닥터나우 “감기 유행 영향…비대면진료 이용량 전월 대비 23%↑”

과목별로 비교했을 때 소아청소년과 진료가 가장 많아

▲닥터나우 CI (사진제공=닥터나우)

닥터나우가 지난 3월 한 달간의 비대면진료 서비스 이용 데이터를 분석한 결과 전월 대비 비대면진료 이용량이 23% 증가한 것으로 확인됐다고 12일 밝혔다. 최근 환절기를 맞아 감기와 독감이 유행하며 비대면진료 이용량이 증가했다는 분석이다.

해당 기간 가장 많이 진료를 요청한 증상은 감기(30.7%)로 전월 대비 3.3% 증가했다. 코로나19 팬데믹 이후 전염성이 강한 감기 질환의 치료를 위해 비대면진료를 이용하는 사람이 많아진 것으로 풀이된다. 더불어 알레르기와 같은 계절성 질환(16.4%), 소화불량, 두통을 포함한 통증(15.3%) 등 경증 질환 진료도 활발하게 이뤄졌다.

진료를 요청한 과목은 소아청소년과(18.5%)가 가장 높은 것으로 나타났다. 닥터나우는 3월 개학철을 맞아 대면 접촉이 증가하고 감기와 독감이 유행함과 동시에 소아청소년과 진료 대란의 상황이 맞물리며 이용량이 급증한 것으로 해석했다.

또한 닥터나우 이용자들은 20~23시(16.3%) 야간 시간대의 이용도 활발했다. 시간의 제약을 받지 않는 비대면진료는 주변 병원이나 약국이 문을 닫은 상황에서도 진료를 받을 수 있어 의료 사각지대를 해소하고 있다는 평가를 받는다.

이에 닥터나우는 아플 때 언제든 비대면진료와 처방약 배송 서비스 운영 시간을 24시간으로 확대할 예정이다. 임경호 닥터나우 부대표는 “인프라 구축과 영업시간 확대를 통해 대면진료의 보완재로서 국민 누구나 필요할 때 진료를 받을 수 있는 환경을 만들어가는 데 총력을 다할 것”이라고 밝혔다.