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  • 고지의무의 추가검사 의미 명확화…보험약관 개선해 소비자 보호
    고지의무의 추가검사 의미 명확화…보험약관 개선해 소비자 보호
    현재는 유니버셜보험에서 보험료 납입유예(또는 중도인출) 이후 최초 계약과 동일한 보장을 받기 위해서는 미납보험료(또는 인출금액)보다 더 많은 금액을 납입해야 할 수도 있는데, 이를 제대로 안내하지 않아 소비자 불만이 있었다. 앞으로는 유니버셜보험의 보험료 납입유예 관련 소비자 유의사항을 약관에 명확히 하고, 소비자 안내가 충실히 이뤄지게 할 계획이다....
    2024-01-02 06:00
  • 조희대 “재판 투명성 강화…공정‧신속 분쟁 해결” [신년사]
    조희대 “재판 투명성 강화…공정‧신속 분쟁 해결” [신년사]
    이어 “경제‧사회‧문화 여러 분야에 걸쳐 우리나라는 명실상부하게 세계 중심에 우뚝 서게 됐지만, 우리 사회 내부에서는 크고 작은 대립이 심해지고 불공정과 불평등에 대한 불만이 점점 커지고 있다”고 진단했다. 조 대법원장은 “이제 법원도 빠르게 변화하는 우리 사회의 흐름과 더욱 높아진 국민 여러분의 기대에 부응하는 자세가 절실히 요구되고 있다”고...
    2023-12-31 12:00
  • [차트로 보는 바이든 vs. 트럼프] ① ‘인플레와의 전쟁’은 트럼프가 우세
    [차트로 보는 바이든 vs. 트럼프] ① ‘인플레와의 전쟁’은 트럼프가 우세
    그러나 트럼프 정부 시절 휘발유 가격은 상대적으로 낮았고, 이는 현재 미국인들이 바이든 정부에 불만을 품는 이유 중 하나가 됐다고 WP는 짚었다. 전염병과 우크라이나 전쟁, 수요 급증 속에 휘발유 가격은 요동쳤다. 2020년 4월부터 2022년 4월 사이 가격은 갤런당 1.84달러에서 4.11달러까지 치솟았다. 지난해 6월엔 5달러에 육박하며 사상 최고치도 경신했다. 그러나...
    2023-12-30 06:00
  • 대법, 최서원 손 들었다…“JTBC가 제출한 태블릿PC 돌려줘야 해”
    대법, 최서원 손 들었다…“JTBC가 제출한 태블릿PC 돌려줘야 해”
    최 씨가 특검이 가지고 있던 태블릿PC 두 대를 되찾을 가능성이 커진 가운데 최 씨는 ‘박근혜 정부 국정 농단’ 사건으로 징역 18년을 선고받고 복역 중이다. 최근 딸 정유라 씨에게 옥중 편지를 보내 자신과 딸의 신세에 대한 억울함과 조국 전 법무부 장관에 대한 불만을 드러내기도 했다.
    2023-12-29 10:40
  • 토트넘 선수단 추스른 ‘주장’ 손흥민, “대패에서 교훈 얻어야”
    토트넘 선수단 추스른 ‘주장’ 손흥민, “대패에서 교훈 얻어야”
    리그 36경기를 뛰며 10골6도움을 했던 지난 시즌보다 압도적인 스탯을 쌓았지만, 팀 패배에 불만을 토로했다. 손흥민은 경기 후 영국 매체 ‘BBC’를 통해 “매우 실망스러운 경기력이다. 우리가 원하는 수준에 전혀 미치지 못했던 경기력”이라고 쓴소리했다. 그러면서도 “우리는 우리의 실수가 무엇인지 알고 있지만, 지금은 경기가 빠르게 진행되고 있기에...
    2023-12-29 10:12
  • 고령자·단초점 환자 추가서류 없이 백내장 보험금 지급
    고령자·단초점 환자 추가서류 없이 백내장 보험금 지급
    금융위원회·금융감독원은 백내장 실손보험금 지급과 관련된 선의의 소비자 불만을 최소화하기 위해 보건당국 협의 등을 거쳐 보험금 지급기준 정비방안을 마련했다고 28일 밝혔다. 지난해 12월 대통령실이 백내장 수술보험금 지급기준 정비를 국민제안 정책과제로 선정한 데 따른 조치다. 과잉진료·부당청구 우려가 적은 만 65세 이상 고령자를 대상으로 한 수술과...
    2023-12-28 13:16
  • 금감원 “ETF LP 무차입 공매도 의혹, 사실 아냐…관련 루머도 사실무근”
    금감원 “ETF LP 무차입 공매도 의혹, 사실 아냐…관련 루머도 사실무근”
    금감원은 지난달 6일 공매도 금지조치 이후 해당 의혹과 불만이 지속함에 따라 공매도 거래량 상위 등 6개 LP 증권사에 대한 현장점검을 실시해 공매도 거래 적정성을 점검하는 한편, 공매도 관련 루머에 대한 사실관계를 확인했다. 이에 따르면 6개 LP 증권사는 예탁원 등을 통해 차입이 확정된 물량 범위 내에서만 공매도 거래를 해 무차입 공매도가 발생하지...
