삼성전자가 한국표준협회가 주관하는 ‘디지털고객경험지수(DCXI)’ 평가에서 종합가전 부문 4년 연속 1위에 올랐다.
삼성전자는 디지털고객경험지수 평가에서 최신성과 신뢰성, 완전성 등 여러 항목에서 높은 점수를 받아 종합가전 부문 최고점을 기록했다고 28일 밝혔다.
디지털고객경험지수는 소비자가 디지털 채널을 통해 제품을 탐색하고 구매·사용하는 전 과정에
LG유플러스는 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2026 디지털고객경험지수(DCXI)’ 이동통신 부문에서 1위를 차지했다고 27일 밝혔다. 2024년 처음 이동통신 부문 평가가 도입된 이후 LG유플러스는 3년 연속 1위 수상을 기록했다.
디지털고객경험지수는 고객이 기업의 디지털 채널에서 상품과 서비스를 이용하는 과정 전반의 경험 수준을 평가하는 지표다.
미국 코스트코·영국 부츠 등 주요 유통망 확대…日 매장만 약 2만개2분기 영업익 104억원·52.5%↑…중동·아시아도 새 성장축으로
에이블씨엔씨가 국내 오프라인 중심의 사업 구조에서 벗어나 글로벌 시장 공략에 속도를 내고 있다. 전 세계 61개국 5만개 매장으로 판매망을 넓힌 데 이어 해외 매출 비중도 75%까지 끌어올렸다. 미국과 유럽, 일본 등 주요
2019년 인수 7년 만에 정리…글로벌 사업 포트폴리오 재편닥터그루트·빌리프·CNP 집중…리테일·디지털 채널 공략 확대
LG생활건강이 2019년 인수한 에이본 북미사업을 7년 만에 매각한다. 북미 사업의 무게중심을 에이본에서 닥터그루트, 빌리프, CNP 등 성장 브랜드로 옮기고 K뷰티·웰니스 중심으로 글로벌 사업 포트폴리오를 재편한다.
LG생활건강은 북
고객의 복잡한 고민을 덜어주는 LG유플러스의 심플한 브랜드 철학과 전사 고객 경험 전반으로 확장하는 운영 방식 ‘Simply. U+’가 세계 3대 디자인 어워드에서 본상을 수상하며 국제적인 경쟁력을 인정받았다.
LG유플러스는 브랜드 리브랜딩 프로젝트 ‘Simply. U+’가 세계 3대 디자인 어워드 중 하나인 ‘레드닷 디자인 어워드 2026’ 브랜드&
3개 은행 3년간 3189억원 부담⋯연간 수백억원대 비용사업권 단 3개뿐⋯고액 임차료에도 치열한 ‘쩐의 전쟁’ 양상모바일·트래블카드 확산⋯은행권 “상징성·브랜드 가치 여전”
환전 시장의 중심이 모바일과 트래블카드로 옮겨가고 있지만 은행들의 인천국제공항 입점 경쟁은 오히려 ‘쩐의 전쟁’으로 치닫고 있다. KB국민·하나·우리은행이 최근 3년간 공항 영업권을
NC 다이노스가 프로야구 구단 최초로 국가 공인 정보보호 관리체계(ISMS) 인증을 획득했다.
NC는 3일 구단의 공식 홈페이지와 모바일 앱, 티켓 예매 서비스, 온라인 팀스토어 등 주요 디지털 플랫폼이 과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원(KISA)이 운영하는 ISMS 인증을 취득했다고 밝혔다. 인증 유효기간은 2026년 7월 15일부터 2029년 7월
현대자동차가 타이틀 스폰서로 처음 참여한 동남아시아 최대 축구대회 '아세안 현대컵(ASEAN Hyundai Cup)'이 24일(현지시간) 캄보디아 프놈펜 모로독 테코 국립경기장에서 개막했다.
현대차는 이번 대회를 계기로 동남아시아 축구 팬들과의 접점을 확대하고 브랜드 인지도를 높이기 위한 현지 맞춤형 마케팅을 본격화한다고 26일 밝혔다.
