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검색결과 총4,924건

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AI 통역·멤버십 강화...백화점업계 “외국인 충성고객 만들자”

현대백화점은 또 2017년부터 일부 점포에서 운영하다 코로나 등 여파로 잠정 중단한 AI 쇼핑봇 대신 네이버 ‘파파고’ 통번역 서비스를 백화점 애플리케이션(앱) 상에 탑재해 외국인 고객과의 접점 강화에 힘을 실었다. 한화갤러리아백화점은 태국과 동남아 고객 수요를 잡기 위한 팝업 스토어와 케이팝(K-POP) 이벤트 마련에 고심하고 있다. 백화점들의 이 같은...

2024-04-22 18:38
때 이른 더위…롯데 vs 빙그레, ‘빙과류 빅매치’ 돌입

빙그레가 투게더 전용 팝업스토어를 여는 것은 2019년 '투게더 피크닉 하우스' 이후 5년 만이다. 빙과업계 관계자는 “올해 이른 더위로 빙과류 매출이 가파르게 오르고 있다”면서 “본격적인 여름 성수기를 앞두고 아이스크림 라인업을 강화하고, 소비자 접점을 늘리기 위해 마케팅도 강화할 것”이라고 말했다.

2024-04-21 18:30
미국·중국·싱가폴 해외 큰손 방문…‘2025 S/S 서울패션위크’ 9월 개막

서울패션위크는 국내 패션 브랜드와 국내·외 패션 관계자, 인플루언서, 대중이 만나는 접점을 만들어내고 있다. 이번 시즌에는 100명 이상의 해외 유력 바이어 유치 예정이며 현재 글로벌 유통(백화점, 편집샵) 체인 △하비 니콜스(쿠웨이트) △레인 크로포드(영국) △노드스트롬(미국) △아이티 차이나(중국) △도버 스트리트 마켓(싱가폴) 등의 방문이 확정됐다....

2024-04-21 11:15
LX하우시스, 신규 광고 캠페인 전개…모델에 전지현 발탁

LX하우시스는 이번 신규 광고 캠페인을 TV CF는 물론 지면, 옥외, 유튜브와 SNS 등 다양한 온ㆍ오프라인 채널에 적극 노출, ‘뷰프레임’의 고객 접점을 계속 확대해 나갈 계획이다. 이와 함께 LX하우시스는 이번 신규 광고 캠페인에 맞춰 5월 23일까지 LX Z:IN 브랜드 사이트을 통해 뷰프레임 초성 퀴즈 정답과 기대평을 남기면 최신 노트북 등 전자제품을 경품으로 추첨...

2024-04-21 09:19
조희연 “특수학교 대체부지 검토계획 없어...특수학급 의무 설립 추진”

접점이 찾아질 것 같다”고 전했다. 특수학급 의무 설치를 추진하겠다는 의지도 내비쳤다. 조 교육감은 16일 진행된 교육 정책 타운홀 미팅에서도 특수학급 설치 의무화에 대한 생각을 밝히며 의지를 강조한 바 있다. 조 교육감은 “서울의 모든 공·사립에 특수학급이 필요한 경우 의무적으로 만드는 방향으로 갔으면 좋겠다”면서 “의무라는 게 애매하지만...

2024-04-21 09:00
SK브로드밴드, 서울고용노동청ㆍ안전공단과 안전문화 협약

고용노동부 서울지방고용노동청 및 안전공단 서울광역본부는 안전문화 홍보에 필요한 문구, 영상 등 다양한 콘텐츠를 제공하고, SK브로드밴드는 B tv, 고지서 등 자사가 보유한 미디어와 고객 접점 매체를 통해 안전 캠페인 콘텐츠를 홍보한다. 안전문화 콘텐츠 내용은 △중대재해 예방 △위험성평가 △사업장 안전관리체계 구축 등이다. SK브로드밴드는 중대재해...

2024-04-19 08:55
“먹거리 가격 부담 낮춘다” 이마트, 피코크 최대 30% 할인

이마트는 향후 피코크 맛과 품질 향상을 위해 다양한 연구를 진행하면서도 가격 안정화 정책을 통해 고객 접점을 확대, 대한민국 대표 PB로 안착시키겠다는 방침이다. 노병간 이마트 PL상품담당은 “피코크는 고객 만족도를 높이기 위해 비밀연구소를 활용하는 등 다양한 노력을 기울이고 있다”며 “앞으로도 고객들의 장바구니 물가 부담을 낮추는 것은 물론...

