한국정보공학, 리뷰 분석·이관 통합 솔루션 론칭…자사몰 앱스토어 동시 입점

-AI 기반 리뷰 통합 관리로 자사몰 성장 지원… 서비스 고도화 박차

▲리뷰레이 리뷰이관서비스 참고 이미지 (한국정보공학 제공)

이커머스 리뷰 분석 솔루션 ‘리뷰레이’를 운영하는 한국정보공학(대표 유용석)이 한 단계 진화한 ‘리뷰 이관 서비스’를 공식 출시하며 카페24·메이크샵·고도몰 앱스토어에 동시 입점을 완료했다고 10일 발표했다.

이번 신규 서비스는 기존의 리뷰 분석 중심 서비스에서 확장되어 외부 채널의 리뷰를 자사몰로 통합 이관하고 AI가 이를 분석해 전략적 인사이트를 제공하는 통합형 솔루션이다.

리뷰레이는 이커머스 통합 운영 플랫폼 ‘셀러공간’ 내에서 아이랭크와 함께 제공되는 핵심 서비스 중 하나로, 그동안 셀러들이 자사몰 및 마켓 리뷰를 수집·분석하는 데 특화되어 있으며 이관 서비스 출시를 통해 단순 분석 서비스에서 리뷰 확보·활용까지 아우르는 올인원 리뷰 관리 서비스로 도약했다.

새로운 서비스를 통해 판매자는 오픈마켓, 종합몰, 소셜커머스 등 다양한 유통채널에 흩어져 있는 리뷰를 손쉽게 자사몰로 이전할 수 있으며 리뷰레이의 AI 엔진을 활용해 고객 반응 패턴, 품질 개선 포인트, 마케팅 활용 인사이트까지 자동으로 도출할 수 있다. 이를 통해 초기 자사몰 운영자는 빠르게 신뢰 기반을 구축하고 기존 브랜드는 리뷰 데이터를 전략적 자산으로 전환할 수 있게 된다.

한국정보공학은 오는 ‘2025 코리아 이커머스 페어’에 자회사 샵링커지앤씨(대표 김영식)와 함께 참가해 신규 서비스를 처음 공개할 예정이다. 전시회 현장에서는 샵링커지앤씨의 쇼핑몰 통합관리 솔루션 ‘샵링커’와 글로벌 쇼핑몰 통합관리 솔루션 ‘샵링커X’, 그리고 한국정보공학의 ‘리뷰 이관 서비스’를 동시에 선보인다. 아울러 실사용 데모와 1:1 상담을 통해 셀러들의 실제 활용 사례를 소개하고 리뷰 이관 서비스의 강점과 차별성을 직접 체험할 기회를 제공할 계획이다.

한국정보공학 관계자는 “리뷰는 단순한 후기 데이터가 아니라 구매 전환을 촉진하고 브랜드 신뢰를 구축하는 핵심 자산이다”라며 “이번 서비스 출시로 셀러공간을 이용하는 판매자들은 리뷰를 ‘확보하는 단계’에서 나아가 ‘활용하고 분석하는’ 단계까지 원스톱으로 해결할 수 있게 됐다. 앞으로도 글로벌 플랫폼 확장과 AI 기반 고도화를 통해 온라인 셀러의 지속적인 성장을 지원할 것”이라고 밝혔다.