SK브로드밴드가 구성원 누구나 AI 에이전트를 직접 만들고 업무에 투입할 수 있는 환경을 구축해 네트워크 품질 관리를 혁신하고 있다고 25일 밝혔다. 플랫폼 도입 4개월 만에 행동까지 수행하는 AI 에이전트 30여개를 실제 현장에 적용하는 성과를 거뒀다.
SK브로드밴드는 사내 네트워크 조직과 AT·DT 센터가 협력해 네트워크 데이터 분석 및 코딩 지원
SK브로드밴드가 데이터 분석 및 코딩 지원 플랫폼 ‘플레이그라운드(Playground)’로 구성원이 인공지능(AI) 에이전트를 개발할 수 있는 환경을 만들어 인공지능 전환(AX)을 가속화하고 있다. 3개월 동안 AI 에이전트 30여 개가 개발돼 이미 현장에서 활용되고 있다.
SK브로드밴드는 구성원 누구나 AI 에이전트를 직접 만들고 업무에 투입할 수 있
LG유플러스, 1410㎡ 규모 서울 마곡 통합관제센터 첫 공개649인치 초대형 스크린으로 전국 네트워크 상황 한눈에 모니터링로봇 프로세스 자동화(RPA) 활용…인파·통신량 몰리면 자동 인식
29일 LG유플러스 통합관제센터 상황실에 들어서자마자 649인치 규모의 초대형스크린이 눈길을 사로잡았다. 스크린에는 날씨부터 오늘의 행사, 사건·사고 등 통신 품질
KTXㆍSRTㆍ지하철 등 유동인구 밀집 지역 품질 관리13일부터 18일까지 통신 서비스 이상 유무 모니터링명절 인사ㆍ선물 결제 스미싱 대응 시스템도 마련
KT는 추석 연휴 안정적인 통신 서비스를 제공하기 위해 네트워크 집중 관리 체계를 운영한다고 10일 밝혔다. 집중 관리 기간은 13일부터 18일까지다.
KT는 네트워크 집중 관리 기간 중 1600여
KT는 설 연휴 기간 안정적인 통신 서비스를 제공하기 위해 오는 8일부터 13일까지 네트워크 특별 관리 대책을 시행한다고 4일 밝혔다.
KT는 이 기간 1300여 명의 네트워크 전문가를 전국에 배치하고, 과천 네트워크 관제 센터를 중심으로 ‘종합상황실’을 운영해 유무선 통신 서비스 이상 유무를 24시간 모니터링한다.
또한, KT는 ‘트래픽 자동분석
긴 추석 연휴에 항저우아시안게임까지 겹쳐데이터 끊김 없이 통신 이용하도록 집중 관리사람 몰리는 기차역ㆍ공항엔 기지국 용량 증설추석 겨냥 스미싱ㆍ디도스 공격에도 적극 대응
SKT, KT, LG유플러스 등 통신 3사가 추석 연휴 기간 동안 안정적인 통신 서비스를 제공하기 위한 네트워크 집중 관리에 나선다. 연휴 기간에 항저우 아시안게임까지 겹쳐 데이터 사용
SK텔레콤이 코로나19 종식 후 첫 여름 휴가철을 맞아 안정적인 서비스 제공을 위해 통신 품질 집중 관리에 돌입한다고 25일 밝혔다.
SKT는 SKB, SK오앤에스 및 홈앤서비스와 함께 7월 마지막주부터 8월 31일까지 지역별 특별 소통 상황실을 운영한다.
SKT는 이 기간 동안 주요관광지 및 해수욕장, 캠핑장, 휴양림, 리조트와 고속도로 등 트래픽이
SKT·SK오앤에스 협업 통해 ‘A-STAR’ 개발…전국 기지국 적용
SK텔레콤은 무선 네트워크 품질 관리 AI 솔루션 ‘A-STAR’를 개발해 자사 전국 기지국에 적용했다고 28일 밝혔다.
SKT가 개발한 A-STAR는 전국 약 수십만개 기지국의 상태를 지속적으로 감시할 수 있는 솔루션이다. 고객 체감 품질에 영향을 줄 것으로 예상되는 기지국을 찾아
LG유플러스가 네트워크 운영 시 인공지능(AI)/머신러닝(ML)을 활용하는 표준제정에 이바지해 글로벌 협의체 ‘TM포럼’으로부터 ‘우수상(Outstanding Contribution)’을 받았다.
TM포럼은 전 세계 통신사 또는 장비제조사들이 공동 협력해 새로운 기술을 검증하고 사례를 발굴하는 글로벌 산업협회다. 매년 글로벌 통신업계 협력 프로그램인
LG유플러스는 디지털 트랜스포메이션(DX)의 일환으로 '로보틱 프로세스 자동화(RPA)' 솔루션을 활용해 통신품질관리에 힘쓰고 있다고 8일 밝혔다.
