GS샵이 올해 리뉴얼한 자체 뷰티 브랜드 ‘뷰(VU)’가 올 1~8월 누적 판매량 21만 개를 돌파했다고 10일 밝혔다.
이 같은 성과의 배경에는 고객의 목소리를 적극 반영한 리뉴얼 전략이 있다. GS샵은 올해 초부터 500명의 뷰 고객 서포터즈를 운영하며 피부 고민과 제품 선호도를 조사하고, 이를 상품 기획에 반영했다.
지난달 26일 GS마이샵을
‘배리어프리’ 맞춰 ATM 재설계접근성 높이고 브랜드는 통일
새마을금고중앙회가 장애인과 고령자 등 디지털 취약계층도 불편 없이 금융 서비스를 이용할 수 있도록 자동화기기 화면과 이용 체계를 손본다. 고대비 화면과 음성 안내, 점자 키패드 등 접근성 기능을 강화하는 동시에 제조사마다 달랐던 UI·UX를 표준화해 이용 편의성을 높인다는 계획이다.
9일 금융
롯데카드 베트남 법인인 롯데파이낸스 베트남이 현지에서 종합금융회사로의 전환을 승인받고 개인대출·신용카드 중심이던 사업영역을 기업금융과 리스 등으로 확대하게 됐다.
롯데카드는 롯데파이낸스 베트남이 지난달 28일 베트남 중앙은행(SBV)으로부터 기존 ‘소비자금융 회사’에서 ‘종합금융 회사’로의 전환을 승인받았다고 7일 밝혔다.
베트남에 진출한 국내 금융회
서경배 회장 “전 세계 고객에 새로운 아름다움 기준 제시”…글로벌 성장 강조뷰티 넘어 헤어케어·웰니스로 확장…바이오 기술·AI 기반 업무 혁신 추진스타트업 공모 브랜드·테크 통합…메디컬 에스테틱까지 발굴 영역 확대
“전 세계 고객에게 새로운 아름다움의 기준을 제시하는 회사를 만들자.”
서경배 아모레퍼시픽그룹 회장이 창립 81주년을 맞아 ‘뉴뷰티(New
보건복지부 협약 후속으로 은평구와 손잡고 지역 복지망 구축매니저 50명 명예사회복지공무원 위촉해 위기 이웃 찾아 기관 연계6명은 지역사회보장협의체 위원으로 참여해 현장 복지 살펴
hy의 배송 인력인 프레시 매니저들이 서울 은평구의 복지 사각지대 이웃을 직접 찾아 나선다.
hy는 2일 서울 은평구청에서 협약식을 열고 은평구와 함께 취약계층 발굴을 위한 복
빗썸은 창립 13주년을 맞아 연 13% 상당의 비트코인 리워드 프로그램 ‘플러스 클럽’을 공식 오픈한다고 3일 밝혔다.
플러스 클럽은 빗썸에 신규 가입하거나 올해 거래 이력이 없는 이용자를 대상으로 하는 무료 리워드 프로그램이다. 등록을 완료한 회원에게 일평균 보유 자산을 기준으로 연 13% 상당의 비트코인을 매일 적립해주는 방식이다.
혜택은 일 최대
현대차증권이 경인지점을 평촌 핵심 상권으로 확장 이전하고 프리미엄 종합 자산관리(WM) 공간으로 새롭게 단장했다.
2일 현대차증권은 지난달 24일 경인지점을 확장 이전해 고객 중심의 종합 자산관리 서비스를 제공하는 프리미엄 공간으로 리뉴얼 오픈했다.
새롭게 문을 연 경인지점은 지하철 4호선 범계역 1번 출구 인근(경기도 안양시 동안구 시민대로 194
SK브로드밴드의 B tv ’AI 5 셋톱박스’가 세계 4대 디자인 어워드를 모두 석권했다. 일상에 자연스럽게 어울리는 디자인에 주요 기능은 AI 음성 및 UI로 쉽게 사용할 수 있게 한 디자인이 세계적으로 인정받은 것이다.
SK브로드밴드는 ’AI 5 셋톱박스’가 지난해 일본 '굿디자인 어워드'을 시작으로 올해 3월 독일 'iF 디자인 어워드', 4월 독
금감원 홈페이지 접속·전화 녹취 없이 ARS로 처리
NH농협캐피탈이 금융소비자의 민원 처리 편의성을 높이기 위해 ‘민원취하 자동응답시스템(ARS)’을 도입했다고 1일 밝혔다.
