고객소통 검색결과

검색결과 총400건

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KB證, ‘연금마스터와 연마하자’ 라이브 세미나 진행

KB증권은 연금 투자 고객을 대상으로 매월 라이브 세미나를 운영한다고 30일 밝혔다. '연금마스터와 연마하자'를 콘셉트로 진행하는 연금 라이브 세미나는 영업점 연금 전문 인력인 연금마스터와 함께 매월 연금 투자 전략을 소개하는 고객 소통형 프로그램이다. KB증권은 고객 접점에서 맞춤형 상담과 체계적인 연금 관리 서비스를 제공하기 위해 영업점별로 연금마스

2026-04-30 10:29
한유원, 공공기관 고객만족도 ‘우수’ 등급 획득

한국중소벤처기업유통원(한유원)은 재정경제부가 주관하는 ‘2025 공공기관 고객만족도 조사’에서 우수 등급을 획득했다고 23일 밝혔다. 한유원은 이번 조사에서 조사 대상 11개 사업 부문이 모두 목표치를 초과하는 점수를 획득했다. 이는 이태식 대표이사 취임 이후 추진해 온 ‘고객 체감형 경영’의 결과라는 게 한유원의 설명이다. 그간 한유원은 고객소통 전

2026-04-23 18:04
삼성전기, 부산서 해외 고객 초청 행사 '2026 SCC' 개최

2004년 첫 개최 이후 역대 최대 규모160개사 300여명 참석 삼성전기가 인공지능(AI) 시대 핵심 부품 경쟁력을 앞세워 글로벌 고객사와의 협력 강화에 나섰다. 삼성전기는 22일부터 24일까지 부산에서 해외 주요 고객사를 초청해 ‘2026 SEMCO Component College(SCC)’를 개최한다고 밝혔다. SCC는 2004년 시작된 삼성전기

2026-04-23 09:07
하나증권 자문단 2기 출범⋯“고객 목소리 전하는 소통 창구”

하나증권이 ‘하나증권 자문단 2기’를 출범했다고 7일 밝혔다. 하나증권에 따르면 올해로 2회째를 맞은 자문단은 하나증권에 대한 고객의 목소리를 수렴하는 소통 창구 역할을 수행할 예정이다. 자문단은 다양한 투자 경험을 보유한 만 20세 이상 하나증권 손님 1000명으로 구성됐다. 선발된 자문단은 12월 말까지 △온라인 설문조사 △과제 수행 △대면 인

2026-04-07 10:18
삼성증권, 디지털 우수고객 대상 ‘26년 2분기 금융투자 콘퍼런스’ 성료

삼성증권이 디지털 S-lounge 고객을 대상으로 개최한 2026년 2분기 금융투자 콘퍼런스’가 성황리에 마무리됐다고 2일 밝혔다. 지난달 30일 서초 삼성금융캠퍼스에서 오후 2시부터 3시간 동안 진행된 이번 행사는 급변하는 금융 환경 속에서 고객들에게 투자 방향을 제시했다. 이번 콘퍼런스는 디지털 S-lounge 고객을 위한 오프라인 세미나로 11

2026-04-02 14:47
롯데백화점, 업계 최초 ‘인플루언서 성장 지원 프로그램’ 가동

다음 달 8일까지 앰배서더 1기 모집콘텐츠 제작 및 커리어 개발 지원월 활동비 제공 및 1500만원 상당 시상 롯데백화점이 백화점 업계 최초로 단순 체험단을 넘어 크리에이터의 역량 제고와 커리어 개발까지 돕는 ‘인플루언서 성장 지원 프로그램’을 선봬 디지털 고객 접점 확대에 나선다. 29일 롯데백화점에 따르면 30일부터 다음 달 8일까지 모집하는 ‘

2026-03-30 06:00
KCC, 올해 트렌드 컬러 ‘캐스캐이드 블루’ 선정

KCC는 ‘2026/27 KCC 트렌드펄스(Trend-Pulse) 세미나’를 통해 올해의 디자인 키워드 ‘캐스캐이드(CASCADE)’와 트렌드 컬러 ‘캐스캐이드 블루(Cascade Blue)’를 제시했다고 25일 밝혔다. 18회를 맞은 트렌드펄스 세미나는 KCC 컬러ㆍ디자인센터가 축적한 산업별 데이터와 자체 컬러 분석 시스템을 기반으로 CMF(색ㆍ소재

2026-03-25 08:44
SKT, 고객 100명 구성 '고객자문단' 출범…고객가치 혁신

SK텔레콤이 T팩토리 성수에서 고객자문단 출범식을 갖고 본격적인 고객가치 혁신을 위한 활동에 나섰다고 17일 밝혔다. SKT는 지난해 운영을 시작한 고객자문단의 역할을 고객과 회사가 적극적으로 의견을 교환하는 ‘고객 소통 플랫폼’으로 확대했다. 직장인, 주부, 대학생 등 다양한 직업군과 연령대로 구성했다. 또한 신제품 출시 후 시장 반응 모니터링 등