RPA는 사람이 수행하는 단순 반복적인 업무를 소프트웨어 로봇을 통해 자동화하는 기술을 뜻하며, 정형화된 데이터 비교, 검증이나 반복적인 사무 업무 대체에 널리 활용할 수 있다.
미리 정해진 방식대로
KT가 통신 데이터 사용량이 급증하는 연말연시를 맞아 고객에게 안정적인 통신서비스를 제공하기 위한 네트워크 특별대책을 마련하고, 네트워크 품질 특별관리에 돌입한다.
이를 위해 KT는 22일 주요 타종 및 해맞이 장소는 물론 연말연시 각종 행사와 이벤트 등으로 인파가 몰리는 전국 주요 번화가, 쇼핑센터 등 전국 총 220여 곳을 집중 관리 대상으로 지정
SK텔레콤이 전국 구석구석을 3D로 구현한 지도를 활용해 5G 네트워크 설계를 정교화한다.
SK텔레콤과 국토교통부 산하 공간정보산업진흥원은 21일 분당 소재 공간정보산업진흥원에서 '3D 기반 공간정보 데이터 활용을 위한 업무 협약'을 체결했다고 22일 밝혔다.
이번 협약으로 SK텔레콤은 공간정보산업진흥원의 전국 공간 데이터를 지속적으로 활용해 3D
LG유플러스가 잇따른 통신장애 발생으로 소비자들의 신뢰를 잃고 있다. 7월과 지난달에 이어 15일까지 올 하반기에만 벌써 3번째 먹통 현상이 반복되면서 무선네트워크 품질 관리에 허점을 드러냈다는 지적이다.
LG유플러스는 15일 오전 3시 27분부터 수원과 대구 관할 일부 지역에서 통신장애가 발생했다고 밝혔다. 이번 장애로 LG유플러스 가입자들은 음성통
스마트폰이나 휴대용 태블릿PC 등에서 사용하는 무선데이터 사용량이 4년 만에 3배나 급증한 것으로 나타났다.
국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 민경욱 의원(자유한국당·인천 연수구을)이 분석한 ‘무선데이터 사용량 현황’ 자료에 따르면 2013년 87만 테라바이트(TB)였던 사용량이 지난해에는 274만TB로 4년 만에 3배나 급증했다. 올해는 지난 7월
SK텔레콤은 자사의 LTE 기지국 간섭 제거 기술과 실시간 LTE IP 네트워크 품질 관리 기술이 영국 런던에서 열린 ‘글로벌 텔레콤 비즈니스 이노베이션 어워드’에서 ‘무선 네트워크 혁신상’을 받았다고 26일 밝혔다.
SK텔레콤이 에릭슨과 함께 수상한 ‘LTE 기지국 간섭 제거 기술’은 기지국을 통한 데이터 전송이 없을 때, 기지국 제어 신호를 끄고
SK텔레콤이 기존 보조금 경쟁에서 벗어나 상품과 서비스 중심의 고객가치를 추구할 방침이다.
SK텔레콤은 통신시장 환경 변화에 맞춰 고객의 실질적 통신서비스 혜택을 대폭 강화하고 모바일 라이프를 혁신하는 등 ‘고객 주권 시대’를 열겠다고 22일 밝혔다.
이 회사는 단말기유통구조 개선법이 시행되는 내달부터 △바른 경쟁 △가치의 혁신 △가치의 공유와 확산을 위
SK텔레콤이 스마트폰 애플리케이션을 통해 기지국 등을 연결하는 광선로 품질을 측정하는 기술을 현장에 적용한다.
SK텔레콤은 2일 “세계 1위 유무선 통신측정기 제조사 JDSU와 지난해 12월 양해각서를 체결, 관련 기술을 공동으로 개발해 향후 6개월 독점 공급 받기로 했다”고 밝혔다.
기존에는 광선로 품질 측정을 위해 측정 장비를 비롯, 무거운 노트북
KTF는 조직 효율화와 현장 중심 경영을 위해 일부 조직개선과 임원 인사를 단행한다고 16일 밝혔다.
이번 조직개선은 본사 조직은 슬림화하는 한편 고객 서비스 현장의 역량을 강화하는 데 초점을 맞춘 것이 특징이다.
주요 개선 내용으로는 전략기획부문 내 사업개발실과 비전추진실을 사업개발실로 통합해 기능을 재편했고 고객서비스 부문 내 마케팅제휴실을
하나로텔레콤은 올해 네트워크 품질혁신을 통해 고객만족도를 제고하기 위한 ‘SUPER-365 캠페인’을 실시키로 하고 20일 서울 동작정보센터에서 결의대회를 개최했다고 밝혔다.
‘SUPER-365 캠페인’은 지난해 하나로텔레콤이 실시했던 ‘무장애 123 운동’의 성공적인 달성에 힘입어 올해 네트워크 품질 관리를 한단계 강화하는 차원에서 마련한 것으로,