송봉섭 - 이투데이

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삼성전자서비스, '장애인 고객 맞춤형 서비스' 강화

웹접근성 품질인증은 장애인, 고령자 등도 편리하게 이용 가능한 우수 사이트를 인증해 주는 제도다. 삼성전자서비스는 2015년 인증 획득 후 업계에선 유일하게 10년 연속 인증을 유지해 오고 있다. 송봉섭 삼성전자서비스 대표이사 부사장은 "삼성전자 제품을 사용하는 모든 고객이 편리하게 원하는 서비스를 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.

2024-04-19 08:30
삼성전자서비스, AI 가전 시대 맞아 '원격 상담서비스' 본격화

분석 결과를 기반으로 고객의 제품 상태를 정확하게 파악해 가장 효과적인 조치 방법을 안내해 준다. 소모품 교체 시기 등도 확인할 수 있다. 송봉섭 삼성전자서비스 대표이사 부사장은 "삼성전자 AI 가전이 시장을 선도하는 상황에서 이에 걸맞은 차별화된 원격 상담 서비스를 통해 고객에게 한층 완성도 높은 AI 가전 사용 경험을 선사하겠다"고 말했다.

2024-04-14 09:19
검찰, ‘딸 특혜채용 의혹’ 선관위 전 사무차장 불구속 기소

‘자녀 특혜 채용’ 의혹을 받는 송봉섭(60) 전 중앙선거관리위원회 사무차장이 재판에 넘겨졌다. 서울중앙지검 공공수사1부(김종현 부장검사)는 29일 송 전 사무차장을 직권남용권리행사방해, 위계공무집행방해 혐의로 불구속기소했다고 밝혔다. 송 전 차장 딸의 채용에 관여한 한모(62) 전 충북선관위 관리과장, 박모(55) 전 충북선관위 관리담당관도 같은 혐의로 재판에...

2024-03-29 11:45
김재옥 수원상공회의소 회장, 만장일치 추대

이날 임시의원총회는 재적의원 47명 중 32명이 참석한 가운데 진행됐으며, △조종대 ㈜알파켐 회장 △이세용 ㈜이랜텍 대표이사 △황근순 이에스아이㈜ 대표이사 △이병호 ㈜우림실업 대표이사 △최성달 ㈜탑엔지니어링 대표이사 △김영호 삼성전자㈜ 부사장 △송봉섭 삼성전자서비스㈜ 대표이사 등 7명이 부회장에 선임됐다. 또 △유정임 ㈜풍미식품 대표이사...

2024-03-13 17:08
'자녀 특혜채용' 의혹 송봉섭 전 선관위 사무차장 구속영장 기각

‘자녀 특혜채용’ 혐의로 기소된 송봉섭 전 중앙선거관리위원회(중앙선관위) 사무차장에 대한 구속영장이 기각됐다. 서울중앙지법 김미경 영장전담 부장판사는 7일 늦은 오후 직권남용권리행사방해 등 혐의를 받는 송 전 차장에 대한 구속 전 피의자 심문을 진행한 결과 구속영장을 기각했다고 밝혔다. 송 전 차장의 요청에 따라 내정자를 정하고 채용을 진행한 한 모 전...

2024-03-08 13:16
'자녀 특혜채용' 의혹 송봉섭 전 선관위 사무차장 구속기로

딸의 채용을 청탁한 혐의로 기소된 송봉섭 전 중앙선거관리위원회(중앙선관위) 사무차장과 그의 요청에 따라 내정자를 정하고 채용을 진행한 한 모 전 충북선거관리위원회(충북선관위) 관리과장이 구속 전 심문에 참석했다. 7일 오전 10시 7분경 서울중앙지법에 도착한 송 전 차장은 “따님 채용 청탁 혐의를 인정하느냐”,”묵묵히 취업을 준비하는 일반 지원자에게 할...

2024-03-07 10:32
檢, ‘자녀 특혜채용’ 송봉섭 前선관위 사무차장 구속영장

선거관리위원회의 ‘자녀 채용 비리’ 의혹을 수사하는 검찰이 송봉섭(60) 전 중앙선관위 사무차장에 대한 신병 확보에 나섰다. 서울중앙지검 공공수사1부(김종현 부장검사)는 5일 직권남용 권리행사방해‧위계공무집행방해 혐의로 송 전 사무차장과 한모 전 충북선관위 관리과장에 대해 구속영장을 청구했다고 밝혔다. 송 전 차장과 한 전 과장은 2018년 1월 송 전...

