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은행권, 2분기 대출 민원 급증… 소비자 분쟁 위험 증가

여신 민원 85.7% 늘며 5대 은행 중 증가율 최고대외 민원도 22.7% 늘어⋯분쟁조정 신청 156건“고객 수 감안하면 평균 수준”⋯3분기 민원 주목 대출 조이기 여파로 KB국민은행의 올해 2분기 대출 관련 민원이 큰 폭으로 증가한 것으로 나타났다. 전체 민원은 전분기보다 소폭 늘었으나 여신(대출) 민원이 폭증하며 전체 증가세를 견인했다. 상반기 기

2026-08-03 16:08
"기준금리 인하 체감 못해"⋯5대 은행, 여신 민원 비중 40%

여전한 고금리에 여신 민원 비중 43%높아진 대출 문턱에 신용점수 역대 최고 은행들의 여신 관련 민원이 좀체 줄지 않고 있다. 대출 금리에 대한 불만이 대부분이다. 11일 은행연합회에 따르면 5대 은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협)의 2분기 민원 건수는 총 171건으로 전 분기 대비 7.1%(13건) 감소했다. 같은 기간 여신 관련 민원은 72

2025-08-11 15:20
“대출금리 왜 이래요?” 작년 은행 대출 민원 증가

은행 대출 민원 588건…전체 민원 중 45.62%금리 관련 불만↑…대출금리가 추가 상승 가능성 은행 대출금리에 대한 금융소비자 불만이 커지고 있는 것으로 나타났다. 12일 은행연합회에 따르면 지난해 전국 19개 은행의 여신(대출) 관련 민원 건수는 588건으로 전년(542건) 대비 8.49% 증가했다. 2022년(458건)부터 3년 연속 증가세다.

2025-02-13 05:00
“주담대 금리가 너무 올랐어요”…은행 대출 민원, 4년 만에 최대

5대 은행 389건…43.5% 급증대부분 대출금리 관련 불만 민원주담대 민원 113건…44.9%↑ 올해 3분기 은행 대출 민원이 4년 만에 최대치를 기록했다. 정부가 가계부채 조이기에 나서자 은행들이 줄줄이 대출금리를 올리면서 소비자 불만이 급증한 영향으로 풀이된다. 4일 은행연합회 공시에 따르면 5대 시중은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협은행)의

2024-11-05 05:00
지난해 금융사 민원 보험만 늘어 ... DGB생명ㆍ악사손보 가장 많아

지난해 금융감독원에 접수된 민원중 보험민원이 가장 많은 것으로 조사됐다. 특히 은행, 비은행, 금융투자 권역 모두에서 전년대비 민원이 감소한 것과 달리 보험에서는 오히려 늘어난 것으로 나타났다. 이에 금감원은 민원이 큰폭으로 증가한 보험사에 대해 보험금 산정내용 설명 및 불완전판매 실태점검을 강화하겠다는 입장이다. 17일 금감원은 지난해 접수된 금융민

2015-03-17 12:00