11번가가 전중희 최고고객책임자 CCO(Chief Consumer Officer)를 임명했다.
11번가는 “고객중심경영 강화를 위해 전중희 경영관리실장을 CCO로 임명했다”고 밝혔다.
CCO로 선임된 전중희 경영관리실장은 “고객경영관리 시스템을 구축하여 진정성을 바탕으로 한 고객신뢰와 혜택강화를 위해 노력하겠다”고 말했다.
11번가는 2012년에는 NCSI, KS-SQI...
소비자보호 제반업무를 총괄하는 독립적 지위의 금융소비자보호 총괄책임자(CCO)가 지정된다.
금융소비자보호 관련 이슈의 종합적이고 신속한 처리를 위해 금융소비자보호협의회가 설치되며, 금융상품 단계별 소비자 보호 체계가 구축된다.
금융위원회는 9일 이같은 내용의 ‘금융소비자보호 모범규준’개정안을 오는 7월1일부터 시행한다고 밝혔다.
개정안은 금융사...
디자인 하우스 총괄은 MCM 글로벌 디자인 총괄 담당자인 에드리안 죠셉 마르겔리스트 CCO가 맡게 된다.
김 회장은 브랜드 이미지 제고를 위해 독일 뮌헨에 있던 본사를 스위스로 옮기고 젊은 층 취향에 맞게 새로운 디자인으로 완전히 변신시켰다. 스포츠의류인 아디다스에서 마이클 미셀스키를 수석디자이너로 채용해 글로벌 경영을 위한 새로운 기반을 만들었다....
이광섭은 현 소속사는 코코엔터테인먼트다. 코코엔터테인먼트는 코미디언들로 이뤄진 연예기획사로 '대한민국 코미디를 이끄는 기업'을 표방하고 있다. 이 기획사에는 김대희, 김준호, 김원효, 김지민, 양상국, 유민상, 장도연 등 KBS 대표 코미디언들이 소속돼 있다. 김준호는 회사에서 콘텐츠ㆍ매니지먼트 최고고객책임자(CCO)를 맡고 있다.
남영비비안은 소비자 중심 경영으로의 전환을 강력하게 추진하기 위해 김진형 대표이사 사장이 총괄 책임자를 담당하고, 최고고객책임자(CCO)로 남석엽 전무이사를 임명했다. 또한, 별도의 태스크포스팀(TFT)을 통해 회사 전반의 제도나 프로세스를 고객 중심으로 재정비할 예정이다.
김진형 남영비비안의 대표이사 사장은 “소비자 중심 경영 인증을 통해 고객의...
이에 앞서 삼성화재는 올해 조직개편에서 최고고객책임자(CCO, Chief Customer Officer)를 신설하는 등 소비자보호 정책과 고객중심 경영을 지속적으로 강화해 나가기로 했다.
한편, 이날 기념식에서는 장애학생과 삼성화재 임직원 등으로 구성된 ‘뽀꼬아뽀꼬’현악 합주가 펼쳐져 잔잔한 감동을 선사했다. ‘뽀꼬아뽀꼬’는 이탈리아어로 ‘조금씩조금씩’이란 뜻으로...
티켓몬스터는 지난 6월 CCM 도입을 선포한 후 경영 전반에 고객의 소리를 반영하기 위해 최고고객책임자(CCO)를 임명하고 관련 조직을 정비했다.
티몬은 소비자의 상품선택, 결제부터 배송, 티켓사용, 사후적 반품, 클레임 등 일련의 거래 흐름을 모두 전산 클라우드화 해 관계자의 빠른 공유와 시정 시스템을 구축한 것이 높은 평가를 받았다.
또 CEO를 포함한...
앞서 지난 8월 존 샤퍼트 최고운영책임자(COO)와 마이크 버두 최고크리에이티브책임자(CCO) 역시 회사를 떠났다.
징가는 그러나 카프 CMO의 사임 이유를 밝히지 않았지만 경영을 둘러싼 갈등이 커진 것이 사임의 이유로 보인다고 통신은 전했다.
