CCO 검색결과, 23페이지

검색결과 총529건

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11번가, 김호석 CCO 임명… 고객중심경영 박차

SK플래닛 오픈마켓 11번가는 김호석 플랫폼매니지먼트총괄 상무를 CCO(최고고객책임자)로 임명하고, 고객을 최우선으로 하는 고객중심경영 강화에 나선다고 28일 밝혔다. CCO로 선임된 김호석 플랫폼매니지먼트총괄 상무는 “11번가는 고객과의 믿음을 최우선으로 삼는 신뢰정책을 꾸준히 펼쳐나가고 있다”며 “앞으로도 진정성 있는...

2014-01-28 09:20
[글로벌리더]유니클로 야나이 회장,전 월마트 CEO 등…인재 영입 총력

야나이 회장은 전 월마트 최고경영자(CEO)였던 존 플레밍에게 유니클로 전자상거래 사업부 총괄을 맡겼으며 쥬시꾸뛰르 최고크리에이티브책임자(CCO)였던 리앤 닐즈를 영입해 유니클로 글로벌 디자인을 맡겼다. 앞서 에스프리와 H&M에서 근무한 경력이 있는 요르겐 앤더슨은 회사의 공동 글로벌 최고마케팅책임자(CMO)로 발탁됐다. 야나이 회장은 성명을 통해...

2014-01-10 17:17
[글로벌리더] 켄트 코카콜라 CEO, 북미 경영진 물갈이 나섰다

카힐란 대표가 떠난 자리는 현재 글로벌 최고고객책임자(CCO)인 샌디 더글라스가 맡게된다. 다만 북미지역 보틀링사업은 폴 멀리건이 총괄하게 된다. 멀리건은 현재 일본과 라틴아메리카의 보틀링 관련 투자를 책임지고 있다. 이번 카힐란 대표의 사퇴 소식은 회사의 주력 시장인 미주시장 부진을 비롯해 브라질과 멕시코 등 신흥시장에서도 매출 성장세가 둔화한...

2013-12-13 17:10
[인사]신한카드

◇ 부문장 △이재정(李在禎) 전략영업부문장 △권오흠(權五欽) 영업추진부문장 △임종식(林鍾植) 경영기획부문장 △조성하(趙成夏) 경영지원부문장 겸 금융소비자보호 총괄책임자(CCO) ◇ 임원 본부장 승진 △김원구(金元九) 채권관리본부 상무 △김영호(金永浩) 브랜드전략본부 상무 △박시철(朴時徹) 기업영업본부장 △김재룡(金載龍) IT 본부장 ◇ 본부장 전보...

2013-12-12 10:34
금투협, 금융소비자보호를 위한 CCO워크숍 개최

한국금융투자협회는 4일 서울 여의도 63컨벤션센터에서 금융투자회사 금융소비자보호 총괄책임자(Chief Consumer Officer, CCO) 워크숍을 개최한다고 밝혔다. 이번 CCO워크숍은 금융소비자 보호 강화 추세에 맞춰 금융투자회사의 금융소비자 보호수준 제고를 위해 개최되며, 지난 1년간 금투협과 금융투자회사의 금융소비자보호 추진 사례 소개와 금융소비자보호 정책과...

2013-12-04 14:09
[포토]'제 3회 올해의 마켓리더대상 시상식'

(앞줄 왼쪽부터) 문영태 우리투자증권 IB사업부 부대표, 구창욱 코리아에셋투자증권 상무, 정부기 하이투자증권 리스크관리팀장, 박정희 KB투자증권 경영지원본부장, 장덕진 신한BNP파리바자산운용 부사장, 김봉수 신한금융투자 IPS본부장, 이강행 한국투자증권 부사장, 장승호 교보증권 금융소비자보호 CCO, 신재영 KDB대우증권 마케팅본부장, 현준호 대신증권...

