례와 연구는 ‘고령 친화형 AI’ 개발이 시급하다고 말한다. 지금까지의 AI는 ‘범용’을 지향해왔고, 그 설계의 중심에는 다수를 차지하는 젊은 사용자가 있었다. 그럼에도 불구하고 일상의

2025-09-08 07:00
AI 비서 똑비, 시니어 전용 ‘가고시마 한달살기’ 론칭

AI 기반 시니어 개인비서 서비스 ‘똑비’가 일본 규슈 가고시마에서 한달살기 상품을 국내 최초로 선보였다고 26일 밝혔다. 똑비는 시니어의 검색, 구매, 예약, 추천 등을 자녀처럼 돕는 온라인 비서 서비스다. 채팅으로 요청하면 AI와 전문 상담원이 결제까지 지원해주는 방식으로 운영한다. 이번 ‘가고시마 한달살기’는 똑비가 1년 6개월간 준비해 마련

2025-08-26 09:47
너도나도 모르는 복지용구 시장, 정보 비대칭이 성장 막아

“일단, 잘 몰라요.” 현장에서 만난 복지용구 전문가들은 하나같이 이렇게 말했다. 노인장기요양보험의 역할도, 노인장기요양보험 등급을 받는 과정이나 지원 내용도 모른다. 나아가 복지용구가 무엇인지도 모른다. 복지용구 시장이 성장하지 못한 이유로 크게 네 가지를 들 수 있다. 정보, 전문가, 동기, 인식의 부재다. 건강보험료를 낸다면 누구나 부담하는

2024-12-10 08:05