4종의 애플리케이션은 향후 안드로이드, 아이폰 운영체제(OS)에서도 순차적으로 출시 될 예정이다.
SK컴즈 최고컨버전스책임자(CCO) 최길성 상무는 “싸이 BGM 어플은 모바일 환경과 사용자 편의성에 최적화됐다”며 “싸이 뮤직 서비스와 효과적인 연계로 싸이뮤직 매출 상승은 물론 이용자 호응이 기대된다”고 말했다.
4종의 어플은 향후 안드로이드, 아이폰 운영체제(OS)에서도 순차적으로 출시 될 예정이다.
SK컴즈 최고컨버전스책임자(CCO) 최길성 상무는 "싸이 BGM 어플은 모바일 환경과 사용자 편의성에 최적화된 유용한 어플"이라며 "싸이 뮤직 서비스와의 효과적인 연계로 싸이뮤직 매출 상승은 물론 이용자들의 큰 호응이 기대된다"고 말했다.
이 관계자는 “COO는 CEO를 보좌하면서 경영의 일상적인 책임을 맡게 된다”면서 “사업부간의 업무조정 외에도 과거 CCO의 경험으로 네트워크를 통해 글로벌 고객에 적극 대응할 수 있도록 할 예정”이라고 부연했다.
이재용 전무는 지난해 4월 삼성 특검 결과 발표 후 CCO(최고고객책임자) 자리를 내놓고 경영에 직접 관여하지 않는 상태에서 외국의 주요 거래처를...
삼성그룹 관계자는 “COO는 사업부간의 업무조정 외에도 과거 CCO의 경험과 형성된 네트워크를 통해 글로벌 고객에 적극 대응하는 역할 할 예정”이라고 말했다.
또 삼성은 이번 인사에서 이윤우 부회장을 이사회 의장으로 이동시키고 최지성 사장 단독사장 체제로 전화했다.
삼성그룹 관계자는 “올 초 조직개편에서 만들어진 부품과 세트의 부문제도를...
이 전무는 삼성 특검 결과가 발표된 지난해 4월 이후 최고고객책임자(CCO) 보직을 내놓고 국내외 사업장을 돌면서 `백의종군'하는 모습을 보여줬다.
삼성은 올해 초 CEO급 정기인사에서 부회장 승진 2명, 사장 승진 12명 등 총 25명이나 자리를 움직여 이번 인사에서는 이동 폭이 작을 것이라는 전망과 이재용 전무의 승진과 맞물려 폭이 커질 수 있다는 예상이 엇갈리고...
또한 새로운 최고운영책임자(COO) 김상규 부사장(47)은 기업내 Strategic transformation을 실행하는 전문인으로 글로벌 컨설팅 회사인 베인앤컴퍼니에서 파트너, 한국 AIG에서 CCO(Chief Change Officer)를 역임했다.
인사총괄로 영입한 이영호 전무(49)는 다양한 경험을 지닌 HR 전문인력으로 제너럴 일렉트릭, 한국 씨티은행과 메트라이프에서 조직 개발과...
다음으로 이 행장은 고객행복을 위해 CCO(chief customer officer) 제도를 도입할 계획이라고 밝혔다. 그는 고객중심 경영을 책임지고 수행하기 위해선 제도적으로 이를 전담할 조직이 필요하다며 CCO 도입 필요성을 설명했다.
CCO는 이순우 수석부행장이 맡게 되며, 별도의 고객관리 부서를 운영한다. 은행에서 추진하는 모든 신규사업과 상품입안 단계부터 참여해...
스폰서인 AT&T가 오래 전부터 대회 참가를 권유해 이번 대회에 처음 참가하게 됐다”고 밝혔다.
이 전무는 작년 삼성 경영권 불법승계 논란에 휘말려 최고고객책임자(CCO) 역할을 사임한 뒤 백의종군 하겠다고 밝혔다.
그는 중국, 인도 등 해외 사업장을 돌면서 경영수업을 쌓아 왔다. 그 동안 콜린 파월 전 미국 국무장관, 앨 고어 전 부통령 등을 만나기도 했다.
이 전무는 지난해까지 고객총괄책임자(CCO)를 맡아오다 지난 5월 이른바 ‘삼성특검’의 영향으로 중국, 독립국가연합(CIS) 등 신흥시장을 담당해 왔다.
이 전무가 COO에서 물러난 것은 이 전 회장의 경영혁신 차원에서 이뤄진 것이지만 삼성 이사회에서 이 전무가 신흥시장의 성과로 인정받을 수 있는 실적을 올릴 것이란 기대도 한 몫 했다.
신흥시장은 특성상...