이번 시스템은 금융감독원의 ‘금융소비자보호 개선 로드맵’에 맞춰 민원 취하 과정에서 발생하는 고객 불편을 줄이기 위해 마련됐다.
기존에는 고객이 금융감독원 홈페이지에서 직접 민원
신한투자증권이 기존 개인 고객 중심이던 발행어음 상품군을 일반법인으로 확대하고 법인 전용 상품을 선보였다.
1일 신한투자증권은 기업의 단기 여유자금 운용 수요에 맞춘 '신한 Premier 발행어음' 법인 전용 상품을 확대 출시했다.
신한 Premier 발행어음은 신한투자증권이 직접 발행하는 1년 이내 만기의 어음으로, 약정한 기간 및 수익률에 따라
월 10건 이상 이용 시 다음 달 박스당 1000원 할인횟수 제한 없이 적용…별도 신청·쿠폰 발급 불필요오네 앱 MAU 75만명…개인 간 택배 고객 혜택 확대
CJ대한통운이 개인 간 택배 서비스를 자주 이용하는 고객을 대상으로 택배비 할인 혜택을 제공한다.
CJ대한통운은 오네(O-NE) 앱의 개인 간 택배 서비스 ‘보내오네’를 월 10건 이상 이용한 고
신용보증기금이 전북은행과 손잡고 중소기업이 비대면으로 보증 신청부터 대출 실행까지 처리할 수 있는 ‘Easy-One 보증’을 선보인다.
신용보증기금은 28일 전북은행과 연계한 Easy-One 보증을 출시했다고 밝혔다. 이번 상품은 지난해 11월 양 기관이 체결한 ‘비대면·디지털 금융 활성화를 위한 업무협약’의 후속 조치다.
Easy-One 보증은 신보
NH농협은행이 NH올원뱅크 모바일 신분증 서비스의 보안·개인정보보호 관리체계에 대해 금융권 최초로 ISMS-P 인증을 획득했다.
NH농협은행은 28일 NH올원뱅크가 모바일 신분증 서비스에 대한 정보보호 및 개인정보보호 관리체계(ISMS-P) 인증을 받았다고 밝혔다.
ISMS-P는 정보보호와 개인정보보호를 위한 관리체계의 적정성을 종합적으로 심사하는 인
삼성전자가 한국표준협회가 주관하는 ‘디지털고객경험지수(DCXI)’ 평가에서 종합가전 부문 4년 연속 1위에 올랐다.
삼성전자는 디지털고객경험지수 평가에서 최신성과 신뢰성, 완전성 등 여러 항목에서 높은 점수를 받아 종합가전 부문 최고점을 기록했다고 28일 밝혔다.
디지털고객경험지수는 소비자가 디지털 채널을 통해 제품을 탐색하고 구매·사용하는 전 과정에
전기차 캐즘 및 중국발 공급과잉 심화1분기 분리막 가동률 20%…비용 부담 커져중복 조직 통합 및 비용 절감 통해 수익성 개선
SK이노베이션이 SK아이이테크놀로지(SKIET) 합병을 통해 연간 약 600억원 규모의 상각 전 영업이익(EBITDA) 개선 효과를 거둘 것으로 전망했다. 조직 통합과 생산·마케팅 기능 효율화, 금융비용 절감 등을 통해 분리막
신한라이프가 고객의 목소리(VOC)를 바탕으로 서비스와 업무 프로세스 개선에 나섰다.
신한라이프는 고객센터 상담과 민원, 영업현장 의견 등 다양한 채널을 통해 접수된 VOC를 분석해 올해 상반기 134건의 개선 과제를 도출하고 이 가운데 74건을 완료했다고 20일 밝혔다. 지난해에는 231건의 프로세스를 개선했다.
주요 개선 사례로는 보험금 지급증명서
전력·용수·토지에 600여개 협력사 생태계까지 고려“내년 공급 부족 가장 심각…5년 내 생산능력 두 배 확대”
최태원 SK그룹 회장이 미국을 비롯한 세계 각지에서 메모리 반도체 전공정 생산시설 후보지를 검토하고 있다고 밝혔다. 전력과 용수, 토지뿐 아니라 소재·부품·서비스 기업으로 구성된 반도체 생태계를 입지 선정의 핵심 조건으로 꼽았다.
최 회장은 미
롯데카드가 올해 상반기 연결 기준 당기순이익이 647억원으로 지난해 같은 기간보다 55.5% 증가했다고 14일 밝혔다.
