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  • 교보생명, 지난해 미신청 사고보험금 520억원 지급…포용금융 실천
    교보생명, 지난해 미신청 사고보험금 520억원 지급…포용금융 실천
    교보생명은 지난해 고객이 몰라 신청하지 못했던 사고보험금 520억 원을 ‘평생든든서비스’를 통해 찾아줬다고 8일 밝혔다. 평생든든서비스는 고객이 놓친 보험금을 직접 찾아주고 가입부터 유지, 지급 절차 등 고객이 접하는 모든 과정을 돕는 서비스를 말한다. 고객이 놓친 보험금을 찾아준 규모는 2019년 428억 원, 2020년 509억 원 등 해마다 증가
    2022-08-08 10:00
  • 삼성전자서비스, 13년 연속 ‘가전 서비스 우수 콜센터’ 선정
    삼성전자서비스, 13년 연속 ‘가전 서비스 우수 콜센터’ 선정
    가전 서비스 부문 업계 최고점수고객 맞춤형ㆍ비대면 서비스 강화 삼성전자서비스가 강화된 맞춤형 상담 서비스로 고객과 업계로부터 좋은 평가를 얻고 있다. 삼성전자서비스는 ‘2022년 한국산업의 서비스품질지수’(KSQI)에서 가전 서비스 부문 13년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 26일 밝혔다. KSQI는 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관으로 54개
    2022-05-26 08:47
  • 삼성전자서비스, 청각ㆍ언어장애 고객 위한 ‘수어 상담 서비스’ 도입
    삼성전자서비스, 청각ㆍ언어장애 고객 위한 ‘수어 상담 서비스’ 도입
    고품질 수어 상담 서비스 제공방문 및 출장 시에도 활용 가능 삼성전자서비스는 청각ㆍ언어장애 고객들이 삼성전자 제품의 사후관리 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 ‘수어 상담 서비스’를 도입했다고 14일 밝혔다. 수어 상담 서비스는 전문 자격을 갖춘 수어 통역사가 청각ㆍ언어장애 고객과 수어로 상담해 주는 서비스다. 삼성전자서비스는 고객 상담 전담 자
    2022-03-14 08:33
  • 코액터스ㆍ파파모빌리티ㆍ레인포컴퍼니, 플랫폼 운송사업자 정식 허가
    코액터스ㆍ파파모빌리티ㆍ레인포컴퍼니, 플랫폼 운송사업자 정식 허가
    코액터스, 파파모빌리티, 레인포컴퍼니가 플랫폼 운송사업자로 첫 정식 허가를 받았다. 국토교통부는 28일 열린 여객자동차운수사업법에 따른 플랫폼 운송사업 심의위원회에서 3개 사업자(코액터스, 레인포컴퍼니, 파파모빌리티)의 플랫폼운송사업 허가심의를 의결했다고 밝혔다. 이번 심의는 플랫폼 사업 제도화를 내용으로 하는 여객자동차법 시행 이후 최초로 시행된 심
    2021-12-29 10:00
  • HLB제약, 척수소뇌 변성증 치료제 ‘씨트렐린’ 임상 결과 “유효성 확인”
    HLB제약, 척수소뇌 변성증 치료제 ‘씨트렐린’ 임상 결과 “유효성 확인”
    HLB제약이 개발한 척수 소뇌 변성증 치료제 ‘씨트렐린’에 대한 국내 최초 대규모 비교 임상 4상(TEAR study) 결과가 2021 IC KMDS(대한 파킨슨병 및 이상운동질환학회)에서 포스터 형식으로 지난 10일 발표됐다. 척수 소뇌 변성증은 소뇌 또는 척수의 병변으로 발생되는 질환으로 팔다리의 근육조절 상실로 인한 불균형과 보행장애, 언어장
    2021-12-15 10:24
  • [헬스 TALK] 추운 날씨 더욱 심각해진 두통, 뇌졸중 전조증상 아닌지 의심해봐야
    [헬스 TALK] 추운 날씨 더욱 심각해진 두통, 뇌졸중 전조증상 아닌지 의심해봐야
    # 30대 직장인 A씨는 최근 부쩍 추워진 날씨에 평소 앓던 두통이 더욱 심해졌다. 매년 겨울이 다가오면 반복되던 증상이기에 대수롭지 않게 넘겼지만, 올해는 일상생활에 지장을 줄만큼 긴 시간동안 통증이 이어졌다. 이로 인해 진통제를 자주 먹게 돼 걱정되는 마음에 병원을 찾았다. 이마에서부터 관자놀이, 후두부, 뒷목 등을 포함한 부위에 발생하는 통증,