2026-03-17 09:33
iM뱅크, 고객 패널 ‘iM 참소리자문단’ 발대식 개최

iM뱅크는 수성동 본점에서 ‘2026 iM 참소리자문단’ 발대식을 개최했다고 10일 밝혔다. ‘iM 참소리자문단’은 ‘올바르고 진실된 것’을 의미하는 ‘참’에서 이름을 따온 고객 패널 제도로, 2014년 출범해 올해로 13회차를 맞았다. 올해는 11명의 고객 패널이 참여해 모니터링 활동을 진행한다. 참소리자문단은 신상품 기획과 판매 단계에서 고객 의견

2026-03-10 14:45
세븐일레븐, 잠실 에비뉴엘에 하정우 와인 팝업 ‘마키키 아뜰리에’ 연다

16일 오픈, 다음 달 1일까지 17일간 잠실 에비뉴엘서 업계 최초 ‘마키키 리슬링’ 하루 500병 한정 판매 세븐일레븐이 롯데백화점과 손잡고 서울 잠실 에비뉴엘에 배우 하정우의 예술 세계를 담은 와인 팝업스토어 ‘마키키 아뜰리에’를 오픈한다. 8일 세븐일레븐에 따르면 마키키 아뜰리에는 세븐일레븐의 시그니처 와인 시리즈인 ‘하정우 와인’의 경쟁력을

2026-03-08 09:49
한성기업, ‘크래미’ 25주년…맛살 넘어 프리미엄 미식 브랜드로 진화

25년간 누적 판매 3억 8553만회원조 프리미엄 지위 공고화 한성기업의 대표 프리미엄 맛살 브랜드 ‘크래미’가 2001년 국내 최초의 고급 맛살로 첫선을 보인 이후 올해로 출시 25주년을 맞았다고 12일 밝혔다. 이번 25주년은 알래스카 1등급 연육을 사용해 실제 게살에 가까운 식감을 구현하며 성장해온 크래미의 역사를 기념하고, 고유 상표명으로서의

2026-02-12 17:00
유안타증권, 디지털 광고 대상 ‘우수상’⋯AI로 빚은 ‘파란 용의 전설’

유안타증권이 생성형 인공지능(AI)을 활용해 제작한 브랜드 필름 ‘파란 용의 전설’이 ‘2025 대한민국 디지털 광고 대상’에서 우수상을 받았다. 11일 유안타증권에 따르면 KODAF 2025에서 '파란 용의 전설'은 생성형 AI를 활용한 영상 표현이 우수하고 아시아 특화 증권사라는 브랜드 메시지를 효과적으로 구현했다는 평가를 받았다. 이 영상에는

2026-02-11 09:34
현대엔지니어링, ‘아시아 디자인 프라이즈’ 3년 연속 수상

현대엔지니어링은 국제 디자인 공모전 아시아 디자인 프라이즈 2026에서 2개 부문 위너(Winner)로 선정되며 3년 연속 수상 성과를 거뒀다고 10일 밝혔다. 아시아 디자인 프라이즈는 2016년 창설된 아시아 최대 규모의 국제 디자인 어워드로 심미성 혁신성 신기술 형태 등을 종합 평가해 수상작을 선정한다. 올해는 31개국에서 출품된 1515점 가운데

2026-02-10 10:48
2030 뷰티사랑방 된 ‘요즘올영’...90분간 쉴새 없는 댓글·15만 누적 시청[가보니]

“수부지(수분 부족형 지성) 피부에도 잘 맞나요?”, “가을 뮤트에 맞는 제품도 추천해주세요.” “7호, 9호 제품 발색도 비교해주세요!” 쉴 새 없이 자신의 피부 타입과 톤에 따른 뷰티 토크가 이뤄지는 곳. CJ올리브영(올리브영)의 오리지널 라이브 커머스 콘텐츠 ‘요즘올영’ 댓글창이다. 지난해 론칭 후 세 차례 파일럿 방송을 거친 요즘올영은 3일 정

2026-02-05 05:40
한국타이어, UAE 리그 축구 클럽 ‘알 아인 FC’ 스폰서십 “브랜드 영향력 확대”

한국타이어가 2025/2026 시즌부터 3개 시즌 동안 아랍에미리트(UAE) 프로 리그에서 활약 중인 명문 축구 클럽 ‘알 아인 FC(Al Ain FC)’의 타이틀 스폰서로 활동하며 중동 및 아프리카 지역 내 브랜드 영향력 확대에 나선다고 2일 밝혔다. 1968년 창단된 알 아인 FC는 리그 최다 우승 기록 14회, 아시아 축구 연맹 산하 최상위 클럽

