사고보험금 검색결과

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신한라이프, 고객 목소리 반영해 업무 개선…상반기 74건 완료

신한라이프가 고객의 목소리(VOC)를 바탕으로 서비스와 업무 프로세스 개선에 나섰다. 신한라이프는 고객센터 상담과 민원, 영업현장 의견 등 다양한 채널을 통해 접수된 VOC를 분석해 올해 상반기 134건의 개선 과제를 도출하고 이 가운데 74건을 완료했다고 20일 밝혔다. 지난해에는 231건의 프로세스를 개선했다. 주요 개선 사례로는 보험금 지급증명서

2026-08-20 16:25
신한證 “현대해상, 금리 상승·관리급여 도입 수혜주⋯방어적 주가 흐름 기대”

신한투자증권은 현대해상에 대해 투자의견 ‘매수’와 목표주가 4만5000원을 유지한다고 9일 밝혔다. 임희연 신한투자증권 연구위원은 “증시 변동성 확대 구간에서 업종 내 비교적 높은 금리 민감도와 관리급여 적용 수혜 기대감으로 방어적 주가 흐름이 예상된다”며 현대해상을 관심주로 유지했다. 현대해상의 8일 종가는 3만4200원이다. 목표주가 대비 상승 여력

2026-06-09 08:10
손보사 ‘차량 5부제 특약’ 도입⋯보험료 최대 2% 환급

손해보험사들이 이달 말 차량 5부제 참여 차량에 보험료를 할인해주는 특별약관을 출시한다. 차량번호 끝자리에 따라 지정된 요일에 차량을 운행하지 않으면 자동차보험료를 연 2% 할인해주는 방식이다. 손해보험협회는 8일 이 같은 내용을 담은 차량 5부제 특별약관 주요 내용을 안내했다. 이번 특약은 원유 수급 위기 대응과 에너지 절약 유도를 위해 마련됐다. 차

2026-05-08 21:25
NH농협손보, ‘헤아림 고객프라자’ 개소⋯송춘수 대표 “고객 중심 서비스 혁신”

NH농협손해보험이 금융소비자 권익 보호와 서비스 접근성 개선을 위해 오프라인 대면 창구 ‘헤아림 고객프라자’를 다음 달 1일부터 운영한다고 31일 밝혔다. 이번 개소는 디지털 금융기기 이용이 익숙하지 않은 고령층과 장애인 등 금융취약계층의 정보 격차를 줄이고 보다 안전한 금융거래 환경을 마련하기 위한 취지다. NH농협손해보험은 금융감독원의 소비자 보호

2026-03-31 13:46
‘현장의 목소리로 서비스 혁신’ 흥국생명, ‘찾아가는 톡톡패널’ 개최

태광그룹 금융계열사인 흥국생명은 19일 서울 신문로 본사 사옥에서 ‘찾아가는 톡톡(talk talk) 패널’ 간담회를 열고, 언더라이팅(신계약 심사) 및 보험금 심사 관련 현장의 애로사항과 개선 의견을 청취했다고 밝혔다. 이날 간담회에는 김대현 흥국생명 대표이사를 비롯해 영업 현장에서 활동 중인 설계사 등 15명이 참석해, 신계약 심사 및 보험금 지급

2025-09-19 15:38
9월 예금보호한도 5천만원→1억원⋯금융당국 "시장 영향 점검"

24년 만에 2배로 확대⋯상호금융권 등 2금융권도 동시 상향"시장 안정에 대한 신뢰 제고⋯금융사 유동성·건전성 모니터링" 9월부터 시중은행을 물론 새마을금고·신협 등 2금융권에서도 예금자보호한도가 5000만 원에서 1억 원으로 상향 조정된다. 금융위원회는 이러한 내용을 담은 예금자보호법 시행령 등 6개 대통령령 개정안이 국무회의에서 의결됐다고 밝혔다

2025-07-22 14:11
한화, 집중호우 피해 복구 위해 20억 기부

한화그룹은 최근 집중호우로 인한 피해 지역의 신속한 복구를 위해 20억 원의 성금을 전국재해구호협회에 기탁한다고 21일 밝혔다. 한화생명·한화손해보험은 피해 고객 대상 보험료 납입 및 대출 상환 유예, 사고보험금 접수 편의 및 신속 지급 등 특별지원을 실시한다. 한화오션은 경남 산청의 수해 복구를 위한 차량과 자원봉사자들을 위한 식사를 지원한다.