    2021-12-03 10:14
  • LG전자 자회사 하이텔레서비스, 수어상담센터 오픈
    LG전자 자회사 하이텔레서비스, 수어상담센터 오픈
    LG전자가 장애인 고객들의 서비스 접근성을 높이기 위해 수어 상담서비스를 본격적으로 시작했다. LG전자 고객상담서비스 자회사인 하이텔레서비스는 최근 청각·언어장애 고객들이 손쉽게 서비스받을 수 있도록 수어상담센터를 오픈했다고 26일 밝혔다. 수어상담센터는 수어통역사 자격을 갖춘 전문 상담사가 청각·언어장애 고객과 수어로 상담하고 서비스엔지니어와 고객
    2021-10-26 11:00
  • SK텔레콤, AI로 ‘T전화’ 편의성 향상
    SK텔레콤, AI로 ‘T전화’ 편의성 향상
    SK텔레콤은 통화 앱 T전화가 인공지능(AI) 기반 신규 기능을 추가한 ‘T전화 10.3.0 버전’을 6일 출시해 고객들의 대화 편의성을 대폭 높였다고 7일 밝혔다. SKT는 이번 업데이트를 통해 △고객을 응대하는 AI 챗봇 ‘SK텔레콤 채티’ △음성 통화와 텍스트 소통을 동시에 진행할 수 있는 ‘보이스뷰(Voice View)’ 등을 추가해 고객의 전화
    2021-09-07 10:43
  • [사건·사고 24시] 술·마약 취해 역주행 사망사고 30대 징역 5년·미성년자 성착취물 제작·소지한 남성 구속 外
    [사건·사고 24시] 술·마약 취해 역주행 사망사고 30대 징역 5년·미성년자 성착취물 제작·소지한 남성 구속 外
    술·마약 취해 역주행하다 사망사고...30대 징역 5년 술과 마약에 취한 채 도로에서 역주행하다 교통사고를 내 상대 운전자를 숨지게 한 30대 운전자가 징역 5년을 선고받았습니다. 19일 법조계에 따르면 서울남부지법 형사4단독 박성규 부장판사는 특정범죄 가중처벌 등에 관한 법률 위반(위험운전치사)과 마약류관리법 위반 등 혐의로 재판에 넘겨진 A(32
    2021-08-19 09:38
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (7월 5~9일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (7월 5~9일)
    ◇기획재정부 5일(월) △부총리 09:00 대외경제장관회의(세종청사), 14:30 확대간부회의(세종청사), 15:30 Fitch 연례협의(비공개) △기재부 1차관 07:30 K-뉴딜위원회 출범 1주년 기념세미나(국회), 14:30 확대간부회의(세종청사) △기재부 2차관 10:30 21년도 2차 추경 범정부 TF 회의(비공개), 14:30 확대간부회
    2021-07-04 09:26
  • 양향자 “방송통신발전기금, 소외계층 지원 0.12% 그쳐”
    양향자 “방송통신발전기금, 소외계층 지원 0.12% 그쳐”
    양향자 더불어민주당 의원(광주 서구을)은 4일 방송통신발전기금을 활용해 소외계층의 통신접근권 보장을 강화하는 '방송통신발전기본법' 개정안을 대표발의했다고 밝혔다. 방송통신발전기금(이하 방발기금)은 방송통신의 진흥을 지원하기 위해 방송·통신 사업자 등으로부터 매출액 중 일정 비율의 금액을 징수해 운용하는 기금이다. '방송통신발전기본법' 제26조를 보면
    2021-06-03 21:11
  • 조경식 과기정통부 제2차관, 손말이음센터 방문해 방역 점검
    조경식 과기정통부 제2차관, 손말이음센터 방문해 방역 점검
    과학기술정보통신부는 조경식 제2차관이 서울 손말이음센터를 방문해 코로나19에 대비한 방역 현장을 점검했다고 7일 밝혔다. 손말이음센터는 2005년부터 청각ㆍ언어장애인이 통화할 수 있도록 수어통역 등을 통해 의사소통을 지원하는 기관이다. 지난해 3월부터는 복지부·질병관리청과 협력해 청각·언어장애인의 코로나19 방역지침 등 문의ㆍ상담을 지원하고 있다.
