신세계면세점이 처음 선보인 정기 할인 행사 ‘신면세일’에서 온라인몰 매출이 20% 증가했다. 화장품과 향수 등 뷰티 상품이 전체 매출 성장을 이끈 가운데 아모레퍼시픽과의 협업도 성과를 내면서 면세점의 뷰티 경쟁력 강화에 힘이 실리는 모습이다.
신세계면세점은 지난달 17일부터 이달 11일까지 25일간 진행한 첫 신면세일에서 온라인몰 일평균 매출이 행사 직전
계좌·체크카드·해외송금 등 50여 종 서비스 제공AI 활용해 다국어 서비스⋯내년 7개 국어 목표내년 예적금·대출비교 확대⋯자체 여신엔 ‘신중’
카카오뱅크가 국내에 장기 체류하는 외국인 220만명을 겨냥한 맞춤형 종합 금융서비스를 내놓으며 비대면 금융 영토 확장에 나섰다. 복잡한 영업점 방문과 서류 제출 없이 모바일에서 5분 만에 계좌를 개설하고 전 세계
업계 최초 외국인 매출 1조원을 달성한 롯데백화점이 외국인 전용 쇼핑 혜택 카드인 ‘롯데 투어리스트 멤버십’ 혜택을 확대 개편한 ‘롯데 투어리스트 멤버십 x 체크인서울’을 선보인다.
12일 롯데백화점에 따르면 외국인 전용 쇼핑 혜택 카드로 작년 12월 본점에서 첫선을 보인 ‘롯데 투어리스트 멤버십 카드’는 외국인 필수 카드로 자리잡았다. 누적 발급량
카카오뱅크는 국내 거주 외국인을 대상으로 비대면 계좌 개설부터 체크카드, 해외송금까지 이용할 수 있는 금융서비스를 출시했다고 12일 밝혔다. 외국인 고객의 계좌 개설 절차를 간소화하고 다국어 지원 기능을 도입해 금융서비스 이용 범위를 확대한다.
카카오뱅크가 선보인 '외국인통장'은 중국과 베트남 등 200여 개 국적의 만 19세 이상 외국인을 대상으로 한
백화점 구매 할인·카페 음료부터 면세점 15% 할인·웰컴 기프트까지 코엑스 아쿠아리움·세븐럭 카지노·Ktown4u 등 지역 관광시설과 협업
현대백화점은 올해 말까지 서울 강남 삼성역 일대를 방문하는 외국인 관광객을 대상으로 ‘월드패스’ 바우처를 선보인다고 7일 밝혔다.
월드패스는 해외여권을 소지한 외국인 고객이라면 현대백화점 무역센터점과 삼성역 인
외국인 소비 두 축 ‘명품’‧‘K컬처’...관련 매출 2배 이상 증가명동만 5200억원...롯데타운 잠실에 부산‧전주 등 지방까지“관광객 쇼핑 르네상스 열었다...외국인 혜택 강화”
롯데백화점이 업계 최초로 외국인 매출 1조원을 돌파했다. 명동과 잠실 등 주요 관광 상권이 성장을 이끈 가운데 지방 점포에서도 외국인 소비가 늘었다. 신세계와 현대백화점도 연
롯데백화점의 외국인 매출이 1조원을 돌파했다. 국내 백화점업계 최초이자 최대 실적이다. 특히 외국인 매출이 서울 ‘롯데타운 명동’과 ‘롯데타운 잠실’과 함께 지역 점포에서도 늘어나는 추세다. 올해 수도권을 제외한 롯데백화점의 외국인 매출 규모는 전년 대비 약 2.5배 이상 증가했다.
