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"무인발권기부터 챗GPT까지 척척"… 어르신 일상 파고든 서울시 '디지털 안내사’

#.지방에서 서울을 방문한 어르신이 지하철역에서 경로우대권 발권이나 기후동행카드 충전에 어려움을 겪자 '디지털 안내사'가 키오스크 이용과 길 찾기를 친절하게 돕는다. 노인복지관이나 경로당에서는 스마트폰 사용법과 카카오톡 전송은 물론, 챗GPT와 제미나이 같은 AI 활용법까지 디지털 안내사가 맞춤형 반복 교육을 진행한다. 무인화 기기 도입이 급증하고 스

2026-07-29 11:15
서울시, ‘디지털 안내사’ AI 활용법 지원으로 역할 확장⋯2월부터 활동

124명 선발·310여 개 거점서 활동⋯4년간 78만 명 도와 서울시가 디지털 기기 사용에 어려움을 겪는 시민을 돕는 ‘디지털 안내사’ 활동을 시작한 지 4년을 맞은 가운데 ‘AI 전환 동맹’으로 지원 범위를 넓힌다. 서울시는 2월 3일 오전 10시 30분 서울시청 다목적홀에서 ‘2026년 상반기 디지털 안내사 위촉 및 발대식’을 갖고 본격적인 활동에

2026-02-03 10:30
서울시 “스마트폰 이용법 이동통신사 매장서 알려드려요”

앞으로 이동통신 3사 매장에서 스마트폰 이용법을 언제든 찾아가 배울 수 있게 된다. 가입한 통신사와 관계없이 디지털 기기를 가진 누구나 방문해 이용할 수 있다. 23일 서울시는 시내 총 97개 이동통신 3사(SK텔레콤·KT·LG유플러스) 매장을 ‘우리동네 디지털안내소’로 지정하고, 디지털 기기 이용법 무료 교육 서비스를 제공한다고 밝혔다. 이번 우리동

2023-08-23 09:50