2024-03-05 18:09
삼성전자서비스, '한국에서 가장 존경받는 기업' 13년 연속 '1위'

국제표준 'ISO 45001' 인증도 획득해 '안전을 바탕으로 고품질의 서비스를 제공'하고 있음을 입증하기도 했다. 송봉섭 삼성전자서비스 대표이사 부사장은 "서비스센터 부문 13년 연속 1위로 선정해 주신 고객 여러분과 임직원의 헌신에 감사드린다"며 "앞으로도 고객 중심의 서비스로 차별화된 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

2024-02-27 09:16
[인사] OK금융그룹

OK저축은행 여신관리센터장 황선주 △ OK캐피탈 영업기획팀장 박상현 △ OK데이터시스템 경영지원팀장 김광섭 △ OK데이터시스템 아키텍처관리팀장 손순태 △ OK홀딩스 비서실장 박정은 △ OK홀딩스 전략기획팀장 김영일 ◇ 부장 △ OK저축은행 영업추진부장 박정은 △ OK저축은행 심사부장 송봉섭 ◇ 부부장 △ OK저축은행 경영기획부 부부장 이현재

2024-02-06 08:35
삼성전자서비스, 고객 서비스 전문가 '2023 CS 달인' 18명 선정

송봉섭 삼성전자서비스 대표이사 부사장은 "고객 중심의 서비스로 고객 만족을 실현한 임직원 여러분께 감사드린다"며 "앞으로도 고객에게 차별화된 서비스 경험과 가치를 제공하기 위해 임직원과 함께 노력하겠다"라고 말했다. 한편, CS 달인으로 선정된 임직원에게는 인사 가점, 상패, 해외 CS 우수기업 벤치마킹 등의 혜택이 주어진다.

2024-01-21 08:40
검찰, ‘선관위 채용 비리 의혹’ 중앙선관위 등 압수수색

앞서 검찰은 9월 22일에는 중앙·서울·대전·전남·충북 등 5개 선관위 사무실을, 10월 12일에는 박찬진 전 중앙선관위 사무총장과 송봉섭 전 사무차장의 주거지 등을 압수수색한 바 있다. 검찰은 “ 2차례의 압수수색 이후 수사 과정에서 추가로 압수수색의 필요성이 확인돼 기존 압수수색 대상에 포함되지 않은 중앙선관위 일부 사무실 등에 대해 법원으로부터...

2023-11-20 11:11
檢, ‘채용비리 의혹’ 전 선관위 사무총장‧차장 압수수색

서울중앙지검 공공수사1부(김종현 부장검사)는 12일 오전부터 박찬진 전 중앙선관위 사무총장과 송봉섭 전 사무차장의 주거지 등에 대한 압수수색을 진행했다고 밝혔다. 선관위는 올해 5월 간부 자녀 채용 관련 특별감사 결과 박 전 총장과 송 전 차장 등 4명의 자녀 경력채용 과정에 “부당한 영향력을 주었을 가능성이 배제하기 어려운 정황이 발견됐다”고...

2023-10-12 15:17
삼성전자서비스, '임직원 가족 CS 패널' 4기 출범

또 다른 시각에서 바라보며 실질적인 서비스 발전이 되도록 제언하겠다"고 했다. 송봉섭 삼성전자서비스 대표이사 부사장은 "임직원 가족 CS 패널은 회사에 대한 관심이 많고 개선 의지가 높아서 실효성 높은 대안 제시로 이어지고 있다"며 "고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 임직원 가족 CS 패널의 목소리에 귀 기울이겠다"고 말했다.

2023-09-07 16:19
삼성전자서비스 송봉섭 대표, 능률협회컨설팅 '특별 공헌상' 수상

원격진단 등 신기술 도입, 소비자 권익 향상 노력 인정 삼성전자서비스 송봉섭 대표이사 부사장이 국내 서비스 산업의 발전에 기여한 공로로 한국능률협회컨설팅으로부터 '특별 공헌상'을 수상했다. 삼성전자서비스는 22일 경기도 수원에 있는 '삼성전자 CS아카데미'에서 능률협회컨설팅 한수희 대표 등이 참석한 가운데 특별 공헌상 및 2023 한국산업의...