6일 롯데백화점에 따르면 올해 누적 외국인 매출은 7월 이미 지난해
롯데39%·신세계 82%·현대 30%…백화점, 3분기 이익 증가 전망외국인 소비·패션·명품 판매 호조에 면세점·마트 실적 개선도 가세
외국인 관광객의 쇼핑과 패션·명품 소비가 백화점 3사의 실적 회복을 뒷받침하고 있다. 주요 점포로 관광객이 몰리고 수익성이 높은 패션 상품 판매가 늘면서 매출 증가가 이익 개선으로 이어지는 모습이다. 면세점 비용 절감
백화점, 인기 뷰티·패션 브랜드에 결제·사은 혜택 더해면세점, 중국 간편결제 할인부터 고액 구매 사은까지편의점, 중국어 안내 늘리고 인기 먹거리 재고 확보
중국 국경절 연휴를 맞아 유통가가 유커(중국인 관광객)의 쇼핑 동선 잡기에 나섰다. 백화점과 면세점은 중국인에게 익숙한 결제 수단에 할인 혜택을 얹고, 편의점은 바나나맛 우유부터 김밥까지 인기 먹거리
추석 연휴 스페이스H 서울 외국인 매출 40%↑…중국·대만 고객 70% 차지 패션 에디터 선정 ‘명동 K쇼핑 맵’ 제작…한글 이름 러기지 택 이벤트도
LF는 지난달 21~30일 서울 명동 헤지스 플래그십 스토어 ‘스페이스H 서울’의 외국인 매출이 전년 동기 대비 40% 증가했다고 2일 밝혔다. 이 기간 전체 매출에서 외국인 고객이 차지하는 비중은
뮷즈 ‘국새 키캡 키링’ 첫 오프라인 팝업…패션·향수·전통 공예 등 한자리 구매액 7% 상품권·알리페이플러스 할인…외국인 VIP에 PSR 이용 기회
갤러리아백화점이 중국 국경절 연휴를 맞아 외국인 관광객 공략에 나선다. 온라인에서 조기 품절된 ‘국새 키캡 키링’부터 K패션과 전통 공예, 한식까지 한국적인 콘텐츠를 한데 모으고 외국인 전용 쇼핑 혜택을 강
저수익 점포 정리…명동·잠실에 핵심 투자 집중잠실 식품관에 800억원…점포 전면 새단장 착수제니 캠페인 시작…국내 거점·해외 4개점서 전개
롯데백화점이 공간은 새롭게, 고객층은 더 넓게 바꾼다. 수익성이 낮은 점포는 정리하고 명동·잠실에는 투자를 집중한다. 여기에 제니의 글로벌 영향력을 더해 해외 고객을 끌어들인다. 핵심 상권에 힘을 싣고 고객의 국경
1~8월 북미권 매출 증가율 외국인 고객 중 1위…전체 외국인 매출 비중 30% 강원서 북미 고객 매출 337.8% 급증…중화권 제치고 지역 외국인 매출 1위 북미는 주류·음료, 중화권은 유제품·간편식 선호…외국인 맞춤 점포 운영 확대
GS25에서 북미권 고객의 소비가 빠르게 늘고 있다. 올해 북미권 고객 매출이 전년보다 130% 넘게 증가하면서 전체
KT가 ‘찾아가는 고객경청포럼’을 지속 확대하며 실질적인 서비스와 제도 개선으로 연결하고 있다. 고객경청포럼은 다양한 고객의 서비스 이용 경험과 불편 사항을 현장에서 직접 듣고, 이를 상품·서비스와 제도 개선에 반영하기 위해 마련한 고객 참여형 소통 프로그램이다.
KT는 28일 오후 3시 서울 마포구 프렙아카데미 공덕캠퍼스에서 제6회 고객경청포럼을 열고
1년간 아이돌·캐릭터·스포츠 등 팝업 약 50회 운영K패션·IP 콘텐츠 브랜드 입점…가족·외국인 고객 공략
롯데백화점은 잠실점 2층 키네틱 그라운드가 개점 1주년을 맞아 다음 달 11일까지 고객 프로모션을 진행한다고 27일 밝혔다.
키네틱 그라운드는 지난해 9월 26일 약 5000㎡(1500평) 규모로 문을 열었다. 롯데백화점 본점에 이은 두 번째 매장
중국·일본 연휴 맞물린 방한 성수기 공략…본점 외국인 매출 전년비 231% 급증4개 주요 점포서 최대 10% 상품권 증정 및 글로벌 페이 결제 혜택 제공
신세계백화점이 중국과 일본의 황금연휴를 맞아 한국관광공사, 신세계면세점과 손잡고 외국인 대상 대규모 쇼핑 행사를 연다.
신세계백화점은 중국의 중추절·국경절과 일본의 실버위크 기간에 맞춰 다음달 11일까
KB국민은행이 모바일뱅킹에서 고객과 대화하듯 금융업무를 안내하고 거래까지 연결하는 AI 서비스를 도입했다.
