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SKT, 새 학기 맞아 ‘종합 혜택 패키지’ 선보여…ZEM앱 연령 확대

SK텔레콤이 2026년 새 학기를 앞둔 학생과 학부모 고객을 위해 다양한 혜택을 한데 모은 ‘아이러브 ZEM 새 학기 페스티벌’을 26일부터 3월 31일까지 진행한다. SKT의 키즈 전용 브랜드 ZEM(잼)은 만 12세 이하 어린이를 위한 맞춤형 단말·요금제·서비스를 선보여왔다. 그 중 ZEM 앱은 차별화된 안심 기능으로 호평 받으며 누적 다운로드 수

2026-01-26 09:26
SKT, 모바일 T월드 개편…모든 상품·서비스 정보 한 곳에

SKT 관련 정보 허브 및 종합 포털 발돋움 SK텔레콤은 여기저기 흩어져 있던 상품·서비스의 정보와 기능들을 한 곳에 모은 모바일 T월드를 새롭게 선보인다고 18일 밝혔다. 모바일 T월드는 2010년부터 SKT 고객 서비스 모바일 접점 역할을 해왔다. 월 방문자수가 800만 명 이상을 기록하고 있는 서비스 접점 채널이다. SKT는 보다 편리하고 효

2023-01-18 09:38
SKT, 고객만족도 조사 최장기간 연속 1위

SK텔레콤이 2021 한국산업 고객만족도(KCSI) 조사에서 24년 연속 이동통신 부문 1위에 오르고 국내 3대 고객만족도 조사 ‘그랜드슬램’을 22년 연속으로 달성한 기업에 올랐다고 8일 밝혔다. SKT는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 2021 KCSI 조사의 이동통신 부문에서 역대 최고인 85.1점을 기록하며 서비스 산업 영역, 고객만족도 최상위권 기

2021-10-08 09:29
SKT, 이통사 최초 앱에서 영문 서비스

SK텔레콤(SKT)이 외국어 통신 서비스를 대폭 확대한다고 9일 밝혔다. SKT는 220만 다문화 시대를 맞아 ‘Like a Local(현지인처럼)’을 모토로 이통사 최초로 회사 대표 모바일 앱에서 영문 서비스를 제공한다. 외국인 고객은 모바일 T월드 앱에서 본인의 데이터 사용량, T멤버십 할인, 요금 납부 이력 등을 실시간으로 확인할 수 있다. 또

2020-11-09 08:37
“AI 로봇이 상담해준다”…SKT, 보이스봇 도입

SK텔레콤(SKT)이 고객센터 상담 서비스에 AI 보이스봇 기능을 도입한다. SKT는 AI가 고객과 직접 상담하는 보이스봇을 새롭게 도입하고 기존의 챗봇(Chatbot) 서비스 범위를 확대한다고 29일 밝혔다. 또, 인공지능 대화 기술(NUGU Interactive)을 고객 안내 및 상담 업무에 적용하는 등 고객센터 상담과 지원 시스템에 AI 기술을

2020-10-29 09:13
SKT, 페이스북ㆍ카카오VXㆍ넥슨 손잡고 ‘5G 글로벌 가상 세계’ 연다

SK텔레콤이 삶의 범위를 가상 공간으로 확장하는 ‘5G 가상 세계’ 사업을 본격 추진한다. 가상현실(VR) 생태계 확대를 위해 페이스북, 카카오, 넥슨 등 글로벌 ICT·콘텐츠 기업과도 각각 손잡았다. SK텔레콤은 5G VR 시대의 핵심 서비스인 ‘버추얼 소셜 월드’를 19일 론칭했다. ‘버추얼 소셜 월드’는 다수의 VR이용자들이 시공간을 초월한 ‘가상

2019-11-19 10:19
SK텔레콤, 설맞이 T데이터 쿠폰 프로모션

SK텔레콤은 설 연휴와 졸업·입학철을 맞아 다음 달 1일부터 전국 T월드 매장에서 'T데이터쿠폰' 구매자 선착순 10만명을 상대로 한 프로모션을 시행한다고 29일 밝혔다. 프로모션 기간에 선불형 데이터상품권인 T데이터쿠폰을 구입한 고객이 오는 5월까지 데이터 충전을 완료하면 100MB의 데이터를 추가로 제공한다. 다음 달 10일 이전에 고매하는 고객에

2016-01-29 09:34
SK텔레콤 ‘T로밍 카드’ 출시 5개월 만에 10만 장 판매 돌파

SK텔레콤은 해외여행을 떠나는 가족과 친지에게 데이터로밍 서비스를 선물할 수 있는 ‘T로밍 카드’가 지난 5월 출시 이후 5개월 만에 판매 10만 장을 돌파했다고 22일 밝혔다. T로밍 카드는 장당 9000원(부가세 포함)으로 해외에서 하루 동안 데이터로밍을 무제한으로 이용할 수 있다. 카드에 적혀있는 쿠폰번호를 온라인ㆍ모바일 T월드, T로밍 홈페

2015-10-22 11:31
SKT, B tv모바일팩·T스포츠팩 이용권 출시

SK텔레콤은 B tv모바일팩과 T스포츠팩 서비스를 원하는 기간 동안 할인된 정액제 가격으로 이용할 수 있는 ‘B tv모바일팩·T스포츠팩 이용권’ 상품을 출시했다고 5일 밝혔다. B tv모바일은 IPTV를 스마트폰으로 즐길 수 있는 상품이다. T스포츠팩은 T베이스볼, T바스켓볼, T골프, T 롤(LOL) 등을 스마트폰으로 시청할 수 있는 스포츠 중계

2014-03-05 10:18
[NCSI]고객만족도 우수기업 살펴보니… 고객 만족·차별화 서비스 집중

2013년 국가고객만족도가 높은 기업들의 특징은 ‘고객만족 경영’, ‘연구개발(R&D) 노력’, ‘상품·서비스 차별화’ 등을 꼽을 수 있다. 86점을 받아 전체 1위, 아파트 부문 16년 연속 1위 기업으로 꼽힌 삼성물산은 CS팀(Customer Satisfaction Team) 전 직원이 주기적인 친절 교육을 통해 고객에게 최고의 서비스와 친절을

2014-01-07 11:11
SKT 전용 도돌런처 서비스 나왔다

SK텔레콤이 캠프모바일과 손잡고 자사 전용 도돌런처 서비스를 선보였다. SK텔레콤은 모바일 서비스기업 '캠프모바일'과 제휴, SK텔레콤 주요 서비스와 전용 테마를 이용할 수 있는 '도돌런처 for T' 앱을 4일부터 'T스토어'를 통해 무료로 제공한다고 3일 밝혔다. 런처란 안드로이드 스마트폰의 홈 화면과 배경화면, 글꼴, 아이콘, 위젯 등을 사용자

2013-10-04 13:54
SK텔레콤, 멤버십 카드 플라스틱에서 앱으로 전면 교체

SK텔레콤이 1일부터 ‘T멤버십’카드를 플라스틱 카드에서 모바일 카드로 전면 교체 한다. 모바일 멤버십 카드는 신규 가입자부터 발급하며 ‘T멤버십’ ‘모바일 T월드’ 앱을 통해 ‘T멤버십 모바일 에코 카드’를 내려 받아 즉시 사용할 수 있다. 일반폰 이용자들에게는 기존 플라스틱 카드를 발급한다. SK텔레콤 측은 이번 모바일 멤버십 카드 발급

2013-08-01 10:33