아세안 현대컵은
TV·디지털 광고 공개…2030세대 공감 확대 나서팝업스토어·디지털 콘텐츠 등 온·오프라인 마케팅 전개
롯데웰푸드는 꼬깔콘 브랜드 모델로 오정세를 선정하고 '우리 시대의 낭만스낵, 꼬깔콘'을 슬로건으로 한 신규 광고를 공개한다고 24일 밝혔다.
이번 캠페인은 2030세대와의 브랜드 접점을 확대하고 소비자 공감대를 강화하기 위해 기획됐다. '그때도 지금도
AI 보안·인증 플랫폼 기업 라온시큐어가 KDB생명보험과 금융권 첫 양자내성암호(PQC) 공급 계약을 맺은 데 이어 NH농협손해보험까지 연이어 수주하며 금융권 양자보안 시장에서 입지를 넓히고 있다.
라온시큐어는 NH농협손해보험이 추진하는 ‘고객 중심 디지털 채널 전환 구축’ 사업에 PQC 보안 체계를 공급하는 계약을 체결했다고 20일 밝혔다. 현재 1
NH-아문디(Amundi)자산운용은 ‘청년 일경험 지원사업’에 참여해 청년 62명에게 자산운용 현장의 실무 경험을 제공했다고 10일 밝혔다.
청년 일경험 지원사업은 고용노동부와 대한상공회의소가 공동 주관하는 청년 고용 지원 정책이다. 만 15세부터 34세까지의 미취업 청년에게 민간 기업의 직무 경험 기회를 제공하는 사업이다.
NH-아문디(Amundi
서비스 품질 유지·혁신 시도 좋은 평가 받아
HD현대오일뱅크는 한국표준협회가 발표한 ‘2026년 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 조사에서 주유소 부문 1위에 선정됐다고 3일 밝혔다.
HD현대오일뱅크는 2일 서울 중구 롯데호텔 서울에서 열린 인증 수여식에서 주요소 부문 1위를 수상하며 해당 부문에서 12년 연속 1위를 수성하게 됐다. 이는 정유업계
신한투자증권이 최근 레버리지 투자 증가와 신용거래 확대 환경에 대응해 고객 보호 체계를 고도화한다.
24일 신한투자증권은 시장 변동성과 신용잔고 증가로 투자자의 위험 노출 가능성이 확대됨에 따라 사전 예방 중심의 고객 보호 정책을 지속적으로 고도화하고 있다. 특히 고령 투자자와 초보 투자자를 대상으로 투자 위험 고지 및 적정성 점검 절차를 강화했다.
상상인증권이 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 부담을 덜고 수익성 회복에 시동을 걸었다. 고위험 자기자본 투자 중심의 영업 구조를 손보고 비용 절감에 나선 결과, 올해 1분기 실적이 크게 개선되며 연간 흑자 전환 기대감을 키우고 있다.
22일 금융투자 업계에 따르면 상상인증권은 올해 1분기 당기순이익 85억원을 기록했다. 전년 동기 2억원에서 45배가량 늘
와이즈버즈는 일반 소비자 대상 의약품 광고인 미국 DTC(Direct-to-Consumer) 광고 전담팀을 신설하고 국내 제약바이오 및 헬스케어 기업을 위한 미국 광고 사업을 본격적으로 전개한다고 18일 밝혔다.
DTC 광고는 제약바이오 헬스케어 기업이 일반 소비자를 직접 겨냥해 전문의약품, 의료기기 등 브랜드를 알리는 마케팅 방식이다. 미국은 일반 대
SK증권이 AI를 활용한 디지털 채널 혁신에 나서며 차세대 개발 플랫폼 구축을 본격화한다.
SK증권은 12일 증권업계 최초로 'AI 기반 차세대 금융 플랫폼 구축'을 위해 에스엠소프트랩(구 한국소리마치)과 업무협약(MOU)을 체결했다고 15일 밝혔다.
이번 협약을 통해 양사는 SK증권 AI 기반 개발 환경 전환을 위한 '지니(GENIE)' 솔루션 도
NH투자증권이 단독대표 체제에서 각자대표 체제로 전환하며 미래 경쟁력 강화에 나섰다.
