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  • ‘귀뚜라미보일러 카카오톡 채널’ 업계 최초 가입자 수 50만 명 달성
    ‘귀뚜라미보일러 카카오톡 채널’ 업계 최초 가입자 수 50만 명 달성
    특히, 보일러 관련 문의가 집중되는 동절기에는 전체 접수량의 38%까지 소화해내며 전화 연결의 기다림과 불편함을 덜고 상담 직원들의 업무 능률 향상에도 일조하고 있다. 2018년 보일러 업계 최초로 도입한 인공지능 챗봇 기반 귀뚜라미보일러 카카오톡 채널은 대기시간 없이 일 년 내내 24시간 다양한 서비스를 신청, 이용할 수 있다. 보일러 점검 혹은 수리가 필요할...
    2024-05-29 11:02
  • 삼성전자서비스, 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정
    삼성전자서비스, 15년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정
    삼성전자서비스는 △전화 연결의 신속성 △고객을 배려하는 공감 표현 등에서 높은 점수를 받으며 가전제품 서비스업계 최초이자 유일하게 고객감동콜센터와 한국의 우수콜센터에 모두 선정됐다. 삼성전자서비스는 컨택센터 전화 및 채팅 상담을 24시간, 365일로 확대해 서비스 이용의 시간적 제약을 없앴다. 갤럭시 제품에 대한 상담이 필요한 고객은 휴일은 물론...
    2024-05-12 09:42
  • 빗썸, 이마트24와 ‘비트코인 도시락’ 출시…“가상자산 관심, 사회에 환원”
    빗썸, 이마트24와 ‘비트코인 도시락’ 출시…“가상자산 관심, 사회에 환원”
    단, 농협 계좌 연결의 경우 6월 12일까지 연결을 진행해야 한다. 문선일 빗썸 서비스총괄은 “사랑의 비트코인 기부 도시락은 가상자산에 대한 관심이 사회에 긍정적으로 환원될 수 있도록 기획됐다”며, “도시락 프로젝트를 시작으로 우리 사회에 선한 영향력을 전달할 수 있도록 노력할 것”이라 전했다. 한편, 빗썸은 사회적 배려가 필요한 사람들을 지원하기...
    2024-05-09 09:14
  • 성신여대, 2023학년도 교육혁신 성과공유회 성료
    성신여대, 2023학년도 교육혁신 성과공유회 성료
    올해 성신여대 성과공유회는 3C(Cooperation 협동, Collaboration 협력, Connected 연결지성) 키워드를 중심으로 ‘융합과 연결의 시대, 3C로 교육을 혁신하다’를 주제로 개최됐다. 유튜브 실시간 스트리밍을 활용해 온라인으로도 함께 진행됐다. 총 3부로 진행된 행사의 1부에서는 이성근 총장이 ‘미래 사회를 선도하는 3C 성신 교육혁신: 성과와 과제’를 주제로 기조...
    2024-02-07 09:32
  • 3600만 당근 이웃, 올해 1억7300만건 연결…1300만건 나눔
    3600만 당근 이웃, 올해 1억7300만건 연결…1300만건 나눔
    이용자들이 한 해 동안 동네에서 만들어 온 다양한 연결의 가치와 의미를 되새기는 ‘올해의 이웃‘도 공개했다. 올해는 영상으로 제작해 특별함을 더했다. 황도연 당근 대표는 “올해는 이웃 간의 교류를 한층 더 활성화하고, 대대적인 리브랜딩을 성공적으로 추진하는 등 당근이 추구해오던 하이퍼로컬 비전의 가치를 크게 확장하는 해였다”면서 “많은...
    2023-12-21 08:35
  • “국내 3가구 중 1가구 물가 부담에 OTT·음원 스트리밍부터 해지한다”
    “국내 3가구 중 1가구 물가 부담에 OTT·음원 스트리밍부터 해지한다”
    초고속 인터넷(브로드밴드) 패키지(결합상품) 선택 시 가장 중요한 요소로 속도(44%)와 가격 투명성(41%)을 꼽았고, 가장 개선되어야 할 부분으로 네트워크 연결의 신뢰성 및 안정성 향상(34%)을 지목했다. 이동현 EY컨설팅 디지털 이노베이션 본부장은 “다른 국가 대비 까다로운 니즈를 가진 한국 소비자들을 만족시키고 기존 고객 이탈을 막으려면 서비스 또는...