    2021-05-07 15:30
  • 외눈ㆍ 벙어리 장갑ㆍ결정장애…일상 속 무심코 쓰는 장애인 혐오 표현들
    외눈ㆍ 벙어리 장갑ㆍ결정장애…일상 속 무심코 쓰는 장애인 혐오 표현들
    추미애 '외눈'으로 촉발된 장애인 비하 발언 논란비하 의도 없더라도 용어 자체는 부적절일상에서 흔히 쓰이는 차별적 용어는? 추미애 전 법무부 장관의 '외눈' 발언을 둘러싸고 논란이 계속되고 있다. 시작은 추미애 전 장관이 23일 자신의 페이스북을 통해 TBS '김어준의 뉴스 공장'을 옹호하며 언론을 '외눈'이라고 칭하면서다. 추 장관은 "외눈으로 보
    2021-04-26 16:15
  • 약속 늦은 친구에 ‘니킥’ 날려 반신마비 만든 20대…항소심서 형량 ‘2배’
    약속 늦은 친구에 ‘니킥’ 날려 반신마비 만든 20대…항소심서 형량 ‘2배’
    약속 시간에 늦었다는 이유로 친구를 때려 언어장애에 우측 반신마비 등 불치의 상해를 입히고도 과잉방위(정당방위의 정도를 넘은 방위행위)를 주장한 20대의 항소심에서 법원이 두 배 형량을 선고했다. 인천지법 제1-2형사부(재판장 고승일)는 8일 중상해 혐의로 기소된 남성 A 씨(24)의 항소심에서 징역 1년 6개월을 선고한 원심을 깨고 징역 3년을 선고했
    2021-04-08 17:10
  • 장애인고용공단 15대 이사장, 조향현 전 장애인고용안정협회장 임명
    장애인고용공단 15대 이사장, 조향현 전 장애인고용안정협회장 임명
    한국장애인고용공단 제15대 이사장에 조향현 전 한국장애인고용안정협회 중앙회 회장이 임명됐다. 조 신임 이사장은 2일 경기 성남시 공단 본부에서 취임식을 하고 업무를 시작했다. 임기는 2024년 3월 1일까지이다. 조 이사장은 보건복지부 재활지원과와 문화체육관광부 장애인문화체육과장을 거쳐 대한장애인체육회 이천훈련원장과 한국장애인고용안정협회 중앙회장,
    2021-03-02 17:40
  • [기자수첩] 아동학대는 '반드시' 흔적을 남긴다
    [기자수첩] 아동학대는 '반드시' 흔적을 남긴다
    "위장병, 첫 유모가 굶겨서, 정신적으로 문제가 있는 사람이었어요. (중략) 날 꼬집고 울리고 굶기고 자기한테 돌아오게…더 쉽게 울리려고 굶겼고…3년이 지나서 부모님은 알게 되셨고, 난 위장병을 달고 살아요. 잔병이 많아요. 지금도." 연극 '킹스 스피치'(연출 김동연, 제작 연극열전)에서 조지 6세는 언어치료를 맡은 라이오넬 선생에게 자신의 어린 시절
    2021-02-04 06:00
  • [헬스TALK] 겨울철 발병률 높은 ‘뇌졸중’, 예방하면 90% 줄여
    [헬스TALK] 겨울철 발병률 높은 ‘뇌졸중’, 예방하면 90% 줄여
    날씨가 추워지는 겨울철 발병률이 높아지는 ‘뇌졸중’. 우리나라에서 암과 함께 흔히 꼽히는 사망 원인 중 하나로, 발병하면 신체 마비나 언어 장애 등 후유증에 시달릴 가능성이 크다. 그런 만큼 뇌졸중 위험이 커지는 겨울철, 미리 알고 예방하는 것이 중요하다. 통계청에 따르면 2009년부터 2018년까지 10년간 월별 뇌혈관 질환 사망자 수는 날이 추워지는
    2021-01-22 14:28
  • [건강톡(talk)] 뇌동맥류 터지면 ‘10명 중 7명’ 죽거나 심각한 후유증
    [건강톡(talk)] 뇌동맥류 터지면 ‘10명 중 7명’ 죽거나 심각한 후유증
    뇌동맥류 발병률 2~3%…뇌출혈 50~60대서 많이 발생겨울철·환절기에는 혈압 변동 폭 커져 주의 필요뇌동맥류 터지면 손상 부위별에 따라 후유증 제각각성인병 관리 필수…중년 이후 뇌혈관 촬영 권장 프로야구 롯데 자이언츠의 외야수 민병헌(34)이 뇌동맥류 수술을 받는다는 사실이 알려지면서 뇌동맥류 질환에 관한 관심이 높아지고 있습니다. 기온이 떨어지는
    2021-01-22 06:00
  • [건강톡(talk)] 갑자기 뚝 떨어진 기온…겨울철 ‘한랭질환’ 주의보
    [건강톡(talk)] 갑자기 뚝 떨어진 기온…겨울철 ‘한랭질환’ 주의보
    한파특보 발령되면 저체온증·동상·동창·침수병 등 우려질병관리청, 2013년부터 한랭질환 응급실감시체계 운영외출 전엔 체감온도 확인…얇은 옷 겹쳐 입는 게 보온성↑ 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 상황에서 처음 맞이한 12월. 코로나19 확진자가 연일 600명대를 기록하면서 뒤숭숭한 분위기 속에, 아침·저녁 기온이 영하권으로 떨어지면서 다양한 ‘
    2020-12-11 18:00
  • 하나금융투자, 청각언어장애 전문 복지관에 행복상자 100박스 전달
    하나금융투자, 청각언어장애 전문 복지관에 행복상자 100박스 전달
    하나금융투자는 ‘사랑나눔 행복더하기’ 사회공헌 일환으로 청각언어장애 아동들을 돌보는 ‘삼성소리샘복지관’에 행복상자 100박스를 전달했다고 2일 밝혔다. 최근 코로나19의 재확산으로 전국민 마스크 착용 의무화 조치가 시행됨에 따라 청각언어장애 아동들은 언어치료사와의 의사소통에 큰 어려움을 겪고 있었다. 이에 하나금융투자는 마스크 앞부분이 투명 필름으로
    2020-12-02 14:00
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