대한항공, ‘중국인이 가장 선호하는 항공사’로 선정

대한항공은 17일 오후 6시(현지시각) 상하이 푸동 리츠칼튼 호텔에서 열린 ‘차이나 트래블 어워드’시상식에서 ‘중국인이 가장 선호하는 항공사’ 국제 부문에 2년 연속 선정됐다고 18일 밝혔다.

올해 ‘중국인이 가장 선호하는 항공사’부문에는 대한항공, 싱가포르항공 등 외국항공사 10개사와 중국동방항공과 중국국제항공 2개 국내 항공사가 각각 선정됐다.

대한항공은 차세대 명품 좌석과 최첨단 개인형 주문형 비디오ㆍ오디오(AVOD) 시스템 도입 등을 통한 세계 최고 수준의 서비스를 비롯해 스케줄의 편리성, 다양한 노선망 등 전 부문에서 높은 평가를 받았다.

대한항공은 27개 중국 노선을 운항 중인 중국 최다노선 운항 외국항공사로서 중국 승객 편의 확대를 위해 다양한 노력을 기울이고 있다. 특히 중국을 출발해 인천공항을 거쳐 미주, 구주, 대양주 지역으로 환승하는 중국 이용자들을 위해 중국인 승무원을 배치하는 한편, 인천공항 환승 지역에 중국어 안내판 등 중국어 서비스를 제공해 의사소통에 문제가 없도록 배려하고 있다. 이와 함께 인천공항에서 출발하는 중국인 이용자들을 위해 중국노선 전용 수속 카운터를 설치해 운영하는 등 다양한 서비스를 제공하고 있다.