우량고객 중심으로 포트폴리오를 재정비하고 선제적인 리스크 관리와 자산건전성 개선을 통해 대손비용을 안정적으로 관리한 영향이다. 전반적인 비용 효율화도 수익성 개선에 힘을 보탰다.
고객 기반은 전년 수준을 유지했다. 상반기 전체 회원
동양생명은 우리금융지주와 포괄적 주식교환 절차를 완료하고 우리금융그룹 완전자회사로 편입됐다.
11일 동양생명은 지난 4월 우리금융지주와 포괄적 주식교환 계약을 체결한 이후 이날 관계당국 승인 및 주주총회 의결을 거쳐 주식교환을 완료했다고 밝혔다.
동양생명은 이번 완전자회사 편입에 따른 지배구조 개편으로 이해관계자를 간소화해 속도감 있는 경영전략을 추진
롯데백화점이 백화점 업계 최초로 다양한 멀티미디어 기능과 보안성까지 갖춘 ‘차세대 혁신 메시징 서비스’인 ‘RCS(Rich Communication Services)’ 시스템을 도입한다.
11일 롯데백화점에 따르면 이달부터 RCS가 운영된다. RCS는 기존 문자 메시지(SMS, MMS, LMS)보다 한 단계 진화한 형태다.
메시지 발신자 정보에 인
일본의 시니어 여성 시장을 이야기할 때 빠지지 않는 이름이 있다. 바로 여성지 ‘하루메쿠(ハルメク)’다. 서점 판매 없이 정기 구독만으로 월 46만 2000부(일본 ABC협회 발행사 리포트, 2025년 1~6월)를 유지하며 일본 잡지 발행 부수 1위를 기록하고 있는 매체다. 하루메쿠는 하나의 ‘시니어 여성 생태계’로 평가받는다. 잡지에서 출발해 디지털 콘텐
우리은행은 전문가와 AI 기반의 자산관리 체계를 구축하면서 '전문가 픽(Pick) 포트폴리오' 서비스를 시행한다고 11일 밝혔다. 고객의 생애주기와 투자성향에 맞춰 표준화된 모델 포트폴리오를 제공하는 시스템이다.
‘전문가 Pick 포트폴리오’서비스는 확정기여형(DC), IRP(개인형, 기업형) 등 퇴직연금 가입자를 대상으로 매월 연금자산 관리 전
최용민 우리금융지주 AI 전략센터장 서면 인터뷰
‘2025 우리금융 트렌드 보고서’ 연구 이끌어
시니어, AI에 대한 신뢰 20·30대·중년보다 높아
로보어드바이저 이용의향도 20·30대보다 높아
시니어 세대가 보수적인 고객이란 인식에서 벗어나 AI 금융을 기반으로 한 자산관리 핵심층으로 자리 잡고 있다. 생성형 AI의 확산이 젊은 세대와
가상자산거래소 고팍스가 고객 이용 경험에 따라 혜택이 강화되는 프로그램 '멤버십 프로그램'을 출시했다.
멤버십 프로그램은 고객의 거래 및 활동을 경험 포인트(XP)로 환산해 VIP1부터 VIP7까지 등급을 부여해 차등화된 거래 혜택을 제공한다.
혜택은 거래수수료 할인과 메이커(Maker) 인센티브 등 실질적인 분야다. XP(Experience Poin
인피닛블록은 중소벤처기업부가 주관하고 성균관대학교 창업지원단이 운영하는 '2025년 창업중심대학' 지원 사업에 최종 선정됐다고 5일 밝혔다.
'창업중심대학' 사업은 혁신적인 기술과 뛰어난 사업성을 보유한 창업기업을 발굴해 성장과 발전을 지원하는 프로그램이다. 선정된 기업은 창업 지원금과 더불어 전문가 멘토링, 산학협력 네트워크 구축 등 다양한 혜택을 지
국내 가상자산 거래소 코빗은 웹 거래소 사용자 환경을 전면 개선했다고 30일 밝혔다.
이번 개선을 통해 코빗 웹 트레이딩 시스템(WTS)의 사용자 인터페이스(UI)가 대폭 재설계됐다. 기존 사용자들의 피드백과 사용 패턴 분석을 기반으로, 더욱 직관적이고 효율적인 투자 경험을 제공하는 데 초점을 맞췄다.
새롭게 개선된 웹 거래소 UI는 개인용 컴퓨터(P