결제액 3주 만에 증가 전환⋯논란 전 수준엔 못 미쳐우리카드 발급 88% 감소⋯삼성·현대도 해지 움직임삼성·우리 대응 없이 관망⋯신한 출시 시점 재검토
‘탱크데이’ 논란으로 급감했던 스타벅스 카드 결제액이 3주 만에 반등에 성공했으나 스타벅스 전용 상업자표시신용카드(PLCC)를 발급하는 카드사들의 시선은 여전히 냉랭하다. 매장 결제액이 일부 회복세를 보였
6월 첫주 카드 결제액 242억1000만원, 직전 주 대비 12.8% 증가앱 사용자 수도 3.6% 늘며 반등 성공했으나 논란 전 수준엔 미달
국내 스타벅스의 주간 신용·체크카드 추정 결제금액이 3주 만에 반등하며 이용 회복 조짐을 보인다.
10일 AI 데이터 테크기업 아이지에이웍스의 모바일인덱스 데이터에 따르면 6월 첫째 주(1~7일) 스타벅스의 카
스타벅스코리아가 선불충전금에 대해 한시적으로 조건 없는 환불을 시행하겠다고 밝힌 가운데 소비자단체가 환불 기간과 방식에 대한 추가 보완이 필요하다고 지적했다. 환불 대상을 선불충전금에만 한정할 것이 아니라 기프티콘 등 유사한 형태의 상품권 문제까지 함께 살펴야 한다는 주장도 나왔다.
최우성 한국소비자단체협의회 사무국장은 29일 MBC 라디오 표준FM
스타벅스 ‘탱크데이’ 논란 이후 주간 결제금액이 일주일 만에 80억원 넘게 급감한 것으로 파악됐다. 신규 앱 설치 건수도 20% 이상 줄었다.
27일 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면 탱크데이 논란이 불거진 5월 18일부터 24일까지 스타벅스의 주간 결제금액은 236억9000만원으로 집계됐다. 전주(5월 11~17일)의 321억6000만원과 비교한 8
“조건 없이 전액 환불...무거운 책임감과 자숙의 마음”계정당 총 금액 200만원 한도 내...신청 후 7영업일 이내 환불무기명 스타벅스 카드, 예외 환불 기간 중 매장 방문 시 환불 가능
스타벅스코리아(스타벅스)가 스타벅스 카드 잔액 환불 기준을 한시적으로 완화해 운영한다고 26일 밝혔다. ‘5‧18 탱크데이’ 프로모션 논란 속 선불충전금 환불 기준
스타벅스코리아의 ‘탱크데이’ 논란이 대표 해임과 본사 사과 이후에도 이어지고 있다. 5·18 민주화운동 기념일에 ‘탱크 데이’라는 문구가 사용되고, 홍보 문구 가운데 ‘책상에 탁’이라는 표현이 포함되면서 역사 인식 논란이 불거진 데 따른 것이다.
초기 비판은 날짜와 표현의 부적절성을 지적하는 수준에서 출발했다. 이후 온라인에서는 앱 탈퇴 인증, 선불충
유통·식품업계의 고객 유치 경쟁이 치열해지면서 특정 나이대와 계층을 겨냥한 마케팅이 진화하고 있다. 새로운 소비 트렌드에 민감한 20대 대학생과 직장인을 타깃 삼은 맞춤형 서비스가 계속 다각화되는 모습이다. 각 기업들은 미래 잠재 고객인 이들을 상대로 특화 서비스를 제공해 충성 고객으로 만들겠다는 전략이다.
22일 유통·식품업계에 따르면 스타벅스는 2
LG유플러스가 봄을 맞아 신규·장기 고객을 위한 멤버십 특별 혜택을 마련했다고 12일 밝혔다. 신규 고객에게는 스타벅스의 별 리워드를, 장기 고객에게는 화담숲 초대권을 선물한다. 고객이 원하는 최고의 혜택을 제공함으로써 혜택 체감 효과를 높이겠다는 전략이다.
먼저, LG유플러스의 모바일 고객 중 LG유플러스 멤버십에 처음 가입한 고객에게는 스타벅의 대
스타벅스 코리아가 겨울 행사 상품으로 증정한 가습기에서 화재 우려가 발견돼 전량 자발적 리콜(회수 및 보상조치)에 들어간다.
산업통상부 국가기술표준원(이하 국표원)은 스타벅스 코리아가 소비자에게 증정한 가습기 2개 모델(모델명: STH-600G, STH-600P) 전량에 대해 2일부터 자발적 리콜을 실시한다고 1일 밝혔다.
리콜 대상 제품은 지난해 1
“고객 안전 위한 선제적 조치”...3만원권 보상2022년에도 포름알데히드 검출 ‘서머 캐리백’ 리콜
스타벅스코리아가 2025년도 겨울 e-프리퀀시 행사 증정품으로 제공된 가습기 2종에 대해 2월 2일부터 자발적 리콜을 실시한다. 이번 자발적 리콜은 제품의 배터리 과열로 추정되는 국소적 화재 발생 신고가 접수됨에 따라, 고객 안전을 최우선으로 고려해
스타벅스코리아가 2025년도 겨울 e-프리퀀시 행사 증정품으로 제공된 가습기 2종에 대해 2월 2일부터 자발적 리콜을 실시한다고 30일 밝혔다.
이번 자발적 리콜은 제품의 배터리 과열로 추정되는 국소적 화재 발생 신고가 접수됨에 따라, 고객 안전을 최우선으로 고려해 선제적으로 결정된 조치다.
