교보생명, 디지털 교육 플랫폼 '라이브톡' 운영

▲전용현 광화문시니어FP지점 FP(왼쪽)와 전인혁 영업교육팀 차장이 '종신보험의 역사'를 주제로 '교보 라이브톡' 프로그램을 진행하고 있다.(사진제공=교보생명)

교보생명은 재무설계사(FP)와 임직원을 대상으로 한 디지털 교육 플랫폼 '라이브톡(Live Talk)'을 운영한다고 5일 밝혔다.

'라이브톡'은 FP와 임직원이 공간 제약 없이 스마트폰, 태블릿PC를 활용해 다양한 주제의 콘텐츠를 학습하고 소통할 수 있는 교육 플랫폼이다.

보험업계에서 실시간 쌍방향 교육 플랫폼을 운영하는 것은 처음이다. 스마트 기기가 대중화되고 1인 미디어의 영향력이 커지는 등 변화하는 미디어 생태계에 발맞춰 기존 교육방식의 한계를 극복하기 위한 시도다.

시청자는 1인 크리에이터(강사)가 생방송으로 진행하는 프로그램을 통해 상품 트렌드, 재무설계 지식, 금융시장 동향, 선배FP 멘토링 등 다양한 분야의 콘텐츠를 실시간으로 볼 수 있다. 채팅창에서 대화를 나누며 프로그램에 능동적으로 참여하고 피드백을 바로 받는 것도 가능하다.

'교보 라이브톡'은 지난 5월 론칭한 이후 방송마다 FP, 임직원 등 평균 1000명이 참여할 정도로 인기를 끌고 있다. 디지털 혁신을 통한 교육 효율성 제고와 내부직원 역량 강화에 기여했다는 게 교보생명 측의 설명이다.

교보생명 관계자는 "언제 어디서나 쉽게 학습하고 강사와 실시간으로 소통할 수 있다는 점에서 참여자들의 호평이 이어지고 있다"며 "다양한 콘텐츠가 지속적으로 활용될 수 있도록 디지털화 교육 생태계를 키워나갈 것"이라고 말했다.