루닛케어, ‘암 전문 실시간 전화상담’ 서비스 시행

암 환자 불편 즉각 해결…폐암·갑상선암·위암·대장암·유방암 환자 우선 대상 무료

(사진제공=루닛케어)

루닛케어가 암 환자의 부담과 불안을 해소하기 위해 ‘루닛케어플러스’ 실시간 전화 상담 서비스를 출시했다고 4일 밝혔다. 자택에서 전화로 정기적인 암 증상관리와 불안을 낮출 수 있는 ‘암 환자를 위한 전화상담 서비스’를 루닛케어에서 이용할 수 있게 됐다.

암 환자의 신규 발생 환자 수가 매년 증가함에 따라 암 환자의 증상관리에 더욱 주목할 필요가 있다. 중앙암등록본부가 공개한 자료에 따르면 2021년 기준 평균 27만 명의 암 환자가 신규로 발생하는 것으로 나타났다.

암을 진단받으면 불안, 우울, 수면 장애 등 다양한 심리 변화를 겪는 것으로 알려져 있는데 그중에서도 ‘암 진단 직후부터 치료 시작 전’까지 가장 불안을 느끼는 비중이 높았다. 그러나 최근 전공의 파업으로 인해 외래 진료가 취소되거나, 암 환자 수술이 연기되는 등 부담은 오로지 환자가 떠안고 있는 상황이 지속되고 있다.

루닛케어는 5대 암(폐암, 갑상선암, 위암, 대장암, 유방암) 환자를 우선 대상으로, 무료로 시행하고 있다. 상담이 필요한 환자가 루닛케어플러스 홈페이지에서 신청하면 암 전문 전화 상담 의료진이 예약한 날짜에 전화한다. 한 번으로 끝나는 것이 아닌 원하는 일정에 정기적인 상담 관리가 가능하다는 점이 장점이다.

루닛케어플러스를 1개월 이상 사용한 환자는 “가족들이 걱정할까 봐 말하지 못했던 항암 치료 중 힘들었던 이야기를 하면서 불안함이 해소됐고, 부작용을 해결할 수 있는 구체적인 방법을 안내해 줘 너무 도움이 됐다”라고 말했다.

박은수 루닛케어 대표는 “암 환자분들에게 직접적으로 도움이 되며 없어서는 안 될 대체 불가능한 서비스가 되겠다”며 “이용자들이 신뢰할 수 있는 정보와 필요한 기능들을 추가해 실현할 수 있게 할 것”이라고 강조했다.