스타벅스는 ‘제품안전기본법’에 따라 국가기술표준원에 제품사
LG유플러스가 지난해 4월부터 시작한 대표 멤버십 프로그램 ‘유플투쁠’의 누적 참여 건수가 1500만을 돌파했다고 12일 밝혔다.
유플투쁠은 LG유플러스가 고객의 일상에 가치를 더하기 위해 운영하는 멤버십 프로그램으로 쇼핑·식음료·문화·라이프스타일 등 다양한 분야의 혜택을 제공한다. 혜택을 원하는 고객은 유플투쁠데이에 당신의 U+앱에서 쿠폰을 받을 수
스타벅스 코리아는 7일 국립박물관문화재단 ‘뮷즈 MU:DS’와 협업해 국립중앙박물관의 대표 전시 공간인 ‘사유의 방’에서 영감을 받은 굿즈를 출시한다고 5일 밝혔다.
2021년 11월 개관한 사유의 방은 삼국시대 국보 금동 반가사유상 두 점이 별빛처럼 쏟아지는 조명 아래 나란히 전시된 공간이다. 반가사유상을 오롯이 느낄 수 있도록 설계되어 올해 7월
스타벅스, 명동점 시작으로 키오스크 도입시스템 불안정 등으로 계약 철회 사례도신세계 I&C, 그룹 내 리테일테크 아픈 손가락
국내 커피 전문점 1위 기업 스타벅스코리아(스타벅스)가 최근 키오스크를 도입하면서 시스템 불안정 평가를 받는 같은 계열사 제품을 외면했다. 업계 안팎에서는 고객과의 소통을 강조해온 스타벅스가 키오스크 도입 초기에 발생할 리스크를
스타벅스 코리아가 22일부터 7월 20일까지 약 두 달간 2025 여름 e-프리퀀시를 진행한다. 이번 행사에는 프랑스 패션 스포츠 브랜드 ‘라코스테(LACOSTE)’ 와 협업을 통해 진행된다.
15일 스타벅스에 따르면 이번 이프리퀀시 증정품은 ‘와이드 폴딩 체어(그린, 아이보리)’, ‘와이드 폴딩 체어 사이드 포켓(그린, 아이보리)’, ‘멀티플백(그
KB국민은행은 다음달 1일 스타벅스 제휴 통장 'KB 별별통장'을 출시하고, 스타벅스 앱 내 KB국민은행 계좌 간편결제 서비스를 시작한다고 25일 밝혔다.
KB 별별통장은 입출금이 자유로운 예금으로 통장개설일로부터 1년간 최고 연 2.0%의 이율을 제공한다. 또 기존 급여이체 이력이 없는 고객에게는 KB 별별통장으로 매월 합산 50만 원 이상 입금 시
스타벅스 코리아가 이달부터 매월 10일 개인 다회용 컵 이용 시 별 또는 아메리카노 무료 쿠폰을 지급하는 등 '일회용 컵 없는 날' 캠페인을 개편한다고 9일 밝혔다.
이번 개편에 따라 매달 10일 일회용 컵 없는 날 스타벅스 카드를 이용해 개인 다회용 컵으로 제조 음료를 주문하는 고객에게 에코별 1개를 즉시 제공한다. 또한 스타벅스 앱 내 배너를 통해
생활 속에서 쉽게 실천 가능한 경제·절약 관련 팁들을 소개합니다. 언제나 사람들의 관심사였던 현명한 금융투자, 알뜰한 소비방법은 무엇이 있을까요?
현재 탄핵의 기로에 선 윤석열 대통령은 2022년 국민의힘 대선후보 시절, 당시 이재명 민주당 대선후보의 “RE100이 뭔지 아느냐”는 질문에 답을 못했는데, 이와 관련해 시민들 사이에서 논란이 됐습니다.
스타벅스가 KB국민은행과 손잡고 ‘계좌 간편결제’를 도입한다.
스타벅스 코리아는 15일 KB국민은행과 △계좌 간편결제 도입 △특화 금융 상품 출시 △간편 인증 서비스 제공 △고객 리워드 확대 등을 위한 업무 협약을 체결했다고 16일 밝혔다.
계좌 간편결제는 2025년 1분기 스타벅스 앱에 론칭 예정인 신규 결제 수단이다. 이를 통해 고객들은 KB국민은
스타벅스 앱 내 결제 서비스…생활 밀착형 금융서비스 제공
KB국민은행과 스타벅스코리아가 커피와 금융이라는 각자의 분야를 넘어서 소비자들에게 새로운 경험을 선사하기 위해 손을 맞잡았다.
국민은행은 스타벅스코리아와 업무제휴 협약을 맺고 스타벅스 애플리케이션(앱) 내 계좌 간편결제, 특화 금융상품, 간편인증 서비스 등을 제공한다고 16일 밝혔다. 전일 서울
인터뷰를 위해 이장우(69) 박사를 만난 곳은 압구정동의 한 스타벅스였다. 커피값을 누가 낼지를 두고 잠깐의 실랑이가 오갔지만, 그는 익숙하게 휴대폰을 꺼내 스타벅스 앱의 사이렌오더(온라인 주문)로 상황을 정리했다. “강의가 많아 늘 서두르다 보니 주문조차 빨리 나오는 방법을 찾아두었습니다. 메뉴마다 걸리는 시간을 파악한 거죠(웃음).” 곧 일흔을 앞둔