금융 현장 불편 직접 듣는다…금융위, '정상화 과제 제안센터' 신설

소비자·업계 누구나 참여…금융 이용 중 겪은 불편·제도 개선안 접수
접수 의견, 내·외부 전문가 검토 거쳐 선별…개선 필요 큰 과제 반영

▲(사진=AI 생성)

금융위원회가 금융 현장의 불합리한 관행과 제도를 개선하기 위해 '금융 분야 정상화 과제 제안센터'를 운영한다고 21일 밝혔다.

제안센터는 소비자와 업계 관계자 등이 금융 이용 과정에서 겪는 불편·문제점과 제도 개선 아이디어를 폭넓게 접수해 실질적인 정책 변화로 연결하기 위해 마련됐다. 금융위원회 홈페이지 '참여마당' 내 전용 메뉴를 통해 누구나 자유롭게 의견을 낼 수 있다.

제안 범위는 금융 전반이다. 구체적으로 △관행처럼 굳어진 제도의 허점 △현실과 동떨어져 사실상 사문화된 규제 △소비자에게 일방적으로 불리한 금융 관행 등이 대표적인 제안 대상이다.

금융위는 접수된 제안을 바탕으로 내·외부 전문가 논의를 거쳐 개선 필요성이 큰 사안을 선별한 뒤 정상화 과제에 반영할 계획이다.

이억원 금융위원장은 "국민이 금융 현장에서 직접 체감하는 문제점이 금융 개선의 출발점"이라며 "제안 하나하나가 금융 분야를 발전시키는 계기가 될 수 있도록 하겠다"고 말했다.