2024-04-19 06:00
현대모비스, ‘2024 오토차이나’ 참가…中 공략 페달 밟는다

특히 이번 전시는 고객사와 접점을 확대하고 공격적인 영업활동을 하기 위해 부품관이 아닌 완성차관 바로 옆 야외 공간에 전시 공간을 마련했다. 현지 및 글로벌 완성차 업체들과 인접한 위치에 전시장과 개별 미팅 공간을 확보해 기존 고객사는 물론 잠재적 고객사와의 네트워크 강화에도 적극적으로 나선다는 전략이다. 한편 현대모비스는 중국 사업 전담 조직을...

2024-04-18 11:00
이랜드파크, 그랜드 켄싱턴 오픈 앞두고 '서비스 혁신' 조직 신설

그랜드 켄싱턴 관계자는 “럭셔리 리조트 오픈을 앞두고 고객 접점에서 응대하는 서비스 전문 인력의 역할이 중요해 서비스 혁신 전담 조직을 신설하게 됐다”며 “고객을 최우선으로 생각하며, 체계적인 서비스 메뉴얼을 구축해 국내에서 찾기 힘든 럭셔리 서비스 경험을 선도하는 리조트를 선보일 것”이라고 말했다.

2024-04-18 10:01
석유관리원, 고객만족도 '우수기관' 선정…2년 연속 최고 등급 달성

석유관리원은 임직원 모두가 고객 중심 서비스 제공을 위해 노력하고 있다는 평가를 받았으며 △CS 리더 등 대국민 접점부서 민원 담당자 양성 △현장 고객의 소리에 대한 적극적인 수렴과 반영 △특이 민원 발생 대비 모의훈련 추진 등 고객 중심 경영 활동을 지속해서 추진한 결과 2년 연속 고객만족도 우수기관으로 선정됐다. 특히, 소비자 차량의 연료를 무상으로...

2024-04-17 17:01
“주문 후 5분 만에 뚝딱” GS25서 고피자 즐긴다

양사는 지난해 11월 말 새로운 비즈니스 모델로 고객 접점을 확대하고 차별화된 먹거리 경쟁력을 실현하기 위해 ‘GS25 X 고피자’ 프로젝트를 시작했다. 그동안 시범 매장인 ‘GS25더관악점’을 통해 소비자 반응과 사업 모델을 검증했다. 양사는 이번 업무협약을 기점으로 상반기 내 전국 250여개 GS25 매장에 고피자를 도입한다. 상반기 내 200점을 도입할 계획이었으나...

2024-04-17 10:07
한화큐셀, 국제그린엑스포 참가…제품부터 서비스까지 알린다

VOLT) 3종이 전시된다. 한화큐셀 유재열 한국사업부장은 “국내 최대 규모의 신재생에너지 전시회에 방문하는 관람객들은 한화큐셀의 우수한 제품과 탁월한 경쟁력을 실감할 수 있을 것”이라며 “한화큐셀은 앞으로 더욱 확장된 서비스와 뛰어난 솔루션을 통해 친환경 에너지를 사용하려는 고객들과의 접점을 확대할 예정이다”라고 밝혔다.

2024-04-17 09:10
실적부진에 노사갈등 '진통'까지…몸살 앓는 카드업계

16일 금융권에 따르면 현대카드는 지난주 7차 임단협 실무 교섭을 진행했지만, 양측이 제시한 임금인상률과 보수체계 개편안의 차이가 커 접점을 찾지 못하고 있는 상태다. 현대카드는 지난해 2651억 원의 당기순이익을 기록했다. 전년동기 보다 4.3% 증가했다. 국내 8개 전업 카드사(신한·삼성·KB국민·현대·롯데·우리·하나·비씨) 중 유일하게 늘었다. 지난해에도...

