외국인고객 검색결과

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30만 원 메이크업 받으러 한국 방문...K-뷰티 위상 어디까지

고가의 한국식 메이크업을 받기 위해 방한하는 등 K 뷰티의 위상이 날로 높아지고 있다. 4일 관련 업계에 따르면 서울 청담의 유명 헤어·메이크업샵에는 최근 외국인 고객이 '한국식 메이크업'을 직접 받기 위해 방문하는 경우가 크게 늘었다. 이제는 제품뿐 아니라 기술과 스타일 자체가 해외 소비자에게 매력적인 요소로 자리 잡고 있다. 식약처에 따르면 한국

2025-12-04 14:44
방한 외국인 10명 중 9명은 올리브영行...구매액 ‘1조원’ 찍었다

’한국 여행 필수 코스’...2022년 연간 실적 대비 26배 성장비수도권까지 동선 확대되고 구매 브랜드도 늘어K뷰티 트렌드 동조화 이뤄지며 K웰니스까지 관심도 확산”K뷰티가 한국 다시 찾는 이유가 되도록 최선 다할 것” CJ올리브영(올리브영)이 한국을 찾는 외국인들의 ‘K뷰티 성지’임을 숫자로 증명했다. 3일 올리브영에 따르면, 올해 1월부터 1

2025-12-03 09:52
제주항공, 생성형 AI 상담으로 고객 응대 99.7%…상담 사각지대 해소

제주항공이 고객 문의 대응 체계를 강화하며 소비자 중심 경영을 확대하고 있다. 제주항공은 올해 들어 지난달까지 접수된 3301건의 고객 문의 중 3292건에 답변해 처리율 99.7%를 기록했다고 3일 밝혔다. 회사는 매월 경영진이 직접 참여하는 ‘고객경험개선회의체’를 운영해 VOC(Voice of Customer) 현황을 점검하고 개선 과제를 도출하고

2025-12-03 09:07
토스, 외국인 금융생활 편의 강화…무료 해외송금 국가 50개국으로 확대

토스가 국내 체류 외국인 전용 해외송금 서비스의 송금 가능 국가를 총 50개국으로 확대했다고 2일 밝혔다. 토스는 2021년부터 다국어 지원 조직을 구축하며, 외국인도 내국인만큼 편리하게 금융을 이용할 수 있도록 기반을 갖추는 데 집중해왔다. 이후 외국인 사용자 전담팀을 중심으로 인증·가입 구조, 서비스 언어 체계, 행정 연계 기능 등을 단계적으로 확장하

2025-12-02 09:38
신한은행 ‘쏠 글로벌’ 새 단장…외국인 비대면 금융 한층 편리해진다

신한은행이 국내 거주 외국인 고객의 비대면 금융 접근성을 높이기 위해 외국인 전용 애플리케이션(앱) ‘쏠 글로벌(SOL Global)’을 전면 개편했다. 쏠 글로벌은 한국어를 포함한 16개 언어를 지원하는 외국인 특화 모바일 뱅킹 플랫폼으로, 계좌 개설부터 환전, 대출까지 주요 금융 서비스를 비대면으로 제공한다. 이번 개편에서는 회원가입 절차를 기존 7

2025-12-01 12:12
장기체류 외국인 4년새 27%↑…전용 선불카드 등장

외국인 유학생과 장기체류 외국인이 최근 5년간 꾸준히 늘면서 카드업계가 이들을 겨냥한 특화 선불카드 시장에 뛰어들고 있다. 1일 법무부 출입국·외국인정책본부에 따르면 장기 체류 외국인은 2020년 161만 명에서 지난해 204만 명까지 늘어 4년새 약 27% 증가했다. 같은 기간 단기체류 외국인도 43만 명에서 61만 명으로 늘었고, 외국인 유학생도

2025-12-01 11:47
"외국인 매출 첫 5% 돌파"… 신세계센텀, 전용 데스크 확대하며 '글로벌 백화점' 속도

신세계백화점 부산 센텀시티점이 외국인 고객 증가세에 대응해 서비스 확충에 나섰다. 백화점은 28일 몰 지하 1층에 외국인 전용 데스크를 추가 설치하고 환급·통역·프로모션 안내 기능을 대폭 강화했다고 밝혔다. 외국인 방문 비중이 단순한 반짝 증가가 아니라 ‘구조적 확장 흐름’으로 자리잡고 있다는 판단에서다. 부산항 크루즈선 입항이 사상 최대치를 기록한