2026-02-02 08:50
“신차 3종 전시” GMC, 국내 고객 소통 위한 팝업스토어 운영

국내 시장 커뮤니케이션 본격화GMC 브랜드 체험 게임, 포토부스 등 제너럴모터스(GM)의 프리미엄 스포츠유틸리티차량(SUV)·픽업 브랜드 GMC가 신차 3종 출시를 앞두고 국내 고객과의 본격적인 소통 강화를 위해 'GMC 그랜드 런치 팝업스토어'를 운영한다. 22일 GM 한국사업장에 따르면 GMC 그랜드 런치 팝업스토어는 1월 29일부터 2월 1일까지

2026-01-22 08:34
SKT, 고객신뢰 위원회와 '원팀' 선언…전문 분과 4개 신설로 소통 강화

SK텔레콤이 고객신뢰 위원회와 올해 첫 정기 간담회를 열고 고객 신뢰 회복 ‘원팀’을 만들자고 다짐했다. 21일 을지로에 위치한 T타워에서 열린 간담회에는 정재헌 SKT 최고경영자(CEO)를 비롯해 한명진 MNO CIC장, 이혜연 고객가치혁신실장 등 주요 임원진과 안완기 고객신뢰 위원회 위원장 및 위원 등 12명이 참석했다. 참석자들은 지난해 고객 신

2026-01-21 10:30
한국타이어, 'BMW 드라이빙 센터'에 12년 연속 고성능 타이어 독점 공급

한국타이어앤테크놀로지가 BMW 그룹 코리아가 운영하는 자동차 복합 문화 공간 BMW 드라이빙 센터에 12년 연속 고성능 타이어를 독점 공급한다고 19일 밝혔다. 한국타이어는 BMW 드라이빙 센터가 개장한 2014년부터 트랙 주행과 드라이빙 프로그램에 활용되는 시승 차량에 고성능 타이어를 공급해왔다. 이번에 공급되는 제품은 플래그십 브랜드 ‘벤투스’의

2026-01-19 08:59
KT, 'Y퓨처리스트' 24기 모집… Z세대 고객 소통 이끌 대학생 찾는다

KT가 2026년도에 활약할 대학생 마케팅 서포터즈 ‘Y퓨처리스트’를 25일까지 모집한다고 밝혔다. Y퓨처리스트는 2003년 모바일 퓨처리스트 1기로 시작해 올해 24년 차를 맞는 KT그룹의 대학생 마케팅 서포터즈 프로그램이다. 지금까지 약 5060명의 대학생이 Y퓨처리스트 활동에 참여했다. 올해는 신규 73명을 선발해 2년 차 활동을 지원한 멤버들과

2026-01-14 10:07
삼성생명, 고객 중심의 '쉬운 보험' 선보이다

'AI CX글쓰기'와 '모바일 청약 2.0'으로 고객 중심 경영에 앞장 삼성생명은 새해를 맞아 고객이 보험을 더 쉽게 이해하고 이용할 수 있도록 '쉬운 보험'을 선보인다고 7일 밝혔다. 지난해 12월 생성형 AI 기반의 'AI CX 글쓰기 시스템'을 사내에 도입한 데 이어, '모바일 청약 2.0 프로세스'를 개선해 고객 안내 문구부터 청약 과정 전반을

2026-01-07 09:55

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브라보 마이 라이프

중장년 창업의 작지만 큰 세계, ‘스몰브랜드’ 전략 다섯 가지

“가장 개인적인 것이 가장 창의적인 것이다.” 영화계의 거장이라 불리는 마틴 스코세이지 감독의 말이다. 2020년 아카데미 시상식에서 영화 ‘기생충’으로 감독상을 받은 봉준호 감독이 수상 소감을 말하며 언급해 더 널리 알려졌다. 소비자와 브랜드가 가치를 공유하는 ‘브랜딩’ 세계에서도 스코세이지 감독의 말처럼 개인의 가치관이 녹아든 ‘스몰브랜드’(

2024-07-17 08:46
[실버보험의 두얼굴]브랜드 1위 한화생명, 보험전체 1위 삼성화재

한화생명의 실버보험이 소비자 브랜드 인지도 1위를 차지했다. 한국빅데이터연구소와 빅데이터 분석 전문업체 타파크로스가 분석한 '2014 실버보험 소비자브랜드 만족도'에 따르면 한화생명은 삼성화재와 삼성생명 등을 누르고 가장 높은 인지도를 가진 것으로 나타났다. 이번 분석은 트위터, 페이스북, 블로그, 커뮤니티 등 204만9769건의 보험에 대한 게시물 중

2014-06-29 14:40