최고고객경영자(CCO) 사임과 함께 해외순환근무에 나선 이재용 전무는 1년 정도 신흥시장 개척 등 해외근무를 한 후 내년 말 쯤에는 경영 전면에 나설 것으로 보여 이번 사장단 인사에 관심이 고조되고 있다.
◆삼성 서초 사옥, 최첨단 기술 집합체
삼성 서초 사옥은 삼성전자를 비롯해 삼성SDI, 삼성전기, 삼성코닝정밀유리 등 전자계열사들이 모여 있다.
삼성 서초...
또 고객 만족을 전담하는 임원인 CCO(Chief Customer Officer)와의 상시 핫라인 시스템이 가동된다.
현대해상 CCO 황규진상무는“불만을 제기하는 고객은 회사에 관심과 애정을 갖고 있는 잠재적인 핵심고객”이라며 “고객의 불만 내용을 서비스와 업무 프로세스 개선을 위한 아이디어 뱅크로 삼겠다”고 말했다.
이날 강북지역본부 명예사원으로 선정된 김현희씨는...
이 전무는 삼성의 경영쇄신안에 따라 최고고객관리(CCO)에서 물러나고 해외 신흥시장을 돌며 경영수업을 받게 된다. 이번 1심 재판에서 에버랜드 편법증여 사건이 '무죄' 판결이 나면서 홀가분한 마음으로 해외 경영수업길에 오를 수 있게 됐다.
삼성전자 한 관계자는 "경영쇄신안에 따라 이 전무가 CCO 자리에서 물러나고 해외시장에서 경영수업을 받을 예정이며...
이 회장의 아들인 이재용 삼성전자 전무는 최고고객관리책임자(CCO)직을 그만두고 브릭스(BRICs·브라질·러시아·인도·중국)등 신흥시장 지역으로 장기간의 해외근무 길에 오를 계획이었다.
하지만 현재 이전무는 삼성사건과 관련 증인으로 채택될 가능성이 높아 1심 공판이 진행되는 다음달 중순까지는 국내에 머물 것으로 보인다.
뿐만 아니라 업계 최초로 최고 고객경영자인 CCO(Chief Customer Officer)직위를 신설해 각 사업본부별로 흩어져 있던 對고객관련 업무를 총괄하고, 고객의 소리를 적극적으로 회사의 경영전략에 반영하는 등 고객만족을 위한 지속적인 노력들이 이번 결실로 이어졌다는 것이 회사 측의 설명이다.
최고고객경영자(CCO)인 김영복 상무는 “이번 우수콜센터...
또한 이재용 전무는 CCO(고객총괄책임) 직위를 그만두고 중국과 인도 등 이머징 마켓을 비롯해 글로벌 기반이 취약한 지역에서 삼성전자의 신규시장 개척업무를 담당하게 된다.
삼성전자는 사장단 인사와 임원 승진 인사에 이어 사업조정을 포함한 대대적인 조직개편을 단행했다고 이날 밝혔다.
우선 가장 눈에 띄는 독립사업부로 운영되던 생활가전사업부가...
쇄신안에 따르면 이건희 회장은 취임 20여년만에 퇴진하고 아들인 이재용 삼성전자 전무도 고객총괄책임자(CCO) 자리에서 물러나 해외현장 경험을 쌓는 방향을 모색한다.
전략기획실(실장 이학수 부회장)은 해체되고 이건희 회장의 4조5000억원 규모의 차명계좌는 실명전환후 유익한 일에 쓰는 방안을 찾는다.
삼성그룹은 이건희 회장의 퇴진에 따라 대외적으로...
이재용 전무는 삼성전자의 CCO를 사임한 후 해외 사업장에서 임직원들과 함께 현장을 체험하게 된다.
한편 삼성은 은행업에 진출하지 않기로 확실히 밝혔다. 또한 지주사 전환시 약 20조원이 필요하고 그룹 전체의 경영권이 위협받는 문제가 있어 당장 추진키는 어렵고 시간을 두고 검토하며, 다만 순환출자 문제는 삼성카드가 보유한 에버랜드 주식을 4~5년...
이건희 삼성그룹 회장이 경영 일선에서 물러나고 이재용 전무 역시 CCO에서 사임한다.
삼성 그룹은 22일 이같은 내용을 담은 대국민 사과를 발표했다.
다음은 이 회장이 밝힌 퇴진 성명 전문이다.
저는 오늘 삼성 회장 직에서 물러나기로 했습니다. 아직 갈 길이 멀고 할 일도 많아 아쉬움이 크지만 지난 날의 허물은 모두 제가 떠 안고...