공장부터 은행 서비스까지⋯AI, 산업의 판을 바꾼다 [미리 보는 테크퀘스트]

▲▲'2027 테크 퀘스트 – AI LIVE 2027' 홈페이지 이미지

AI가 산업 현장의 생산 방식과 기업의 경영 구조를 바꾸고 있다. 제조업에선 AI가 공정을 분석하고 설비 운영을 판단하는 자율공장 구축이 본격화하고, 금융권에서는 상담부터 상품 가입까지 AI 활용 범위가 넓어지고 있다. 단순 반복업무의 자동화를 넘어 의사결정과 조직 운영, 수익 창출 방식까지 재편하는 흐름이다. AI 전환(AX)의 성패도 기술 도입 자체보다 이를 실제 업무와 사업 경쟁력으로 얼마나 연결하느냐에 달려 있다는 분석이다.

이투데이는 창간 20주년을 맞아 22일 서울 여의도 중소기업중앙회 KBIZ홀에서 ‘2027 테크 퀘스트(TECH QUEST)-AI LIVE 2027’를 개최한다. 삼성전자와 SK하이닉스, HD현대, 효성, 하나은행 등 기업 및 정부 관계자들이 산업계 AI 활용의 현주소를 짚고 미래 전략을 제시한다.

삼성전자는 2030년까지 자재 입고부터 제품 출하까지 AI가 스스로 판단·운영하는 ‘AI 자율공장(ADF)’ 전환을 추진한다. 현재 22개 생산법인 89개 사이트에 디지털트윈을 적용했다. 황일권 삼성전자 생산기술연구소 스마트팩토리센터장은 "제조 AX를 통해 간접인력 공수 15.5%, 공정 불량률 13%, 설비 정지율 55%를 줄였다"고 설명했다.

SK하이닉스는 AI·디지털트윈·로봇을 결합한 ‘자율 반도체 공장(Autonomous FAB)’을 구축한다. HBM 수요 변화에 유연하게 대응하기 위한 전략이다. 정은진 SK하이닉스 디지털 트윈 팀장은 AI가 대응책을 판단하고 디지털트윈이 검증하면 로봇이 현장에서 실행하는 구조를 제시했다. AI 에이전트를 활용해 판단 시간을 40% 줄이는 방안도 추진한다.

HD현대는 제조 데이터와 현장의 AI 활용 역량, 숙련공이 보유한 암묵지를 AI 전환의 핵심 요소로 본다. 설계·건조·품질·운항 과정에서 단절된 데이터를 실시간으로 연결하고, 고질적인 인력난과 숙련공 감소를 AI 기반의 지능화·자동화로 전환하는 것을 목표로 두고 있다. HD현대 인공지능최고책임자(CAIO)인 김영옥 상무는 조선 AI 명장 에이전트와 선박 건조·공정 자동화, 선박 자율 운항 등을 HD현대의 로드맵으로 소개한다. 맹성현 효성그룹 AI융합연구원장은 AI 도입에 앞서 업무 흐름과 의사결정 체계부터 재설계해야 한다고 강조할 예정이다. 현재 효성은 변압기 수주·설계 과정에서 AI가 시방서를 분석하고 사람이 검토·승인하는 업무 구조를 추진한다.

금융권에서도 AI 활용이 내부 업무 효율화를 넘어 고객 서비스로 확대되고 있다. 엄태성 하나은행 AI디지털혁신그룹 상무는 고객 상담과 금융상품 안내·가입에 AI를 접목하고 금융 역량을 글로벌 시장으로 확장하는 전략을 소개한다.

정부도 AI 도입을 산업 전반의 생산성 향상으로 연결하는 데 초점을 맞춘다. 중소벤처기업부는 AI 스마트공장 보급을 올해 1400개에서 2030년 1만2000개로 늘리고 AI 솔루션 자동화 전문기업을 육성하는 것으로 목표로 두고 있다. 지역 AI 대전환과 소상공인 교육을 지원해 활용 격차를 줄이고, 2억9000만달러 규모 딥테크 AI 펀드 조성, GPU 공급, 중소기업 AI 통합플랫폼 구축과 공공데이터 개방도 함께 추진한다. 행사에서는 과학기술정보통신부의 AI 정책 방향도 소개된다.

특히 AI는 거시경제의 성장 해법으로도 주목받는다. ‘글로벌 매크로와 부채, 그리고 AI’를 주제로 강연하는 오건영 신한은행 프리미어 패스파인더 단장은 AI를 통한 생산성 향상이 비용과 물가 상승 압력을 낮추고 성장률을 높여 부채 부담을 완화할 수 있다는 관점을 제시한다.

엔비디아코리아 전 대표인 유응준 준AI컨설팅 대표는 AI 에이전트의 등장을 산업 패러다임의 전환점으로 진단한다. 유 대표는 AI 기술을 확보하는 데 그치지 않고 현장 적용과 사업화로 연결하는 속도가 기업의 경쟁력을 가를 것이라는 전망을 이번 테크퀘스트에서 전할 예정이다.