12일 금융투자업계에 따르면 NH투자증권 임원후보추천위원회는 차기 각자대표 체제의 최종 대표이사 후보로 신재욱 부동산인프라사업부 대표 및 배광수 WM사업부 대표를 추천했다.
회사는 향후 임시이사회 승인을 거쳐 오는 6월 30일 임시주주총회에서 대표이사 선임 절차를
KBS의 공식 유튜브 채널에서도 ‘탱크’ 논란이 터졌다.
27일 ‘KBS Entertain : 깔깔티비’ 측은 유튜브 채널 게시글을 통해 “26일(화)에 업로드된 영상에서 자막 오기가 발생했다”라며 “시청자 여러분께 큰 심려를 끼쳐드린 점 사과드린다”라고 밝혔다.
앞서 전날인 26일 해당 채널에는 ‘대장 앞에서 탱크 흉내 내다가 병원 후송 갈 뻔했던
LG유플러스가 50만원대 실속형 스마트폰 ‘갤럭시 버디5’를 단독 출시했다. 통신사들이 중저가 단말기를 잇따라 선보이는 가운데 버디5가 경쟁력을 가질지 주목된다.
15일 LG유플러스는 2021년 선보인 U+전용 5G 스마트폰 시리즈 ‘갤럭시 버디’의 다섯 번째 모델인 갤럭시 버디5를 단독 출시한다고 밝혔다.
삼성전자의 갤럭시 A17 5G 모델을 기반으
NH투자증권이 개인형퇴직연금(IRP) 가입자를 대상으로 순입금 및 계좌 이전에 따른 다양한 혜택을 제공하며 퇴직연금 시장 공략에 박차를 가한다.
11일 NH투자증권은 오는 8월 31일까지 IRP 계좌에 자금을 입금하거나 타사 계좌를 이전해 오는 고객에게 ‘배달의민족’ 모바일 상품권을 증정하는 이벤트를 진행한다.
이번 이벤트는 기간 내 IRP 계좌에
한은 경제연구원 최근 연명의료 보완방안 보고서 발간
사전연명의료의향서 작성자 대상 건강보험료 인하 혜택 제언하기도
이재명 대통령이 연명 치료(연명의료)를 중단하면 인센티브를 제공하는 방안을 고민할 것을 주문한 가운데 한국은행 연구보고서가 다시 주목받고 있다.
이 대통령은 16일 보건복지부 업무보고에서 “연명치료를 안 하겠다고 하면 그 비용이
삼성카드가 시니어 고객을 위한 소비자보호 제도를 강화한다.
삼성카드는 오는 19일부터 시니어 고객을 대상으로 금융상품의 청약철회 신청 기간을 기존 14일에서 30일로 확대해 운영한다고 11일 밝혔다.
이를 통해 금융 업무처리에 익숙하지 않은 시니어 고객이 충분히 이해하고, 합리적인 결정을 내릴 수 있도록 지원한다. 청약철회는 삼성카드 고
시니어 인구 비중이 빠르게 증가하면서 금융사들이 맞춤형 서비스 강화에 나서고 있다. 단순한 금융 상담을 넘어 은퇴 설계와 자산 관리, 건강 상담까지 아우르는 ‘라이프 케어’ 형태로 서비스가 진화하고 있는 흐름이다. 금융사들의 이러한 변화는 시니어 고객을 더 이상 ‘관리해야 할 존재’가 아닌 ‘함께 미래를 설계할 파트너’로 인식하기 시작했다는
하나은행은 대표 모바일뱅킹 애플리케이션(앱) ‘하나원큐’를 통해 가상자산 시세와 관련 정보를 확인할 수 있는 가상자산 시세조회 서비스를 출시했다고 30일 밝혔다.
이번 서비스는 하나은행과 가상자산 거래소 업비트를 운영하는 두나무 간 업무협약의 일환으로 마련됐다. 이를 통해 하나원큐 혜택 페이지 ‘놀이터’에서 업비트가 제공하는 가상자산 시가총액 상위 5