한샘, ‘한샘닷컴’ 홈페이지 O4O 플랫폼으로 개편

▲한샘닷컴(사진제공=한샘)

종합 홈 인테리어 전문기업 한샘이 자사 홈페이지 ‘한샘닷컴’의 개편 작업을 마쳤다고 11일 밝혔다.

한샘은 최근 온-오프라인을 넘나들며 빠르게 변화하는 시장 트렌드에 대응하고자 자사 홈페이지 ‘한샘닷컴’의 개편을 진행했다.

한샘은 자사 홈페이지 ‘한샘닷컴’이 고객과 전국 400여 개 오프라인 매장을 연결하는 O4O(Online for Offline) 플랫폼 기능이 고객의 인테리어 쇼핑을 돕고 대리점 영업 활성화에도 이바지할 것으로 기대하고 있다.

온라인 ‘한샘닷컴’에 방문한 고객은 평형대와 스타일별로 분류된 다양한 공간 패키지 컨텐츠를 만나볼 수 있다. ‘집 전체공사 패키지’부터 ‘부분공사 패키지’, ‘가구 패키지’ 등 분류가 다양하다. 공사 뒤 모습을 가상으로 체험해 볼 수 있는 ‘온라인 VR(Virtual Reality, 가상현실) 모델하우스’ 콘텐츠도 마련됐다.

온라인에서 관심 있는 공간 패키지를 고른 뒤 상담 신청을 하면 최적의 오프라인 매장을 배정받을 수 있다. 부엌 패키지를 신청하면 가까운 부엌 전문 매장으로 연결되고 집 전체공사 패키지를 선택하면 리모델링 전문 매장이나 대형 복합매장인 ‘한샘디자인파크’ 등으로 연결되는 식이다.

매장 검색 기능도 강화했다. ‘매장통합검색’에 접속한 뒤 거주 지역과 관심 상품을 고르면 가까운 오프라인 매장을 안내받을 수 있다. 한샘디자인파크 논현점, 목동점, 용산점 등 대형 복합 매장 13곳에서는 이달 내로 카카오톡 상담 서비스도 시작할 예정이다.

한샘 관계자는 “홈페이지 개편 이전에는 ‘한샘리하우스’, ‘한샘키친&바스’, ‘한샘인테리어’ 등 유통별 페이지를 검색해 단순 상품 정보를 검색하는 수준이었는데 시장 트렌드에 맞춘 변화 필요해 개편 작업을 진행했다”며 “개편된 ‘한샘닷컴’은 고객과 오프라인 매장을 잇는 플랫폼 역할을 담당할 것”이라고 말했다.