    2023-12-14 13:25
  • 복지부·중서원 공동포럼 개최…24개 사회서비스 품질인증기관 현판 수여
    복지부·중서원 공동포럼 개최…24개 사회서비스 품질인증기관 현판 수여
    조상미 중앙사회서비스원장도 ”다양한 공급주체 간 연결의 힘을 통한 혁신을 도모하고, 양질의 공급자 육성을 위해 평가로서 견인하는 평가체계를 고도화하겠다”며 “앞으로도 사회서비스 고도화 기반 조성에 매진해 국민이 체감할 수 있는 사회서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
    2023-12-05 14:40
  • 尹, '운동장 확장'…APEC서 다자무역 회복·공급망 강화 강조[종합]
    尹, '운동장 확장'…APEC서 다자무역 회복·공급망 강화 강조[종합]
    윤 대통령은 APEC CEO 서밋 기조연설에서 "오늘날 세계 경제는 또 한 번의 거대한 도전에 직면, 연결의 힘은 약화되고 곳곳에서 분절의 힘이 세력을 얻고 있다"며 "세계 경제가 다시 역동성을 회복하고 지속 가능한 성장을 이어가기 위해서는 APEC이 중심이 돼 세계 경제의 '연결성(connectivity)'을 가속화해야 한다"고 강조했다. 그러면서 △교역...
    2023-11-16 17:12
  • 파리 CEO 마친 최태원 SK 회장, 다시 엑스포 유치 출장길
    파리 CEO 마친 최태원 SK 회장, 다시 엑스포 유치 출장길
    최 회장은 전날 인스타그램에 반기문 전 유엔 사무총장과 함께 찍힌 행사 사진을 공개하며 "우리나라와 세계 각국 정재계, 예술계 인사들이 한자리에 모여 한국의 문화적 파워와 지속 가능한 연결의 힘을 성공적으로 보여줬다고 생각한다. 많은 분이 극찬을 아끼지 않았다"고 적었다. 앞서 파리에서 열린 '2030 부산엑스포 공식 심포지엄'과 외신기자...
    2023-10-23 09:41
  • 최태원 SK그룹 회장, 파리 행사서 반기문과 함께한 사진 SNS에
    최태원 SK그룹 회장, 파리 행사서 반기문과 함께한 사진 SNS에
    최 회장은 "지난주 파리에서 대한상공회의소가 주최하고 제가 호스트한 행사"라며 "우리나라와 세계 각국 정·재계, 예술계 인사들이 한자리에 모여 한국의 문화적 파워와 지속가능한 연결의 힘을 성공적으로 보여줬다고 생각한다. 많은 분들이 극찬을 아끼지 않았다"고 전했다. 그는 "행사가 열린 장소의 이름이 '루이비통 파운데이션...
    2023-10-22 09:28
  • AI가 호텔 추천…네이버 여행상품 추천 서비스 ‘포유’ 출시
    AI가 호텔 추천…네이버 여행상품 추천 서비스 ‘포유’ 출시
    상품에 적용하고 앞으로 패키지여행이나 항공권 추천 등으로 확대 적용해 나간다는 계획이다. 네이버 여행상품기획 박상일 리더는 “AI 추천 기술 적용으로 자신의 서비스 사용 이력 기반의 초개인화된 여행상품 추천이 가능해졌다”라며 “사용자는 다양한 상품을 추천받을 수 있고, 온라인여행사업자에게는 더 많은 연결의 기회를 제공하게 될 것”이라고 밝혔다.
    2023-10-20 09:50
  • “운동하기 싫어 죽겠고 살찐 내 모습 보기 싫어”...네이버 큐:가 쓴 한편의 시
    “운동하기 싫어 죽겠고 살찐 내 모습 보기 싫어”...네이버 큐:가 쓴 한편의 시
    그간 네이버는 PC, 모바일 시대를 거치며 콘텐츠의 다양성과 연결의 가치를 최우선으로 두고 지식iN, 블로그, 카페 등 UGC 서비스를 비롯하여 AiTEMS(에이아이템즈), AiRSPACE(에어스페이스), AiRS(에어스) 등 자체 구축한 AI 추천 기술로 국내 사용자들에게 높은 검색 만족도를 제공하며 검색 시장을 선도해왔다.
    2023-10-02 07:00
  • 네이버, 생성형 AI 검색 ‘큐:’ 출시…쇼핑·페이·플레이스 생태계로 연계
    네이버, 생성형 AI 검색 ‘큐:’ 출시…쇼핑·페이·플레이스 생태계로 연계
    다양성과 연결의 가치를 한 차원 더 높여줄 것으로 기대된다. 큐:는 복잡한 구조로 구성된 질의도 명확하게 이해하고, 스스로 체계적인 검색 과정을 거쳐 답변을 생성한다. 특히 큐:에 적용된 차별화된 기술인 ‘멀티스텝 리즈닝(단계별 추론, Multi-step reasoning)’을 통해, 사용자는 생성된 답변이 어떤 과정을 통해 제공됐는지 논리의 흐름을 명확히 파악할 수 있다....
    2023-09-20 10:54
  • 한종희 삼성전자 부회장 "비스포크로 가전의 현재, 미래 선보일 것"
    한종희 삼성전자 부회장 "비스포크로 가전의 현재, 미래 선보일 것"
    한 부회장은 코로나19 펜데믹을 겪으면서 연결의 가치가 더욱 주목받고 있다고 강조했다. 한 부회장은 "사람과 사람, 사람과 기기, 기기와 기기, 기기와 네트워크가 서로 연결되는 초연결 시대가 진정으로 도래하고 있는 것"이라며 "스마트싱스를 통해 전 세계 2억7000만 명에 달하는 사람들이 더 쉽고 더 간편한 일상생활을 영위하고 있다"고...
