LG유플러스, 소상공인에 요식업 전문 컨설팅 제공한다

▲LG유플러스는 ㈜김유진 아카데미와 소상공인들이 운영하는 매장의 디지털 전환을 지원하는 업무 협약을 체결했다. 사진은 LG유플러스 안형균 기업영업2그룹장(오른쪽)과 ㈜김유진 아카데미 김유진 대표가 지난달 8일 업무협약을 맺고 기념 사진을 촬영하고 있는 모습. 사진제공=LG유플러스

LG유플러스가 자사 소호(SOHO·소규모 자영업) 솔루션을 소상공인이 운영하는 매장에서 완벽히 활용할 수 있도록 지원하는 전문 디지털전환(DX) 컨설턴트를 육성해 차별적 고객 경험 제공에 나선다고 21일 밝혔다.

이를 위해 LG유플러스는 ㈜김유진아카데미와 소상공인들이 운영하는 매장의 디지털 전환을 지원하는 업무 협약을 체결했다. 이번 업무 협약을 통해 LG유플러스는 자사 SOHO 솔루션을 도맡아 판매하는 파트너사의 임직원들을 매장 운영 전문 DX 컨설턴트로 육성한다.

㈜김유진아카데미는 앞으로 매장운영 노하우가 담긴 교육 커리큘럼을 제공할 예정이다. ㈜김유진아카데미는 MBC프로덕션 예능국 PD 출신인 김유진 대표가 2016년부터 자영업 전략 사관학교 ㈜김유진아카데미를 오픈한 이후 누적 3만 명이 넘는 소상공인에게 강의와 컨설팅을 제공하고 있다.

LG유플러스는 ㈜김유진아카데미 교육을 이수한 DX 컨설턴트를 통해 소상공인들에게 컨설팅을 제공하고 맞춤형 SOHO 솔루션을 추천하여 차별화된 DX 경험을 제공할 계획이다. DX 컨설턴트에게 컨설팅을 받는 소상공인들에게는 요금 할인 등 추가 혜택도 제공할 예정이다.

㈜김유진아카데미는 자체 수강생을 대상으로 하는 교육 커리큘럼에 LG유플러스 우리가게패키지 AX솔루션의 효과적인 활용법을 주제로 강의를 신설할 예정이다. 이는 솔루션 도입을 망설이는 소상공인에게 많은 도움이 될 것으로 예상된다.

LG유플러스 안형균 기업영업2그룹장은 “솔루션을 도입하는 소상공인의 입장을 더욱 깊이 이해하고, 상품을 최대한 잘 활용하실 수 있도록 김유진 아카데미와 함께 전문가 육성을 결정했다”며 “앞으로도 고객의 상황을 더욱 정확히 파악하고 목소리를 업무에 반영해 상품 이용 경험을 차별화할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.

김유진 ㈜김유진아카데미 대표는 “이번 양사 간의 업무 협약을 통해 디지털 전환을 고민하는 소상공인들에게 실질적인 도움을 줄 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.