2023-06-23 10:20
與 “감사 받아라” 선관위 항의 방문 …선관위 “진지하게 고민”

후임 사무차장 후보 검증을 위한 위원회의에서 감사원 감사 수용 여부를 논의할 것으로 보인다. 앞서 선관위는 지난달 17일부터 약 2주간 자체 특별감사를 진행한 뒤, 박찬진 사무총장과 송봉섭 사무차장 등 4명의 고위직 자녀 채용 특혜 의혹과 관련해 “자녀 경력 채용 과정에서 부당한 영향력을 주었을 가능성을 배제하기 어려운 정황이 발견됐다”고 발표한 바 있다.

2023-06-07 16:21
국민의힘, 긴급 의총 열고 ‘선관위원 전원 사퇴’ 촉구 결의문 채택

선관위는 앞서 사의를 표명한 박찬진 전 사무총장과 송봉섭 전 사무차장 등 전‧현직 고위직 간부의 자녀 특혜채용 논란에 휩싸였다. 그러나 여권 압박에도 감사원 감사는 수용하기 어렵다며 선을 그은 상황이다. 2일 비공개 회의에서도 선관위는 국회 국정조사와 국민권익위원회 조사에 성실히 임하겠다면서도 감사원의 감사는 독립성 침해를 이유로 거부했다.

2023-06-05 16:21
與 “‘자녀 채용’ 선관위 국정조사 추진…노태악 챔임져야”

법적 처벌을 받으면 될 것”이라면서 “그런데 선관위에 대한 국민적 신뢰를 깡그리 무너지게 만들어버린 노태악 위원장에 대해선 도대체 어떤 책임을 물어야 하는가”라며 직격했다. 앞서 선관위 특별감사위원회는 전날(31일) 긴급 위원회의를 열고 박찬진 사무총장과 송봉섭 사무차장 등 4명의 고위직 자녀 채용 특혜 의혹과 관련해 수사 의뢰를 요구한 바 있다.

2023-06-01 13:12
선관위 "고위간부 자녀 특혜채용 의혹 수사의뢰"

중앙선거관리위원회 특별감사위원회(감사위)가 31일 박찬진 사무총장과 송봉섭 사무차장 등 4명의 고위직 자녀 채용 특혜 의혹과 관련해 수사 의뢰를 요구했다. 감사위는 또한 승진심사 과정 등에서 부적정하게 업무를 처리한 직원 4명을 징계위원회에 회부할 것을 요구했다. 감사위는 이날 오후 경기도 과천 선관위 청사에서 열린 고위직 간부들 자녀 특혜 채용 관련...

2023-05-31 16:50
“송구스럽다” 선관위, ‘자녀 채용’ 의혹 오늘 특별감사 결과·후속대책 발표

선관위는 자녀가 경력직으로 채용된 박찬진 사무총장과 송봉섭 사무차장, 제주선관위 상임위원, 경남 선관위 과장 등 전·현직 간부 6명의 자녀가 경력 채용 과정에서 특혜를 받았다는 의혹에 대해 북한 해킹 시도를 인지하지 못하고 국가정보원의 보안 점검까지 거부했다는 비판 의혹에 내부 감사를 진행했다. 일부 대상자에 대해선 수사를 의뢰하는 방안도 검토하는...

2023-05-31 08:50
[사설] ‘아빠찬스’ 선관위, 먼저 석고대죄해야

앞서 중앙선관위는 박찬진 사무총장과 송봉섭 사무차장을 의원면직 처리할 것이라고 발표해 국민 공분을 키웠다. 전·현직 간부 자녀들이 특혜 채용됐다는 의혹이 확산돼 민심이 들끓는 국면에 핵심 책임자들에게 퇴로를 열어준 것은 조속한 진화가 가장 급하다고 봤기 때문일 것이다. 하지만 선관위의 의혹은 낯뜨거운 ‘방탄 면직’으로 덮을 수 없게 오히려 더 커지고...

2023-05-31 05:00

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