보험사 불완전판매ㆍ철새설계사 감소세

보험 상품의 불완전판매 비율이 낮아지고 ‘철새설계사’도 줄어든 것으로 나타났다.

3일 금융감독원은 올해(회계연도 기준 2011년4월~2012년3월) 국내 보험사의 불완전판매 비율이 0.81%로 지난해보다 0.23%포인트 하락했다고 밝혔다.

불완전판매란 가입자에게 상품 내용을 제대로 설명하지 않거나 본인 서명을 받지 않는 채 거래되는 것을 의미한다.

생명보험사 가운데 KB(3.62%), 우리아비바(2.96%), 동양[001520](2.55%), 신한(2.32%) 등의 불완전판매 비율이 생보사 평균치(1.24%)를 크게 웃돌았다.

손해보험사는 차티스(0.76%), 롯데(0.68%), 흥국[010240](0.54%), 에이스(0.57%), 현대(0.54%) 등의 불완전판매 비율이 평균치(0.40%)보다 높았다.

금감원 관계자는 “회사별 불완전판매 비율을 비교 공시하면서 보험사의 불완전판매가 전반적으로 줄었다”고 설명했다.

설계사정착률은 39.9%로 지난해보다 0.6%포인트 낮아져 가입 수수료만 챙기고 떠나는 철새설계사 현상이 다소 완화됐다.

13회차(1년차) 보험계약 유지율은 79.7%로 지난해보다 2.5%포인트 높아졌다. 계약을 비교적 오래 유지하는 연금보험 가입이 늘어난 덕분이라고 금감원은 분석했다.