폴스타, 제주 이어 강릉서 ‘폴스타 스테이’ 운영…고객 로열티 강화

폴스타3·4 출고 고객 대상 연 1회 제공
제주 이어 강릉으로 운영 지역 확대
숙박·충전·웰컴기프트 등 전용 혜택

▲폴스타 스테이 '수리산보'. (사진=폴스타)

폴스타가 고객 전용 숙박 프로그램 ‘폴스타 스테이’ 운영 지역을 제주에 이어 강릉으로 확대하며 고객 로열티 강화에 나선다.

폴스타코리아는 ‘폴스타 스테이 강릉’을 새롭게 선보인다고 2일 밝혔다.

폴스타 스테이는 차량 출고 이후에도 여행과 휴식 과정에서 브랜드 경험을 제공하기 위한 고객 로열티 프로그램이다. 숙박 큐레이션 플랫폼 스테이폴리오와 협업해 고객 전용 숙박 공간과 다양한 혜택을 제공한다.

폴스타는 올해 초 제주에서 프로그램을 처음 선보인 데 이어 이번에 강릉까지 운영 지역을 확대했다.

폴스타 스테이 강릉은 경포호수가 내려다보이는 ‘수리산보’의 복층형 독립 객실 ‘보’를 고객 전용으로 운영한다. 객실에는 개별 테라스와 실내 욕조, 야외 자쿠지 등이 마련됐다.

투숙객에게는 폴스타 전용 룸 스프레이와 베지터블 레더 트레이 세트 등 웰컴 기프트를 제공한다. 계절별 프리미엄 차와 친환경 어메니티, 야외 바비큐와 자쿠지 이용 혜택도 제공한다.

전용 주차 공간과 무료 충전 서비스도 마련해 전기차 이용 고객의 편의성을 높였다.

폴스타 스테이는 폴스타3와 폴스타4 출고 고객을 대상으로 운영된다. 고객은 제주와 강릉 가운데 한 곳을 선택해 연 1회, 2박3일 동안 이용할 수 있다. 예약은 1일부터 스테이폴리오 내 폴스타 고객 전용 페이지에서 진행하고 있으며 예약금은 10만원이다.

함종성 폴스타코리아 대표는 “고객들이 차량 구매 이후에도 브랜드의 가치를 경험할 수 있도록 고객 로열티 프로그램을 마련하고 있다”며 “앞으로도 일상 속 다양한 순간에서 브랜드를 경험할 수 있는 프로그램과 혜택을 확대해 나갈 것”이라고 말했다.