트리니티항공, 비즈니스석 기내 도서 대여 서비스 도입…16일부터 운영

중·장거리 비즈니스석 대상 ‘플라잉 라이브러리’ 운영
소설·에세이·만화 등 제공…2개월마다 주제 변경
OTT·전자책 제휴 이어 내년 어린이 콘텐츠 확대

▲트리니티항공이 맞춤형 기내 서비스를 선보인다. (사진=트리니티항공)

트리니티항공이 중·장거리 노선 비즈니스 클래스 탑승객을 대상으로 기내 도서 대여 서비스를 도입한다. 디지털 기기 중심의 기내 엔터테인먼트에서 벗어나 종이책을 활용한 독서 경험을 제공하며 고객 맞춤형 서비스 강화에 나선다.

트리니티항공은 비즈니스 클래스 탑승객을 대상으로 신규 기내 도서 대여 서비스 ‘플라잉 라이브러리(Flying Library)’를 운영한다고 13일 밝혔다.

플라잉 라이브러리는 탑승객이 기내에서 원하는 도서를 골라 비행하는 동안 읽을 수 있도록 마련한 서비스다. 스마트폰과 태블릿 등 디지털 기기 사용에 피로감을 느끼는 승객들이 종이책을 통해 휴식할 수 있도록 기획됐다.

트리니티항공은 2개월마다 새로운 주제를 선정해 도서 구성을 변경할 예정이다. 첫 번째 주제는 ‘새로운 시작’으로, 소설과 에세이, 논픽션, 만화, 원서 등 다양한 장르의 책을 제공한다.

시중 베스트셀러와 함께 외국인 승객을 위한 한국 소설 영문판, 기내에서 가볍게 읽을 수 있는 만화책 등을 마련해 탑승객의 취향에 따라 도서를 선택할 수 있도록 했다.

트리니티항공은 기존 디지털 콘텐츠 서비스도 운영하고 있다. 전 탑승객을 대상으로 제공하는 ‘위드 트리니티(with TRINITY)’ 제휴 서비스를 통해 온라인동영상서비스(OTT) 웨이브(Wavve) 이용권과 전자책 플랫폼 kt 밀리의서재 구독권을 제공한다.

해당 서비스는 탑승객이 비행 전 원하는 콘텐츠를 내려받아 기내에서 이용할 수 있도록 마련됐다. 트리니티항공에 따르면 매월 선착순으로 제공하는 이용권 1000매가 조기 소진되는 등 이용객의 관심을 얻고 있다.

어린이 승객을 위한 서비스도 확대한다. 트리니티항공은 내년 상반기 중·장거리 노선을 이용하는 어린이와 동반 가족을 대상으로 참여형 콘텐츠를 선보일 계획이다.

항공기 기장이 작성하는 실제 비행일지를 어린이 눈높이에 맞춘 놀이형 콘텐츠로 재구성해 비행 과정에 대한 이해와 흥미를 높인다는 구상이다.

트리니티항공은 이처럼 기내 도서 대여와 디지털 콘텐츠, 어린이 프로그램 등을 통해 승객별 여행 목적과 취향에 맞는 서비스를 확대하고 있다.

트리니티항공 관계자는 “책 한 권을 읽으며 쉬거나 좋아하는 콘텐츠를 즐기는 등 고객마다 비행 시간을 보내는 방식은 다르다”며 “고객에게 필요한 서비스에 가치를 두는 선택형 서비스 항공사(SSC) 방향성을 바탕으로 취향과 여행 목적에 최적화된 콘텐츠를 지속 발굴하겠다”고 말했다.