2025-07-21 19:27
하나금융, 집중호우 피해 지역 복구 수재민 성금 20억 원 기부

하나금융그룹은 충청, 전라, 영남 등 집중호우로 인한 피해 지역의 신속한 복구와 수재민 지원을 위해 총 20억 원의 성금을 기부한다고 18일 밝혔다. 하나금융은 그룹의 15개 관계사가 자발적으로 동참해 마련한 총 20억 원의 성금을 피해 지역 복구사업과 수재민 긴급 구호사업 등 도움이 필요한 곳에 전달한다. 집중호우로 피해를 본 수재민들을 위한 생필품과

2025-07-18 13:18
후견인에 체크카드 발급 허용…외국인 보험 서비스도 강화

연내 후견인의 현금·체크카드 발급 및 ATM 기기 사용이 가능해진다. 외국인 고객을 위해 보험계약 전 과정에 외국어 지원 등 서비스도 강화한다. 금융감독원은 1일 제9차 공정금융 추진위원회를 개최해 후견인 등의 금융거래 이용 불편 개선, 외국인 보험계약자의 편의성 제고 등 2개 과제에 대해 심의했다. 그간 고령·질병·장애 등 정신적 제약이 있는 성인

2025-07-01 15:00
3단계 DSR 시행…예금보호한도 5000만원→1억원[하반기 달라지는 것]

기재부 '2025년 하반기부터 이렇게 달라집니다'금융·재정·세제 분야 7월부터 총부채원리금상환비율(DSR)이 적용되는 모든 업권의 가계대출에 3단계 스트레스 DSR이 시행된다. 9월부터는 은행·저축은행 등 예금보험공사가 예금을 보호하는 금융회사와 신협·농협 등 상호금융권의 예금보호한도가 5000만 원에서 1억 원으로 상향된다. 기획재정부는 1일 이러한

2025-07-01 10:00
교보생명이 장애인 네일리스트 육성하는 이유는

장애인 직업훈련 연계'평생든든서비스'에 활용 교보생명이 장애인의 경제적 자립을 지원하는 동시에 고객 만족도까지 높일 수 있는 새로운 형태의 사회공헌 모델을 선보인다. 장애인 교육생을 전문 네일리스트로 양성해 고객관리 인력으로 채용하고, 이를 자사 고객 서비스에 연계하는 프로젝트를 본격 추진하는 것이다. 20일 보험업계에 따르면 교보생명은 최근 한국장애

2025-06-21 08:00
'예금보호한도 1억 원' 법령 일부 개정안 입법예고⋯금안계정 도입 추진

은행ㆍ저축은행ㆍ상호금융 예금보호한도 상향6개 법령 일부개정 대통령령안 입법예고 실시새 예보료율 2028년 적용ㆍ상시점검 TF 가동 올 9월부터 예금보호한도가 5000만 원에서 1억 원으로 상향되는 가운데 금융당국이 법령 일부개정안 입법예고와 후속 조치에 나섰다. 상시점검 태스크포스(TF)를 가동해 시장 영향을 모니터링하고 저축은행, 상호금융의 건전성

2025-05-15 13:01
예금보호한도 1억 상향 하반기 시행…상호금융권 포함 전망

일각선 한도 확대 시 저축은행권 쏠림 우려16일 4차 TF 회의…금융권 영향 종합 검토 금융당국이 올해 상반기 내에 예금보호한도 상향(5000만→1억 원) 시행 시기를 확정할 예정이다. 예금보호한도 조정이 금융소비자에게 심리적 안정감을 줄 수 있지만 저축은행 등 2금융권으로 자금이 쏠릴 수 있다는 우려도 제기됐다. 13일 금융권에 따르면 금융위원회는

2025-04-13 13:47
신한투자증권 "DB손보, LA 산불 관련 손실 최대 600억…주가 하락 과도"