    2023-06-05 16:41
  • 소니드, 이차전지 솔루션기업 코뱃 인수…배터리팩 리유즈 사업 본격화
    소니드, 이차전지 솔루션기업 코뱃 인수…배터리팩 리유즈 사업 본격화
    사물배터리는 모든 것이 인터넷과 연결됐다는 사물인터넷(IoT)를 빗댄 말로 배터리가 기기 연결의 중심이란 의미다. 국내 주문형 배터리팩 토털 솔루션 기술을 보유한 코뱃은 이차전지 배터리팩과 함께 고객 맞춤형 배터리 관리 시스템(BMS)를 함께 공급하고 있다. 주문형 배터리팩의 설계 단계부터 생산기술, 코어기술(OBC, BMS, 특수냉각기술, 급속충전기술) 등...
    2023-05-15 15:45
  • 네이버 '쇼핑라이브 숏클립' 1분기 거래액 2배 성장
    네이버 '쇼핑라이브 숏클립' 1분기 거래액 2배 성장
    네이버는 SME의 손쉬운 숏클립 생성을 지원할 기능 고도화하고 숏클립 전시 노출도 강화해 SME와 이용자 간 연결의 기회를 더욱 확대해 나간다. 최근 쇼핑라이브 서비스 홈 영역 내 숏클립 전용 노출 탭을 신설했으며, 이달 말에는 다시보기 라이브 콘텐츠를 대상으로 시청자 반응이 좋은 하이라이트 구간과 클로바 기술을 활용한 키워드 구간 추출 등 '숏클립 자동...
    2023-05-12 09:56
  • 오세훈 “공공 가상플랫폼 ‘메타버스 서울’ 통해 새로운 소통 창구 구축하겠다”
    오세훈 “공공 가상플랫폼 ‘메타버스 서울’ 통해 새로운 소통 창구 구축하겠다”
    가상과 현실, 사람과 사람, 사람과 사물이 이어지는 현실 융합 공간으로 연결의 가치도 구현한다. 앞으로 시는 청소년 멘토링 가상상담실, 120민원 채팅상담, 민원서류 발급, 택스스퀘어(지방세 서비스) 등이 시민의 대표적인 소통 채널이 될 것으로 기대하고 있다. 청소년 멘토링 가상상담실에서는 청소년 멘토링을 위해 꿀벌, 어린 왕자 등 6종의 테마로 구성된...
    2023-01-16 11:20
  • 오세훈, 가상플랫폼 ‘메타버스 서울’로 시민 초대한다
    오세훈, 가상플랫폼 ‘메타버스 서울’로 시민 초대한다
    연결의 핵심 가치는 가상과 현실, 사람과 사람, 사람과 사물이 이어지는 ‘현실 융합 공간’이다. 앞으로 청소년 멘토링 가상상담실, 120민원 채팅상담, 민원서류 발급, 택스스퀘어(지방세 서비스) 등은 시민의 대표적인 소통 채널이 될 것이다. 청소년 멘토링 가상상담실에서는 청소년 멘토링을 위해 꿀벌, 어린 왕자 등 6종의 테마로 구성된 가상공간에서 멘토와...
    2023-01-16 10:00
  • [조에린의 글로벌 혁신] 비전과 공유가치의 ‘커뮤니티 빌딩’
    [조에린의 글로벌 혁신] 비전과 공유가치의 ‘커뮤니티 빌딩’
    다만 이런 모든 것이 어떻게 연결될 수 있는지 항상 생각하며 ‘연결의 끈’을 만들라고 조언하고 싶다. 두 번째 질문은 사실 좀 더 대답하기가 어렵다. 난 미국에서 커리어를 이루어 가는 것이 너무 버거웠다. 경영대에서 강의할 때도 그랬지만, 디자인 학교로 와서도 교수들은 대부분 백인 남성들이었고, 너무도 잘난 몇몇 백인 여성들이 실세였다. 긴 기간을 유일한...
    2022-12-20 05:00
  • 올림푸스한국, ‘Reflection: 내 마음을 비추는 순간’ 전시회 개최
    올림푸스한국, ‘Reflection: 내 마음을 비추는 순간’ 전시회 개최
    올해 서울예술교육센터에서 진행하는 시민참여프로젝트 ‘감정문답’은 예술을 매개로 회복과 연결의 경험을 공유한다는 취지로 기획했다. ‘Reflection: 내 마음을 비추는 순간’은 9월부터 서울예술교육센터 감정서가 전시실에서 진행한 시민참여 프로젝트 ‘감정문답’의 결과전시회이다. ‘감정문답’은 자신을 바라보며 촬영하는 셀프 인터뷰 프로그램이다....
    2022-11-29 09:59
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