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SKT, 다음달 요금 50% 할인⋯고객 신뢰 회복 방안 발표

향후 5년간 7000억 정보보호 혁신안 발표매월 데이터 추가 제공 등 '고객 감사 패키지' 마련 SK텔레콤이 대규모 유심 정보 해킹 사고를 계기로 고객 신뢰 회복을 위한 '책임과 약속' 프로그램을 발표했다. 4일 민관합동조사단의 SKT 침해사고 조사결과 발표 직후 긴급 이사회 등을 거쳐 마련된 기자간담회에서 유영상 최고경영자는 “SKT 모든 임직원은

2025-07-04 16:31
유심 해킹 사태에...신세계·롯데, 통합ID 서비스 ‘SKT 본인인증 일시중단’

SK텔레콤(SKT) 유심 정보 해킹 사태 이후 유통업계가 관련 보안 강화에 나섰다. 6일 유통업계에 따르면 이마트는 지난달 29일부터 신세계포인트 통합 아이디(ID) 서비스에서 SKT와 SKT 알뜰폰 고객의 본인인증을 중단했다. 당분간 SKT와 SKT 알뜰폰 고객은 신세계포인트 회원가입이나 정보변경 등이 제한된다. 이마트는 아직 피해 사례는 없지만,

2025-05-06 09:23
SKT, 최고 단계 비상경영체제 돌입…“창사 이래 최대 위기상황”

대규모 유심 정보 해킹 사태로 사상 초유의 위기에 직면한 SK텔레콤이 최고 단계의 비상경영체제에 돌입했다. 각종 대책 마련에도 가입자 이탈이 거세지고 있고, 현장 대응에도 부족한 물량 등으로 불만을 내비치는 고객들이 늘어나고 있어서다. 3일 통신업계 및 SK텔레콤에 따르면 유영상 SKT 대표는 전날 오후 사내게시판에 “비상경영체제를 최고 단계로 올리겠

2025-05-03 13:11
[논현로] ‘유심 사태’ 디지털 경쟁력 강화 계기로

한국, 디지털서비스 세계 최고 수준지속가능 위해선 ‘빠름’만으론 안돼개방·유연성에 회복력 더해야 유지 SK텔레콤은 최근 대규모 유심정보 해킹 사태로 인해 예상치 못한 큰 비용을 부담하게 되었다. 훼손된 신뢰와 평판을 회복하는 데도 상당한 시간이 걸릴 것으로 보인다. 가입자뿐 아니라 기업도 해킹의 피해자라는 측면에서 초기에 보다 빠르고 투명하게 대응했다면

2025-05-01 18:37
"자녀가 겨우 도와줘" 유심 해킹 혼란 속 드러난 '디지털 격차'

SKT 유심보호서비스 잘 몰라…고령층 '진땀''악성코드 검사 및 치료' 능력 보유한 60대 이상 30.8%디지털 격차 해소 위한 '디지털 포용법' 내년 1월 시행 #SK텔레콤 고객 60대 여성 김 씨는 자녀의 도움으로 겨우 유심보호서비스에 가입했다. 휴대폰에 'T월드' 앱이 있는지도 몰랐던 김 씨는 서비스 가입을 위한 T월드 아이디와 비밀번호 역시 알

2025-05-01 06:00
[속보] 국회 과방위, SK 최태원 회장 증인 의결

국회 과학정보방송통신위원회가 30일 오후 SK텔레콤 유심 정보 해킹 사고 관련 질의를 위해 최태원 SK그룹 회장 증인 채택을 의결했다. 최민희 국회 과방위원장은 "최태원 SK그룹 회장에 대해 오늘 청문회에 출석할 것을 요구한다"고 말했다. 앞서 최 위원장은 "최 회장을 증인으로 의결하는 것은 번호이동 시 위약금 면제에 대한 질의를 집중적으로 하기 위한

2025-04-30 16:07
국회 예결위, SKT 정보 해킹 질타…과기장관 "늦게 신고 합당 처벌"

29일 열린 국회 예산결산특별위원회(예결위)에서는 'SK텔레콤(SKT) 고객 유심(USIM) 정보 해킹 사건'과 관련해 집중 질의했다. 김성원 국민의힘 의원은 이날 예결위 전체회의에서 유상임 장관에게 "어제도 정무위에서 SKT 대란 관련해서 많은 논란과 질타가 있었다"며 "소관 부처 장관으로서 SKT의 대응이 적절했다고 판단하냐"고 질문했다. 이에 유

2025-04-29 15:35
SKT 해킹 'IMEI' 유출은 없다…정부, 1차 조사 결과 발표

단말기 고유식별번호(IMEI) 유출은 없었다"유심보호서비스 가입 적극 권장…심 스와핑 예방"과기정통부, SKT 침해사고 1차 조사결과 발표 SK텔레콤 유심 정보 해킹으로 현재까지 단말기 고유식별번호(IMEI) 유출이 없다고 29일 정부가 밝혔다. 과학기술정보통신부는 SKT 침해사고 조사를 위해 구성한 민관합동조사단 이후 1주일 간 조사한 결과를 1

2025-04-29 14:00
국회, 유영상 SKT 대표 30일 청문회 부른다…오전 출석

국회 과방위 30일 청문회 …노종면 "오전 유영상 대표 출석"정치권, SKT 향해 쓴소리 이어져…청문회 송곳 질의 예고 국회가 SK텔레콤 유심 해킹 관련 질의를 위해 유영상 SKT 대표를 30일 청문회에 부르기로 했다. 노종면 더불어민주당 대변인은 29일 오전 원대회의 이후 백브리핑에서 "내일 과학기술정보방송통신위원회 청문회가 오전 10시에 시작하며

2025-04-29 12:22
“SKT 해킹 사태, 유심 보호 서비스 가입 및 추후 유심 교체로 충분히 대비할 수 있어”

SK텔레콤 해킹 소식이 알려지며 전국적인 유심 품절 대란이 일어나고 있는 가운데 김승주 고려대학교 정보보호대학원 교수는 “해킹된 유심 정보만으로는 은행에서 돈을 빼가거나, 가상자산거래소 계정의 코인을 탈취하는 일은 할 수 없다”고 말했다. 김 교수는 29일 CBS라디오 ‘김현정의 뉴스쇼’에 출연해 “(스마트폰을 통한) 인터넷뱅킹이나 주식거래 등을 할

2025-04-29 10:38
'해킹 사고' SKT 대국민 사과…"전 고객 유심 무료 교체하겠다"

SKT "과기정통부·경찰 등 관계 당국 조사 중"피해 규모·유출 정보 등 해킹 정황은 밝히지 않아신고 지연 의혹엔 "의도적인 건 아니었다" 해명유심 무료 교체…이미 교체한 고객은 '요금 감면'피해자 특정될 때 문자로 개별 공지할 예정 유영상 SK텔레콤 최고경영자(CEO)가 최근 발생한 유심 정보 해킹 사태에 대해 "고객의 소중한 정보를 보호해야 할 책

2025-04-25 13:59