신한투자증권은 15일 DB손해보험에 대해 로스앤젤레스(LA) 산불로 인한 투심 악화로 주가가 8.1%가량 하락했지만, 최대 손실 규모가 약 600억 원으로 추정되는 만큼 2025년 연간 실적에 대한 영향도는 3.4%에 불과해 현재 명백한 과매도 구간이라고 설명했다. 이어, 실손/비급여 개혁을 근거로 적극 매수가 필요하다고 전하며 투자 의견을 '매수',

2025-01-15 11:09
신한라이프, 사고보험금 시스템에 AI로 보험금 업무 자동화

신한라이프생명은 신속한 사고보험금 지급을 위해 고객이 제출한 보험금 청구 서류를 자동으로 인식해 처리하는 ‘인공지능 광학문자인식(AI OCR)’ 솔루션을 도입했다고 19일 밝혔다. 이는 대규모 데이터를 학습해 자연어를 이해하고 학습할 수 있는 거대언어모델(LLM) 기반의 모델로 구축됐으며, 고객이 보험금 청구 시 제출하는 정형화된 문서의 기재 사항뿐만

2024-11-19 10:22
동양생명, 보험금 누수 막는 리스크 탐지 시스템 고도화

동양생명은 자동심사율 확대 및 보험사기 대응력 강화를 위한 보험금 리스크 탐지 시스템(CRDS)의 고도화 구축을 완료했다고 7일 밝혔다. 2011년 CRDS를 도입한 동양생명은 최근 늘어나는 보험금 청구와 지능적∙조직적 보험사기에 보다 효율적으로 대응코자 지난 해 말부터 약 10개월 동안 CRDS 고도화 작업을 추진해왔다. 이번 작업으로 구현된 인공

2024-10-07 09:26
하나금융, 집중호우 피해 복구 긴급 금융지원

하나금융그룹은 전국적으로 계속되는 집중호우로 피해를 입은 이재민들을 위해 다양한 긴급지원을 한다고 19일 밝혔다. 하나금융은 지역 이재민들의 생계지원을 위해 담요, 수건, 물티슈, 세면도구 등 주요 생필품을 담은 행복 상자 2000개를 전달할 예정이다. 이재민들과 수해현장에서 구슬땀을 흘리는 수해복구 인력들을 위해 든든한 식사를 제공하는 이동식 밥차를 지

2024-07-19 10:42
한화생명, 수해 피해 고객에 6개월 보험료 납입 유예

한화생명은 7월 집중호우로 인해 수해피해를 입은 고객의 고통을 분담하기 위한 특별 지원을 실시한다고 16일 밝혔다. 이번 집중호우로 피해를 입은 한화생명 보험가입 고객은 신청일로부터 6개월간 보험료 납입을 유예받을 수 있다. 융자대출 이용 고객은 6개월간 대출 원금 및 이자 상환 유예가 가능하다. 배우자 및 직계 존비속이 피해를 입었을 때도 지원받을

2024-07-16 08:44
동양생명, '챗GPT 업무개선 아이디어 페스티벌' 시상식 개최

동양생명은 27일 임직원을 대상으로 진행한 ‘챗GPT 업무개선 아이디어 페스티벌’ 시상식을 개최했다고 밝혔다. 이 시상식은 디지털 신기술을 활용해 사내 업무혁신 문화를 조성하고, 업무 효율성을 높이기 위해 기획됐다. 팀 혹은 개인으로 참가한 직원들은 인공지능(AI) 전문가가 함께하는 워크숍에 참여해 챗GPT에 대한 이해를 높이고, 이를 활용해 업무나

2024-05-27 13:17
NH농협생명, 제9기 고객패널 발대식 개최

NH농협생명이 서대문구 본사에서 제9기 고객패널 발대식을 개최했다고 27일 밝혔다. 고객패널 활동은 고객들이 직접 농협생명의 상품 및 서비스를 체험하며 개선의견을 제안하고 이를 반영하기 위한 활동이다. 15명으로 구성된 농협생명 제9기 고객패널은 약 9개월 동안 NH농협생명의 상품과 서비스를 체험하며, 고객 관점의 개선 제안을 개진할 예정이다. 올해부

2024-03-27 10:22

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