2025-11-28 17:12
NH농협은행, 고령층·외국인 고객 위한 생성형 AI 상담서비스 출시

NH농협은행은 고령층과 외국인 고객의 금융 접근성을 높이기 위해 생성형 AI 기반 상담 서비스를 출시했다고 27일 밝혔다. 이번 서비스는 올원뱅크 내 ‘큰글뱅킹’과 ‘글로벌뱅킹’ 메뉴에서 제공되며, 디지털 환경에 익숙하지 않은 고령층·외국인 고객을 위해 생성형 AI를 활용한 상담 기능을 강화했다. ‘큰글도우미’서비스는 큰 글씨 UI와 간소화된 화면 구성

2025-11-27 14:19
한화생명, 'AI 번역 어시스턴트'로 외국인 FP 정착률 제고

외국인 FP(보험설계사)가 모바일 기반의 AI(인공지능) 다국어 학습지원 서비스를 통해 자격시험을 보다 쉽게 준비할 수 있게 됐다. 한화생명은 생성형 AI 기술을 활용해 외국인 FP의 자격시험 학습을 돕는 ‘AI 번역 어시스턴트’ 서비스를 출시했다고 27일 밝혔다. ‘AI 번역 어시스턴트’는 한국어·중국어·베트남어 기반의 학습 영상을 제공하고, 연습

2025-11-27 10:17
NH농협손해보험, 2025 한국의 금융소비자보호 우수기업 선정

NH농협손해보험은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2025 한국의 소비자보호지수(KCPI)’에서 2년 연속 최고 등급을 획득하며 금융소비자보호 우수기업으로 선정됐다고 27일 밝혔다. 한국의 소비자보호지수(Korean Consumer Protection Index)는 기업의 서비스 수준과 소비자 불만 및 피해 경험 여부 등을 종합 평가해 산정한

2025-11-27 10:14
NH농협은행, NH올원뱅크 개인사업자 외국인 특화서비스 출시

NH농협은행은 비대면 금융 이용 확대 및 고객 편의 강화를 위해 NH올원뱅크 주요 기능을 개편했다고 24일 밝혔다. 이번 개편의 핵심은 개인사업자와 외국인 고객을 위한 특화 서비스다. 먼저 ‘올원사장님+’는 개인사업자(예비사업자 포함)를 위한 맞춤형 경영지원 서비스로 △부가세 리포트 △상권 분석 △정책지원금 조회 △AI 기반 메뉴포스터 제작 등 다양한 체

2025-11-24 13:49
삼성화재, '보험금 청구 외국어 서비스' 오픈

영어·중국어 지원삼성화재 앱·웹에서 간편하게 이용 가능 삼성화재는 증가하는 외국인 고객의 보험 이용 편의성을 제고하기 위해 '보험금 청구 외국어 서비스'를 오픈했다고 24일 밝혔다. 이번 서비스는 삼성화재 대표 홈페이지와 모바일 앱에서 모두 제공되며, 외국인 고객이 보험금 청구 절차를 보다 쉽고 정확하게 이용할 수 있도록 영어와 중국어 기반으로 구성

2025-11-24 10:18
외국인 홀린 올리브영N 성수⋯K뷰티 랜드마크 된 비결은 ‘경험’

국내 고객 구매건수 1위⋯뷰티 트렌드 이끌어성수 일대 단일매장 외국인 결제건수 1위외국인 필수 관광코스⋯“K뷰티 체험 끝판왕” CJ올리브영(올리브영)의 첫 혁신 매장 ‘올리브영N 성수’가 개점 1년 만에 K뷰티 랜드마크로 자리매김했다. 국내 고객에겐 새로운 트렌드를 이끄는 역할을, 외국인 고객에겐 ‘진짜 K뷰티 경험’을 선보이는 공간으로 떠올랐다.

