에이플러스라이프 효담, ‘2025 한국소비자평가 1위’ 7년 연속 수상

▲ 2025 한국소비자평가 1위 고객만족브랜드(상조서비스) 부문 수상한 ‘효담’ (에이플러스라이프 제공)

상조서비스 브랜드 효담이 ‘2025 한국소비자평가 1위’ 고객만족브랜드(상조서비스) 부문에서 7년 연속 1위를 수상했다.

효담은 에이플러스라이프가 운영하는 대표 상조서비스 브랜드로, 모기업인 에이플러스라이프는 2009년 설립 이후 정직·투명 경영을 바탕으로 성장해 온 Total Life Care 전문 기업이다.

이번 수상은 효담의 업계 최상위 재무 안정성이 핵심 배경으로 꼽힌다. 에이플러스라이프는 자본금 255억 원, 지급여력비율(RBC) 202%를 기록하며 업계 평균 대비 월등히 높은 재무 건전성을 확보하고 있으며 ‘5대 품질보증제’를 기반으로 노잣돈·수고비 등의 부당 요구 근절, 서비스 품질 보증, 환불 보장 등을 명문화해 투명한 장례문화를 선도하고 있다.

효담은 이미 450여 개 기업·단체 장례서비스, 국무총리 사회장 포함 100여 차례 VIP 장례 등 까다로운 의전 현장을 다수 수행해 전문 역량을 인정받았다. 또한, 소비자 트렌드 변화에 맞춰 차별화된 상품을 지속해서 선보이고 있다.

건강한 백세시대를 위한 신개념 상조상품 ‘건강까지 담은’ 헬스케어 결합 상조, 1천만 기독교인을 위한 성경적 장례서비스 ‘파라다이스’ 등 기존 상조서비스와 차별화된 상품 출시를 통해 소비자들로부터 큰 반향을 불러일으키고 있다.

브랜드 관계자는 “이번 수상은 고객의 신뢰와 선택이 만들어준 결과”라며 “앞으로도 재무 안정성, 서비스 투명성, 상품 혁신 등 모든 분야에서 ‘가장 사랑받는 1등 상조서비스’로 자리매김하기 위해 최선의 노력을 다하겠다”라고 밝혔다.