    2023-12-28 12:00
  • “현실적으로 어렵다” vs “의지만 있으면 추진 가능” 공매도 전산화 놓고 갑론을박
    “현실적으로 어렵다” vs “의지만 있으면 추진 가능” 공매도 전산화 놓고 갑론을박
    김대종 교수는 “공매도에 대한 가장 큰 불만은 담보비율과 상환 기간에 대한 차별이다. 기울어진 운동장 개선 방안과 전산시스템 구축에 대해 함께 혜안을 모아 찾아야 한다”며 “우리 증시에서 급등락하는 주식들이 많아 공매도 우려가 더 불거진 것 같다. 우량한 주식에 장기투자하는 마음을 가지는 것도 중요하다”고 짚었다. 한편, 변진호 교수는 “이날 토론회를...
    2023-12-27 14:46
  • [단독] 소상공인 재기 지원한다더니 고작 24% 집행…내년 예산 또 증액
    [단독] 소상공인 재기 지원한다더니 고작 24% 집행…내년 예산 또 증액
    접수하면 6개월간 대리대출도 힘들다”는 등의 불만이 제기돼 왔다. 중기부는 재창업 유형의 교육 수료를 위한 프로그램 준비 등으로 접수가 4월에 개시된 데다, 재창업 업력 기준을 3년 미만으로 설정하는 등 지원 요건이 엄격했던 것을 요인으로 꼽고 있다. 중기부 관계자는 “채무조정 성실 상환자를 어떻게 인정할 것인가 등 관계 기관과의 정리 역시...
    2023-12-27 10:33
  • 친명 넘어 진명…공천 잡음에 휘청이는 野
    친명 넘어 진명…공천 잡음에 휘청이는 野
    오직 당대표와 함께 죽을 각오로 민주당과 민주주의를 지키기 위해 싸우는 사람들 피눈물나게 하지 말자"고 불만을 드러내기도 했다. 출마자 모두에게 민감한 공천은 계파 문제가 아닌 시스템에 따라 이뤄지는 만큼 일부 불복에 유감이라는 것이 지도부의 입장이다. 지도부 관계자는 통화에서 "당연히 친명에서도 부적격이 나온다"며 "당사자...
    2023-12-26 15:31
  • ‘2차 형제의 난’ 이긴 조현범…법적 공방·사법 리스크 불씨 ‘여전’
    ‘2차 형제의 난’ 이긴 조현범…법적 공방·사법 리스크 불씨 ‘여전’
    이어 조 회장이 단독경영 체제를 굳히고 조 고문이 물러나며 1차 형제의 난이 마무리됐다. 업계 관계자는 “내부 문제라 정확히 알 수는 없지만, 지분 정리 과정이 깔끔하지 않았던 것 같다”며 “보유 지분 전체를 차남 한 명에게 양도하며 경영권이 넘어갔고, 이 때문에 나머지 자녀들의 불만이 커진 것 같다”고 말했다.
    2023-12-26 15:03
  • 홈앤쇼핑, ‘2023 소비자 권익대상’ 수상
    홈앤쇼핑, ‘2023 소비자 권익대상’ 수상
    홈앤쇼핑은 올 한해 무형상품 콜백(Call Back) 시나리오 개선, 신속한 소비자 불만 해결을 위한 단축 응대 시행, 상담원 통화 품질 개선을 위한 상담 어시스트 개발 등 소비자 권익 향상 측면에서 의미 있는 성과를 거뒀다고 밝혔다. 홈앤쇼핑 관계자는 “이번 수상은 올 한해 고객 중심의 경영 활동을 펼친 노력을 인정받은 쾌거”라며 “앞으로도 소비자 보호와 권리...
    2023-12-26 09:08
  • [전문기자의 눈] 다가오는 연말연시 안전 공백 점검해야
    [전문기자의 눈] 다가오는 연말연시 안전 공백 점검해야
    세계의 곳곳을 여행한 외국 관광객들이 옆 나라 일본과 비교하며 한국 여행 시 가장 많은 불만을 표하는 부분 중 하나이다. 여전히 도심 골목에서는 차로와 인도의 구분이 되지 않아 자동차와 사람들이 섞여서 아슬아슬하게 지나다니며, 거리의 상점들이 혼잡한 인도에 매대를 설치한 모습도 일상적이다. 지금은 많이 줄어들었지만 지하철 출입구 쪽에 화기를 동반한...