KB국민은행은 KB스타뱅킹에 생성형 AI를 활용한 ‘KB AI’ 서비스를 출시했다고 17일 밝혔다. 고객이 일상적인 표현으로 질문하면 AI가 질문의 의도를 파악해 필요한 정보나 금융서비스를 안내하는 대화형 금융서비스다.
KB AI는 자연어 기반
외국인 비중 13일 60% 육박…구매전환율 타 매장 2배구매 고객 76% 여성…2030세대가 80% 이상 차지
무신사의 첫 뷰티 단독 오프라인 매장인 '무신사 뷰티 홍대'가 개점 사흘 만에 2억5000만원의 매출을 올렸다.
무신사는 11일부터 13일까지 매장을 운영한 결과 뷰티온누리약국을 포함한 누적 매출이 2억5000만원을 기록했다고 16일 밝혔다.
외국인 급등 동네 1위 성수·2위 잠실...관광동선 넓어져롯데타운 잠실, 쇼핑‧관광‧레저‧문화 한 번에 즐기는 곳외국인 매출도 130% 증가...미국‧유럽 국적 비중도 30%“럭셔리 관광단지로 인식된 영향”...외국인 혜택도 강화
롯데백화점은 롯데타운 잠실을 ‘럭셔리 관광단지’로 묶어 외국인 고객 유치에 나선다. 서울을 찾는 외국인 관광객의 동선이 넓
백화점 식품관서 인지도 높인 만전김…신세계면세점 단독 판매명동점·인천공항 1·2터미널점 동시 입점…내·외국인 고객 공략
국내 주요 백화점 식품관에서 인기를 끈 프리미엄 김 브랜드 ‘만전김’이 면세점에 처음 진출한다. 세계 45개국 이상에 제품을 수출하고 있는 만전김을 명동과 인천공항에서 선보이며 외국인 관광객의 K푸드 선물 수요를 공략한다.
신세계면세점
NH농협금융지주가 시니어 고객을 위한 전용 브랜드 출시를 준비하는 등 고령층 맞춤 전략을 본격화하고 있다.
농협금융은 17일 서울 서대문구 소재 본사 대회의실에서 이찬우 회장 주재로 ‘2025년 제2차 농협금융 고객전략협의회’를 열었다고 20일 밝혔다.
농협금융은 △시니어 브랜드 출시 △퇴직연금을 비롯한 리테일사업 경쟁력 강화 △고객 생애주기별
‘호텔종사자 양성과정을 운영합니다.’ 김현철 씨는 어느 날 가뭄에 단비 같은 메시지를 받았다. 프로젝트 만료 후 실업을 겪으며 힘들어하던 터라 지푸라기라도 잡는 심정으로 서울중장년내일센터의 문을 열었다. 그러자 제2의 인생을 향한 문도 함께 열렸다.
김현철 씨는 1990년대 초 인쇄업에 첫발을 들이며 사회생활을 시작했다. 사무관리 업무로 시작했지만
권문현(70) 콘래드서울호텔 지배인은 36년간 웨스틴조선호텔에서 근무하고 2013년 정년퇴직했다. 같은 해 콘래드서울호텔에 채용돼 총 45년을 호텔에서 근무하며 인생을 배웠다. 하루 9시간씩 서 있고, 1000번 이상 허리를 숙인다. 그는 오늘도 문 뒤에서, 혹은 앞에서 묵묵히 고객을 맞이하고 배웅하며 하루를 보내고 있다.
‘평생직장’, ‘평생직업
국경 간 디지털 지급결제∙송금 협력결제수단 도입 및 채널 연계 가능성 검토
KB국민은행(은행장 이환주)은 지난 28일(현지시각) 미국 뉴욕멜론은행(BNY)과 ‘국경 간 디지털자산 결제 및 송금서비스 혁신을 위한 전략적 업무협약(MOU)’을 체결했다고 밝혔다.
이번 협약식은 국제금융통신망(SWIFT) 주관하는 글로벌 금융서비스 산업 최대 연례 행사인 ‘
크로스이엔에프가 수호아이오와 손잡고 블록체인 기반 해외송금 서비스 혁신 가능성을 검토한다.
핀테크 스타트업 크로스이엔에프는 디지털자산 기반 핀테크 기업 수호아이오와 블록체인 기반 송금·결제 기술을 활용한 해외송금 서비스 혁신 가능성을 공동 연구하기 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 8일 밝혔다.
이번 협약은 디지털 금융 환경 변화에 공동 대응하고,