CJ대한통운, 14~15일 ‘택배 쉬는 날’…“혹서기 재충전”

공동 휴무 92.3% 긍정 평가
16일부터 배송 순차 정상화

▲CJ대한통운 택배 쉬는 날 관련 포스터. (사진=CJ대한통운)

CJ대한통운이 14~15일 이틀간 '택배 쉬는 날'을 운영한다. 전국 택배 배송은 일시적으로 중단되고 16일부터 순차적으로 정상화된다. 신선·냉장·냉동식품 등 단기 보관 상품은 13일부터 집화가 중단되는 만큼 택배 이용 시 배송 일정 확인이 필요하다.

CJ대한통운은 택배 쉬는 날을 맞아 전국 약 2만명의 소속 택배기사가 일제히 휴식에 들어간다고 10일 밝혔다. 회사는 휴무 일정과 배송 재개 시점을 고객사와 전국 집배점, 택배기사들에게 사전에 안내했다.

택배 쉬는 날은 개별 택배기사가 각각 휴가를 사용하는 것과 달리 업계가 함께 쉬는 공동 휴무제도다. 2020년 정부와 물류업계 간 협의를 통해 도입됐다. CJ대한통운은 시행 첫해부터 올해까지 7년 연속 참여하고 있다.

현장의 호응도 높은 것으로 나타났다. CJ대한통운이 6~7일 소속 택배기사를 대상으로 벌인 설문조사에는 4763명이 참여했다. 응답자의 92.3%가 업계 공동 휴무일 운영에 대해 '현재 수준 유지' 또는 '설·추석 명절도 휴무' 등 긍정적인 의견을 밝혔다. '휴무 축소·폐지'나 '업계 자율'을 선택한 비율은 7.7%였다. CJ대한통운은 택배 쉬는 날과 별도로 설·추석 명절에도 각각 3일간 휴무를 운영하고 있다.

휴무일은 가족과 시간을 보내거나 재충전하는 데 주로 활용될 전망이다. 올해 택배 쉬는 날 계획을 묻는 질문에 56.7%가 '가족·지인과 시간을 보내겠다'고 답했다. '개인 휴식 및 재충전'이 38.5%로 뒤를 이었다. 두 응답을 합하면 전체의 95.2%에 달한다.

택배 쉬는 날의 가장 큰 의미를 묻는 질문에서도 '가족과 함께 보내는 시간'이 45.5%로 가장 많았다. '혹서기 휴식과 피로 회복'도 37.2%를 차지했다. 무더위가 집중되는 8월 중순 업계가 함께 쉬면서 택배기사의 휴식과 건강을 보장하는 제도로 활용되고 있다는 설명이다.

근무환경과 관련해서는 자동화 시스템에 대한 만족도가 높았다. CJ대한통운에서 근무하며 가장 만족하는 부분으로 '자동화 시스템 확대를 통한 작업 부담 완화'가 41%로 가장 많이 꼽혔다. '장기적으로 근무할 수 있는 환경'은 35.9%였다.

복지·지원제도 가운데서는 건강검진 지원제도의 만족도가 53.6%로 가장 높았다. CJ대한통운은 2013년 업계 최초로 택배기사 건강검진 제도를 도입해 올해까지 14년째 운영하고 있다. 올해는 심전도 AI 분석을 도입하는 등 건강관리 지원도 확대했다.

CJ대한통운 관계자는 “택배 쉬는 날에 대해 이해해주시는 고객사와 소비자들에게 감사드린다”며 “앞으로도 업계의 공동 휴식 문화를 존중하고 택배기사들이 보다 건강하고 안정적으로 일할 수 있는 환경을 만들어가기 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.