정보취약계층 디지털정보화 수준 68.9%… 전년比 3.8%P 향상

디지털 취약계층의 정보화 수준이 크게 개선된 것으로 나타났다.

과학기술정보통신부와 한국정보화진흥원은 25일 장애인ㆍ장노년층ㆍ농어민ㆍ저소득층 등을 대상으로 디지털정보화 수준에 관한 ‘2018 디지털정보격차 실태조사’ 결과를 발표했다.

이번 조사는 정보취약계층의 PC, 모바일 등 유ㆍ무선 정보통신기기, 인터넷 이용 등 디지털정보에의 접근ㆍ역량ㆍ활용 수준을 측정하는 것이다. 이번 조사는 전국 17개 광역시ㆍ도 1만5000명을 대상으로 일대일 면접 방식으로 진행했다.

조사에 따르면 지난해 일반국민 대비 정보취약계층의 디지털정보화 수준은 68.9%로 전년 대비 3.8%p 향상됐다. 부문별로는 취약계층의 디지털 접근은 91.1%, 역량은 59.1%, 활용은 67.7% 수준으로 매년 향상되고 있는 추세다.

특히, 역량 수준은 전년(51.9%)대비 7.2%p로 가장 크게 상승했다.

취약계층별 디지털정보화 수준은 일반국민 대비 저소득층 86.8%, 장애인 74.6%, 농어민 69.8%, 장노년층 63.1% 등으로 나타났다.

오용수 정보보호정책관은 “매년 취약계층의 정보화 수준이 향상되어 디지털 정보격차가 완화되고 있는 것으로 나타났다”며 “다만 앞으로 실생활 중심의 모바일 교육을 확대하고, 무인단말기 같은 정보통신기기 및 서비스에 대한 접근성도 높임으로써 정보통신기술 발전의 혜택으로부터 취약계층이 소외되지 않도록 ‘디지털 포용(ICT for All)’ 실현을 위해 노력할 것”이라고 말했다.