소비자분쟁기준 검색결과

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오마카세 등 단체예약 노쇼하면 위약금 최대 40%

앞으로 노쇼(no-show·예약 부도)로 인한 음식점의 피해를 줄이기 위해 위약금 기준이 대폭 상향될 전망이다. 공정거래위원회는 22일 이런 내용을 담은 '소비자분쟁해결기준' 개정안을 다음 달 11일까지 행정예고한다고 밝혔다. 공정위는 이번 개정을 통해 사업자와 소비자 간 분쟁이 원활하고 공정하게 조정될 수 있도록 변화한 소비 현실을 반영하고 합의 기

2025-10-22 14:26
애플 아이폰 AS "회사 맘대로"

아이폰 제조사 애플이 AS(애프터서비스)문제로 국내에서 곤욕을 치르고 있는 가운데 삼성전자와 LG전자 등 국내 기업과 비교대상에 오르고 있다. 특히 애플과 국내기업 모두‘묻지마 AS’로 유명하지만 속내는 크게 다르다. 삼성전자와 LG전자 등 국내 기업의 경우 ‘묻지도 따지지도 않고 고쳐준다’는 뜻인 반면, 애플은 ‘묻지도 따지지도 말라’면서 한국적

2010-10-22 11:03
스카이 명품폰 '듀퐁폰' A/S 불만 폭증

팬택 스카이가 지난해 출시한 2G 명품폰 '듀퐁폰'이 터치패널 밀림 현상 등 결함을 드러내며 소비자들의 불만이 폭증하고 있다. 소비자들은 불편을 호소하며 교환이나 환불을 요구하지만 스카이 측은 소비자 분쟁기준에 따라 교환, 환불을 적용할 수 없다는 입장을 고수하며 마찰을 빚고 있다. 터치밀림은 비가 오거나 날씨가 더워서 주머니에 넣고 다니면 핸드폰에

2010-08-18 09:21