마이크 히키 내셔널얼라이언스증권 애널리스트는 “징가의 고위 간부 이탈이 산불처럼 번지고 있다”면서 “업계에서...
최고고객책임자(CCO)를 지명하는 것도 필수다. CCO는 고객이 원하는 새로운 상품과 서비스를 찾아내는 등 브랜드 이슈를 다양화하고 최고 경영진과의 정기적 회의를 통해 고객의 입장을 알리는 역할을 하게 된다.
이외에 고객 창구 개설·고객 참여 관련 예산 확보 등도 이뤄져야 한다고 맥킨지는 밝혔다.
카폰웨어하우스의 그레이엄 스테이플턴 최고판매책임자(CCO)는 갤럭시S3의 예약주문량은 2주 전 처음 기기가 공개된 이후 기대치를 넘어섰으며 공개한 지 24시간 만에 수천명이 예약주문했다고 밝혔다.
카폰웨어하우스는 갤럭시S3 일반 판매 하루 전인 29일 저녁 7시부터 영국 전역의 800여개 매장에서 예약주문자에 한해 판매를 시작한다.
애플의 최신 스마트폰...
마크 라몬테 무디스 최고신용책임자(CCO)는 “은행들은 지속적으로 새로운 상품에 대한 매매를 반복하고 있다”면서 “규제는 이들 은행들의 투자 속도를 따라잡지 못할 것”이라고 말했다.
무디스의 이같은 행보는 주요 15개 은행들에 대한 신용등급이 모두 강등될 것에 대한 경고로 해석됐다고 FT는 전했다.
이들 은행에는 뱅크오브아메리카(BOA) 골드만삭스...
최연규 소프트맥스 이사(CCO)는 “이번 사업제휴를 통해 당사의 개발력을 한층 끌어올림은 물론 유저 여러분들께 보다 뛰어난 게임 그래픽을 제공할 수 있는 기회가 될 것” 이라며 “다양한 플랫폼으로 인정받은 개발력을 MMORPG에서도 이어나갈 수 있도록 최선을 다하겠다” 고 말했다.
호주 최대 광산회사 BHP빌리턴의 알베르토 칼데론 최고상업책임자(CCO)는 이날 “중국 경제는 매년 7~8%의 강력한 성장세를 이어갈 것”이라며 “루비니의 진단은 잘못됐다”고 반박했다.
릭 바텔리노 호주중앙은행(RBA) 금융시장 담당 부총재는 “중국의 경제성장을 확신한다”며 “중국 정부는 경기진작을 위해 필요하다고 판단될 경우 다양한 수단을 동원할 여력이...
SK컴즈 최길성 CCO는 “네이트온톡은 심플하지만 음성통화 메시지 유무선 연동 등 핵심 기능을 모두 갖춰 하나로 모든 것을 해결할 수 있는 컨셉의 서비스”라며 “향후 법인 회원, 호핀 등 외부 콘텐츠와 연계 등 다양한 발전 가능성을 기반으로 범국민적 서비스로 거듭나겠다”고 말했다.
한편 네이트온톡은 안드로이드 버전에 이어 아이폰용도 심의 후 곧...
현재 최고창조책임자(CCO)를 맡고 있는 멜론 설립자는 "전세계 여성들을 사로잡기 위한 지미추에 대한 야심은 끝이 없다"면서 "지난 15년간 일구어낸 것에 대해 강한 자부심을 느끼고 있으며 라벨룩스의 일부가 된 것도 기쁘다"고 말했다.
라벨룩스는 2007년 설립된 업체로 스위스 명품 구두 브랜드 발리를 비롯해 미국 여성의류 브랜드인 데렉 램...
최길성 SK컴즈 컨버전스 최고책임자(CCO)는 “네이트온UC는 기존 네이트온 앱에 커뮤니케이션 기능을 대폭 확장, 유저 편의성을 극대화한 서비스”라며 “향후 추가 업그레이드를 통해 소셜 허브로까지 성장할 것”이라고 말했다.
카카오톡에 정면 도전장을 내밀며 야심차게 서비스를 시작한 NHN의 네이버톡은 스마트폰 뿐 아니라 PC에 연동해 대화를 나눌 수 있다는...