2013-11-28 15:01
금융상품 3회 불완전 판매하면 퇴출된다

또 금융소비자 보호 총괄책임자(CCO) 및 관련 지원조직의 독립성을 강화해 소비자 보호 컨트롤타워 역할을 해 효율적인 소비자 민원 관리체계를 구축한다는 방침이다. 금융 소비자의 이익을 최우선으로 한다는 금융소비자 헌장도 마련하고 고객 만족도와 불완전 판매 등을 성과지표 등에 반영할 계획이다. 금융투자협회도 금융소비자 보호 강화를 위해 적극 나선다. 현재...

2013-11-24 20:38
신한카드 “고객 불만 제로에 도전”

신한카드는 또 소비자보호 활동 강화를 위해 지난 7월 CCO(Chief Customer Officer)를 선임하고 CCO 주관의 ‘소비자보호심의회’를 매월 진행해 소비자보호 이슈에 대한 현황공유 및 개선안건 심의를 진행하고 있다. 이와 별개로 CEO 및 전임원 등 300여명이 참석하는 소비자보호포럼을 연 2회 개최해 소비자보호 실천 내용 및 계획을 공유하고 있다. 이외에도 신한카드는...

2013-11-22 10:14
현대해상, 필리핀에 구호성금 10만 달러 기부

이성재 현대해상 CCO 상무는 “재난으로 어려움에 처한 사람들에게 나눔을 전한다는 것은 보험정신의 실천이라 생각한다” 며 “국가적 재난으로 큰 고통을 겪고 있는 필리핀 주민들이 이번 어려움을 잘 극복할 수 있기를 바란다”고 말했다. 앞서 현대해상은 2008년 중국 쓰촨성 지진, 2010년 아이티 대지진, 2011년 일본 동북부 대지진 때에도 기부금을 전달했다.

2013-11-18 08:45
[‘불완전 판매’ 그 불편한 진실] 금융 소비자 보호…카드사, 민원감축 팔걷었다

삼성카드는 콜센터 등으로 접수된 고객 불만이나 요구 사항을 현업 부서와 공유하고 해결 여부를 실시간으로 점검할 수 있는 시스템을 도입했다. 이밖에 KB국민카드는 고객가치와 신뢰 향상을 위해 소비자보호센터를 소비자보호부로 확대 개편했다. 비씨카드도 조직개편을 통해 금융소비자 보호 총괄 책임자(CCO)를 선임하고 소비자 보호팀을 신설했다.

2013-11-06 11:06
우리투자증권, 금융 소비자 보호 헌장 선포

우리투자증권은 준법감시본부장을 금융소비자보호 총괄책임자(CCO, Chief Consumer Officer)로 임명하고 산하에 '금융소비자보호협의회'를 설치, 지난달부터 운영하고 있다. 우리투자증권 회사소개/IR사이트(ir.wooriwm.com)를 통해 금융소비자보호헌장 전문과 금융소비자보호 창구를 공시, 소비자보호를 실천하고 있다. 금융소비자보호 총괄책임자인 방근호...

2013-10-18 10:42
버버리, CEO에 크리스토퍼 베일리 임명

영국 최대 럭셔리 브랜드 버버리가 크리스토퍼 베일리 최고 크리에이티브 책임자(CCO)를 최고경영자 자리에 임명했다고 15일(현지시간) 블룸버그통신이 보도했다. 이날 회사는 성명을 통해 “안젤라 아렌츠 CEO가 애플의 애플 리테일·온라인스토어 수석부대표로 베일리 CCO가 버버리의 수장을 맡게 됐다”고 밝혔다. 2001년 버버리에 첫발을 들인 베일리는 지난...

2013-10-15 16:34
보험사 경영 고객참여 늘린다

이밖에 현대해상은 지난 4월부터 상품개발위원회에 소비자보호총괄책임자(CCO)를 상임위원으로 임명하고 어려운 보험 약관을 쉽게 바꾸는 등 상품 개발과 제도 개선에 고객의 목소리를 활용하고 있다. 동부화재는 지난 2010년부터 소비자평가단 제도를 도입하고 보상제도 개선 등에 활용해왔다. 특히 지난해 11월부터 올해 3월까지 개인영업과 신채널영업 등에...