2024-04-17 05:00
유진투자증권 대형화·고급화 영업점 ‘포항WM센터’ 출범

이번 지점 통합 및 WM센터 출범은 유진투자증권의 고객접점채널 혁신 프로젝트의 일환에 따라 추진됐다. 유진투자증권은 일반 고객 영업 구조를 브로커리지 중심에서 종합자산관리 위주로 탈바꿈하기 위해 2020년부터 영업점의 대형화·고급화 전략을 추진해 왔다. 그 결과 챔피언스라운지금융센터, 서울WM센터, 분당WM센터, 광주WM센터를 순차적으로 출범시킨 바 있다....

2024-04-16 16:48
업스테이지, 1000억원 규모 시리즈B 투자 유치

지난 2월 말 설립한 미국 법인을 거점으로 글로벌 엔터프라이즈 기업과 접점을 확대하고, 기업에 특화된 LLM 구축 수요를 집중적으로 발굴한다는 구상이다. 또한, 솔라 생태계 확장을 위해 데이터 전처리, 언어모델 평가 플랫폼 등 오픈소스 프로젝트를 고도화하고, 전 세계 AI 개발자를 대상으로 글로벌 해커톤 등 다양한 이벤트도 선보일 예정이다. 김성훈...

2024-04-16 16:28
“해외만이 살길”…소형가전 업계 ‘해외 박람회’로 돌파구 찾는다

박람회를 통한 접점 확대로 기존의 영업망을 더 강화하고, 나아가 새로운 시장까지 개척해 글로벌 시장에서 이익의 비중을 높이겠다는 구상이다. 휴롬의 경우 지난해 연 매출 1260억 원 중 절반 이상이 해외에서 나왔다. 독일법인을 중심으로 한 현지화 전략을 바탕으로 유럽권역 매출을 전년 대비 47% 키웠다. 휴롬은 일본에선 40여 건 이상의 비즈니스 상담을...

2024-04-16 15:54
오세훈표 청년정책, 서울권대학생협의회와 맞손

앞으로 대학 축제 등 계기성 행사·이벤트 등을 활용해 대학생과의 접점을 넓혀나갈 방침이다. 특히 이번 협약을 통해 시가 지난해 11월부터 운영 중인 ‘청년행복 팝업스토어’가 더 많은 대학 캠퍼스에서 열릴 수 있게 될 전망이다. 시는 청년의 현실과 목소리가 정책에 반영될 수 있도록 서대협과 주기적인 소통‧협력 체계를 구축하는 동시에 능동적으로 시정에...

2024-04-16 11:15
카카오, 지역상권 디지털 전환 지원 ‘단골거리’ 사업 추진

이를 통해 상인들이 고객과 온라인 접점을 늘리고 활발하게 소통할 것으로 기대된다. 교육 외에도 상인들의 디지털 전환 노력을 응원하기 위해 카카오톡 채널을 개설한 소상공인을 대상으로 △카카오톡 채널 메시지 발송 지원금(30만원) △오프라인 매장용 홍보 키트 △상점가 방문자 대상 오프라인 홍보 이벤트를 지원한다. 카카오페이 신규가맹시 카카오페이머니...

2024-04-16 09:48
KG모빌리티, 8억5000만원 상당 '골드바' 증정∙∙∙ 생방송으로 추첨

5g)의 골드바(약 8억5000만 원 상당)를 증정한다. KGM 관계자는 “KGM이 대한민국 SUV 헤리티지 70년을 이어오며 SUV 전문기업으로 성장할 수 있었던 원동력은 고객들의 오랜 성원 덕분“이라며 “앞으로도 품질 강화뿐만 아니라 고객들과 접점을 만드는 콘텐츠를 통해 다양한 방식으로 브랜드 경쟁력을 이어 나갈 것”이라고 밝혔다.

2024-04-16 09:43
세아그룹, 세계 최대 철강 전시회 ‘와이어 앤 튜브 2024’ 참가

세아그룹 관계자는 “다양한 수요산업에 적용되는 세아그룹의 통합 철강소재 포트폴리오를 홍보하고 새로운 비즈니스 가능성을 창출하기 위한 중요한 기회가 될 것으로 기대한다”며 “지속적으로 글로벌 수요가와의 접점을 늘려 글로벌 시장 내 세아 브랜드 경쟁력을 확대해 나가겠다”고 밝혔다.

2024-04-16 09:27

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