2025-11-18 05:30
올리브영N 성수, 개점 1년 만에 ‘K뷰티 랜드마크’ 등극⋯방문객 250만명 돌파

CJ올리브영(올리브영)은 첫 혁신 매장 ‘올리브영N 성수’가 개점 1년 만에 누적 방문객 250만 명을 돌파했다고 17일 밝혔다. 이 기간 성수 연무장길 일대를 방문한 외국인 4명 중 3명꼴로 올리브영N 성수를 찾으며 성수 지역 외국인 카드 매출 1위 매장으로 떠올랐다. 올리브영이 올리브영N 성수 오픈 1년을 맞아 내·외부 데이터를 기반으로 성수 상권을

2025-11-17 10:47
롯데면세점, 3분기 영업익 183억⋯3분기 연속 흑자

롯데면세점이 올 상반기에 이어 3분기에도 흑자를 기록했다. 롯데면세점은 14일 호텔롯데 분기보고서를 통해 3분기 면세사업부 매출이 7241억 원, 영업이익이 183억 원을 기록했다고 밝혔다. 이는 1, 2분기에 이어 3분기까지 3분기 연속 흑자를 이어간 것이다. 다만 3분기 매출은 전년 동기 대비 9.4% 하락했다. 면세점 관계자는 “수익성이 낮은

2025-11-14 19:35
신한은행, 글로벌 인재·다문화가정 지원…‘2025 Swith CSR’ 개최

신한은행은 13일 서울 중구 본점 대강당에서 글로벌 환경·사회·지배구조(ESG) 실천사업인 ‘2025 Swith(Shinhan+With) Global CSR 프로젝트’를 진행했다고 밝혔다. 신한은행이 2023년부터 추진해 온 이 프로젝트는 ‘국경을 넘어 더함과 나눔을 실천한다’는 취지 아래 글로벌 인재 지원과 국내 다문화가정 대상 사회공헌 활동을 병행하는

2025-11-13 15:25
케이뱅크, 3분기 누적 순익 1034억 원 “고객 증가∙기업대출 중심 성장 본격화”

3분기 순익 192억⋯전년比 48.1%↓개인사업자 대출 누적공급액 3조 원 돌파3분기 연체율 세 분기 연속 하락 케이뱅크가 올 3분기 누적 당기순이익이 지난해 같은 기간보다 15.5% 감소한 1034억 원을 기록했다고 13일 밝혔다. 수치는 감소했지만 2년 연속 1000억 원대 당기순이익을 기록하며 수익 창출 역량을 입증했다. 3분기 별도 당기순이익

2025-11-13 09:34
이찬우 농협금융 회장 “수요자 중심 서비스체계 구축해야”

농협금융, 2025년 제3차 농협금융 고객전략협의회 NH농협금융지주는 서울 서대문구 본사에서 이찬우 회장을 비롯한 지주 및 자회사 고객전략 담당 임직원 60여 명이 참석한 가운데 ‘2025년 제3차 농협금융 고객전략협의회’를 개최했다고 11일 밝혔다. 회의에서 농협금융은 시니어 브랜드인‘NH올원더풀’을 선포하고, 올해의 성과분석, 내년 트렌드 및 고객전

2025-11-11 14:29
[마감 후] 삼성의 '제1 영업사원' JY

이재용 삼성전자 회장에게는 독특한 ‘직업병’이 있다. 병이라기보다 체질에 가깝다. 세상 어디서든 상대방의 제품을 본다. 일상은 곧 영업 현장이고, 대화는 곧 마케팅이다. 최근 젠슨 황 엔비디아 최고경영자(CEO)와 함께한 엔비디아 창립 25주년 행사에서도 그 ‘직업병’은 여지없이 드러났다. 행사장에 참석한 이 회장은 주위를 둘러보다가 “아이폰이 왜 이렇게

2025-11-06 05:00
현대백화점, 3분기 영업익 726억…전년 대비 12.3%↑

3분기 매출 1조103억 원⋯전년 동기 대비 2.6%↓현대면세점, 영업이익 13억 원 흑자전환 현대백화점은 올해 3분기 연결 기준 영업이익이 전년 동기 대비 12.3% 증가한 726억 원을 기록했다고 5일 공시했다. 같은 기간 매출은 1조103억 원으로 전년 동기 대비 2.6% 감소했다. 현대백화점의 올해 3분기까지 연결 기준 누적 매출은 3조18

2025-11-05 17:09

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