2013-10-10 10:39
“이재용 부회장, 시험대 놓여”-FT

이 부회장은 2007년 삼성전자 최고고객담당책임자(CCO)에 임명돼 애플 창업자인 스티브 잡스와 정기적인 접촉 기회를 가졌고 2011년 잡스 추도식에 초대됐던 유일한 아시아인 경영자였다. 이 부회장이 CCO로 재직하면서 쌓은 글로벌 인맥은 삼성이 오늘날 고객 부품공급사 제휴사 등으로 복잡하게 얽힌 글로벌 사업망을 활용하는 데 큰 도움이 되고 있다는 평가다. FT는...

2013-10-01 14:58
정찬우 금융위 부위원장“취약계층‘금융주치의’역할 강화할 것”

“금융소비자가 찾아가기 쉽고 연체자 정보도 갖고 있는 은행 등 금융권이 적극 동참할 때 취약계층에 대한 보다 많은 지원이 가능할 것”이라고 말했다. 이어 정 부위원장은 금융일선에서 소비보호 업무를 총괄하고 있는 CCO(금융소비자보호 총괄책임자)와의 간담회를 개최하는 등 금융소비자 이슈에 대한 현장의 목소리를 청취하고 민·관 협업도 강화해 나갈 계획이다.

2013-08-29 14:00
경남은행, 금융소비자보호협의회 신설

금융소비자보호 총괄책임자(CCO·Chief Consumer Officer)와 금융소비자보호 총괄부서장을 각각 위원장과 간사로 선임하고 15개 부서 부서장이 위원으로 활동한다. 1차 회의에서는 금융소비자보호 헌장을 제정했으며 금융소비자 보호를 위한 업무추진 방안을 강구하고 소비자보호지수 개발 태스크포스(TF) 구성해 관련 지표를 종합 관리키로 했다. 이밖에 금융소비자...

2013-08-06 11:15
부산은행, 금융소비자보호체계 구축

지난달 25일에는 금융소비자보호 강화를 위해 전담조직을 확대·개편하고 금융소비자보호 총괄책임자(CCO)를 선임했다. 기존 마케팅본부 소속의 금융소비자보호센터를 은행장 직속의 금융소비자보호부로 확대 개편하는 한편 금융소비자보호 및 금융소비자권익 향상을 위해 부행장급의 금융소비자보호 총괄책임자를 선임한 것이다. 부산은행 관계자는...

2013-07-04 17:24
삼성증권, 영업 경쟁력 강화 위해 조직개편

또한 기존 '고객지원센터'를 '소비자보호팀'으로 변경해 기능을 확대하고 준법감시인을 최고소비자보호책임자(CCO)로 임명함으로써 소비자 보호 기능을 강화했다. 삼성증권 관계자는 "이번 조직개편은 상품마케팅실 기능 강화를 통해 상품 경쟁력을 갖추고 조직운영 효율성과 소비자 보호에 중점을 둔 것이 특징"이라고 밝혔다.

2013-07-02 11:06
중국은 기고, 일본은 날고...글로벌 태양광산업 명과 암

주앙옌 캐나디언솔라 최고상업책임자(CCO)는 “해외생산은 트렌드”라며 “말레이시아와 태국 등 동남아시아는 물론 사우디아라비아와 남아공, 터키 등 모든 지역을 고려하고 있다”고 말했다. 일본의 태양광 발전 산업은 황금기를 맞았다. 일본 정부가 지난해 도입한 신재생에너지 고정가격매입제도(FIT)에 힘입어 일본이 세계 태양광 시장에서 선두를 굳힐...

2013-06-25 08:32
최수현 “조세피난처 페이퍼컴퍼니 설립시 신고 철저히”

외국계 금융에 대한 검사 제도개선 문제, 규제개선 합리화 등에 대해서도 관심을 요청했다. 또 이날 외은지점의 경우 규모가 작아 소비자보호를 위한 별도조직의 운영이 곤란하므로 CCO제도 운영시 자율적 적용을 허용해 달라는 건의에 대해 최 원장은 “자산규모와 직원현황 등 개별 금융회사의 특수한 상황을 충분히 고려해 세부 가이드라인을 마련하겠다”고 답했다.

2013-06-13 10:44

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