    2023-12-26 05:00
  • 이스라엘 전쟁이 촉발한 세대 갈등…Z세대와 베이비붐 세대의 엇갈린 시선
    이스라엘 전쟁이 촉발한 세대 갈등…Z세대와 베이비붐 세대의 엇갈린 시선
    특히 이스라엘과 팔레스타인 무장단체 하마스 간 전쟁은 중장년층의 가치관에 맞서는 Z세대의 불만과 분노에 불을 붙이면서 세대 간 갈등을 조장하고 있다고 니혼게이자이신문(닛케이)이 최근 보도했다. 지난달 초 여러 좌파 단체는 조 바이든 미국 대통령에게 공개서한을 보냈다. 자유주의를 기반에 둔 젊은 층을 대표해 휴전을 중재하라고 압박하려는 목적에서다....
    2023-12-24 06:00
  • 힘 빠진 석유 카르텔 OPEC…미국 생산량 최대·앙골라 탈퇴 선언
    힘 빠진 석유 카르텔 OPEC…미국 생산량 최대·앙골라 탈퇴 선언
    미국의 원유 생산량이 역대 최대를 기록하면서 유가에 미치는 영향력이 제한된 데다가, 협조 감산에 불만을 품은 앙골라가 탈퇴를 선언했기 때문이다. 미국 에너지정보청(EIA)은 지난주 원유 생산량이 일일 1330만 배럴로 사상 최대를 기록했다고 집계했다. 미국 셰일 기업들이 생산량을 빠르게 확대하면서 중동 산유국들의 담합 시도가 무력화하기도 했다....
    2023-12-22 13:34
  • [논현로] 새해 벽두 주목되는 대만선거
    [논현로] 새해 벽두 주목되는 대만선거
    내정에서는 물가 상승으로 인해 민진당의 경제-사회 정책에 대한 평가가 높지 않으며, 민진당 관계자들의 비리도 잇따르고 있어 유권자들의 불만이 큰 상황이다. 또한 국민당이 지방에서의 조직 동원력도 커서 민진당의 단독 과반수 붕괴가 확실시되고 있다. 총통 선거가 민진당 승리로, 입법위원 선거는 국민당의 선전이라는 결과로 흐른다면 새 총통은 정권 운영에...
    2023-12-22 05:00
  • 팔비틀기에 결국 '2조+α' 지원…내년 경영환경 악화 전망 속 은행들 한숨
    팔비틀기에 결국 '2조+α' 지원…내년 경영환경 악화 전망 속 은행들 한숨
    고금리 개인 사업자대출에 대한 환급으로 형평성 논란과 제2금융권 대출은 환급이 없다는 점 등에 대한 불만과 함게 역대급 부담으로 내년 은행권 수익성이 더욱 악화될 것이라는 우려가 나온다. 은행권은 2조 원 중 개인사업자대출을 보유한 소상공인 이자환급(캐시백) 지원에 1조6000억 원을 책정하고 남은 4000억 원은 개별은행 자율에 맡겨 지원책을 마련하도록 했다....
    2023-12-21 17:19
  • 비대면진료 확대로 이용자 급증했지만…의약계 ‘결사반대’
    비대면진료 확대로 이용자 급증했지만…의약계 ‘결사반대’
    이런 불만은 모두 플랫폼 업체가 받고 있다”라고 지적했다. 실제로 환자들은 비대면 진료를 통해 처방받았어도 집 근처 약국에서 조제를 거부당하는 일을 겪는다. 선 대표는 “아직 시범사업 단계라 약국에서 비대면진료 처방전의 조제를 거부해도 되는 것 아니냔 이야기도 나왔다”라면서 “약을 못 받았다는 이유로 진료비를 환불을 해 달라는 등 사용자 불편...
    2023-12-21 15:58
  • 김남일 “아내 김보민, 내 얘기하면 울어…오은영 박사도 호출”
    김남일 “아내 김보민, 내 얘기하면 울어…오은영 박사도 호출”
    김남일은 “아내가 방송에 나와서 제 얘기를 하면서 항상 울고, 뭔가 불만 있는 표정이었다. 그래서 ‘오늘은 내가 여기 한 번 나와서 해명을 하자’는 생각이었다”라고 말했다. 김남일은 “아내가 방송하고 집에 와서 하는 이야기가 오은영 박사님이 저를 보고 싶어 한다더라”라며 정신건강의학과 전문의 오은영 박사를 언급했다. MC 김숙은 “김남일에게 제일...
    2023-12-21 09:39
  • 은행권 상생금융 시즌2…개인사업자 187만 명에 85만 원씩 캐시백 지원
    은행권 상생금융 시즌2…개인사업자 187만 명에 85만 원씩 캐시백 지원
    그동안 은행권이 민생금융지원방안을 내놓기 위한 TF 회의에서 배분 기준을 놓고 이견이 있었던 데 대해서는 "여러 가지 배분 기준을 놓고 논의를 했지만, 건전성과 관련해 가장 밀접한 관련이 있었던 것이 당기순이익이었고, 은행들이 이렇게 결정한 데 대해 가장 불만이 없었다고 하겠다"고 덧붙였다. 은행권의 공통 프로그램을 지원하는 데 있어서...
    2023-12-21 08:00
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