금감원, 온라인 부정결제 대응체계 구축⋯PG사와 협의체 출범

(AI 생성)

금융감독원이 온라인 부정결제 사고를 줄이기 위해 핀테크 업계와 공동 대응 체계를 구축한다. 주요 지급결제대행(PG)사와 함께 협의체를 출범해 이상거래탐지시스템(FDS) 고도화와 표준 대응 지침 마련에 나선다.

금감원은 15일 한국핀테크산업협회와 함께 주요 PG사, 금융보안원, 보안 전문가 등이 참여하는 ‘온라인 부정결제 대응협의체’를 출범했다고 밝혔다.

최근 간편결제 이용이 늘면서 개인정보 탈취 등을 악용한 부정결제 사고도 증가하는 데 따른 조치다. 금감원은 협의체를 통해 온라인 결제 안정성을 높이고 소비자 보호를 위한 업권 공동 대응 체계를 마련할 계획이다.

협의체에는 네이버파이낸셜, 카카오페이, 비바리퍼블리카, 당근페이, 헥토파이낸셜, 쿠콘 등 주요 PG사가 참여한다. 금융보안원과 이상거래탐지시스템(FDS)·자금세탁방지(AML) 분야 전문가들도 자문위원으로 함께한다.

이종오 금감원 디지털·IT 부원장보는 “온라인 결제가 일상화된 가운데 부정결제로 인한 소비자 피해가 반복되고 있다”며 “PG사가 이용자 편의성과 수익 확대에만 치중해 사고를 방치한다면 시장의 신뢰를 잃게 될 것”이라고 말했다.

이어 “금융회사의 FDS가 걸러내지 못한 이상거래를 PG사도 차단하지 못해 사고로 이어지는 구조적 취약점이 있다”며 “개별 회사의 노력만으로는 한계가 있는 만큼 업권 차원의 통합 대응이 필요하다”고 강조했다.

김종현 한국핀테크산업협회장은 “고도화되는 부정결제 수법에는 개별 회사 차원의 대응만으로는 한계가 있다”며 “현장의 의견을 반영해 업계가 즉시 활용할 수 있는 실효성 있는 대응 방안을 마련하겠다”고 했다.

협의체는 FDS 분과와 AML 분과로 나눠 운영된다. 업권별 부정결제 사례를 분석해 하반기 중 부정결제 예방·대응 표준 실무지침을 마련할 계획이다. 7~10월에는 현황 진단과 의견 수렴을 거쳐 지침 초안을 작성하고, 11월 최종 지침을 확정해 발표할 예정이다.