“뭉쳐야 산다”…위기의 롯데, 생존법은 ‘계열사 연대’ 시너지↑

내달 18일까지 '포켓몬타운 2025 위드 롯데' 전개…그룹 전사 합심 콘텐츠 프로젝트

잠실 롯데월드몰에 나타난 메타몽 100마리
석촌호수엔 메타몽 변신 라프라스·피카츄
백화점, 면세점, 편의점 등 12개 계열사 참여
롯데하이마트도 롯데홈쇼핑 손잡고 판매 채널 확대

▲롯데그룹 계열사별 협업 사례 (이투데이 그래픽팀=손미경 기자)

지난해부터 유동성 위기설에 휩싸여 비상경영 중인 롯데그룹이 생존 전략을 새로 짜고 있다. 그룹의 핵심 성장 축인 유통사업군은 계열사가 합심해 롯데그룹의 심장인 잠실 롯데월드타워 일대에서 대규모 합동 행사를 열며 ‘연대 시너지’를 높이고 있다.

직접 가본 '포켓몬타운 2025 위드 롯데(포켓몬타운)' 현장은 인산인해였다. 28일 오전 10시, 이른 시간임에도 서울 송파구 잠실 신천동에 있는 롯데월드타워·몰 앞, 석촌호수 인근은 방문객으로 북적였다. 내달 18일까지 열리는 포켓몬타운은 작년부터 롯데그룹 전사적으로 함께 진행하는 콘텐츠 비즈니스 프로젝트다.

월드파크 잔디광장은 한마디로 ‘메타몽 천국’이었다. 메타몽은 포켓몬스터에 나오는 캐릭터로 몸체가 연보라색 젤리다. 몸이 유연하고 물렁물렁하기에 모든 포켓몬으로 변신가능. 잔디광장엔 누워있는 메타몽, 햇볕에 찡그린 메타몽, 두 팔을 활짝 벌린 메타몽 등 100마리가 바글바글했다.

포켓몬타운 종합안내소는 커다란 잔디광장 한 바퀴를 돌 정도로 긴 줄이 형성돼 있었다. 메타몽 QR스탬프 미션 완료 후 사은품을 받으려는 고객들이었다. 20대 장유람(가명) 씨는 “1시간 정도 기다렸는데, 앞으로 1시간 더 기다려야할 것 같다”면서도 “포켓몬 중에 메타몽을 좋아하기에 오래 기다려도 괜찮다”고 말했다.

▲28일 오전 서울 송파구 석촌호수에서 한 고객이 메타몽이 변신한 16m 크기의 라프라스와 피카츄 앞에서 사진을 찍고 있다. (사진=유승호 기자 peter@)

석촌호수로 내려가보니 16m 크기의 라프라스와 피카츄 풍선이 둥둥 떠 있었다. 자세히 보면 변신한 메타몽의 얼굴을 한 라프라스와 피카츄다. 사람들은 저마다 풍선 앞에서 인증샷을 찍느라 분주했다.

이번 포켓몬타운에는 롯데월드, 롯데GRS, 롯데백화점, 롯데면세점, 세븐일레븐, 롯데자이언츠 등 12개 계열사가 참여했다. 롯데백화점은 롯데월드몰 1층 아트리움 광장에 ‘메타몽의 타임캡슐’ 테마전시가 결합된 이색 팝업스토어(팝업)를 열었다. 25일~27일 사흘간 무려 10만 명이 찾았다.

롯데면세점은 잠실 에비뉴엘 면세점에 메타몽 팝업을 열었고, 엔제리너스는 잠실점을 메타몽으로 꾸몄다. 세븐일레븐은 롯데 자이언츠와 손잡고 자체 브랜드(PB) 세븐셀렉트 자이언츠피카츄냐냐를 선보였다.

▲28일 오전 서울 송파구에 있는 롯데월드몰 월드파크 잔디광장에서 메타몽 QR 스템프 미션 완료 후 사은품을 받으려는 고객들이 줄지어 서있다. (사진=유승호 기자 peter@)

포켓몬타운 외에도 유통사업군은 계열사가 합심해 경쟁력을 높이고 있다. 롯데하이마트는 홈쇼핑으로 판매 채널을 확대한다. 롯데하이마트가 최근 론칭한 1~2인 가구 타깃 PB 플럭스(PLUX)를 롯데홈쇼핑에서 판매하는 식이다. 롯데하이마트는 오프라인 중심의 판매 채널을 홈쇼핑으로 확장하고, 롯데홈쇼핑은 가격경쟁력이 보장된 가전 브랜드를 판매해 매출을 확대할 수 있다. 양사는 앞으로 상품기획·소싱도 함께 할 방침이다.

세븐일레븐은 롯데마트·슈퍼와 손 잡았다. 롯데마트가 검증한 신선식품을 소포장해 편의점에서 판매한다. 기존 신선식품보다 약 5~10% 단가를 낮추며 가격 경쟁력을 높였다. 1~2인 가구가 늘면서 편의점에서 신선식품을 소용량 구매하는 소비자를 잡겠다는 의도다.

롯데온은 '롯데 온라인 쇼핑 페스타'에 올해 처음 롯데호텔, 롯데렌터카, 롯데웰푸드 등 비유통 계열사와 함께했다. 화제성이 높아져 행사 시작 전인 9일 전년 대비 트래픽 85%, 매출 90% 상승하며 2023년 이후 최고 실적을 냈다.

롯데그룹 계열사들이 협력하며 시너지 창출에 나서는 건 롯데그룹을 둘러싼 위기감에 따른 것으로 풀이된다. 롯데그룹은 지금 사실상 창사 이래 최대 위기다. 작년 하반기 롯데그룹 전체를 뒤흔든 유동성 위기설을 시작으로 그룹 상징인 롯데월드타워까지 담보로 내놓으며 시장에 충격을 줬다. 최근엔 국내 대기업 최초로 업무에 따라 임금을 다르게 책정하는 '직무급제' 도입을 선언한 것도 보신주의를 깨겠다는 고강도 쇄신책에 따른 것이다.

앞서 신동빈 롯데그룹 회장은 1월 열린 ‘2025 상반기 롯데 VCM(옛 사장단회의)’에서 “지금 당면한 어려움의 근본적 원인은 외부 환경이 아닌 우리 핵심사업 경쟁력 저하”라면서 “당장 쇄신하고 혁신하지 않으면 살아남을 수 없다”고 경고했었다.

유통업계 관계자는 “사업 스펙트럼이 넓은 만큼 계열사 간 시너지를 내는 것에 대해 그룹 내에서 항상 고민과 숙제를 가지고 있었던 것으로 안다”면서 “최근에 시너지 결과물들이 가시적으로 나타나고 있다”고 말했다.

▲28일 서울 송파구에 있는 롯데월드몰 1층 아트리움 광장에 마련된 ‘메타몽의 타임캡슐’ 팝업 매장에 사람들이 입장하기 위해 기다리고 있다. (사진=유승호 기자 peter@)