[줌 인 아시아] 중국서 무인 매장 각광…실리콘밸리서 중국으로 기술 중심축 이동하나

입력 2018-05-16 07:47

이주혜 기자 winjh@etoday.co.kr

기자 이름을 클릭하면
더 자세한 정보를
확인할 수 있어요!

북마크 되었습니다.
마이페이지에서 확인하세요.

가장작게
작게
기본
크게
가장크게

저임금 일자리 기피에 노동력 확보 어려워져…“기술력 충분하고 소비자도 개방적, 중국 미래지향 기업 중심지 될 것”

▲중국 전자상거래업체 징동닷컴이 중국 허베이 슝안지구에 문을 연 무인점포. 이 매장은 246㎡로 징동닷컴의 무인 매장 중 최대 규모이다. 출처=징둥파이낸스

중국 소매시장에서 무인 매장이 확산되고 있다. 다른 나라보다 중국의 기업과 노동시장, 소비자 환경이 적합하기 때문이라고 포브스가 14일(현지시간) 전했다.

중국의 양대 IT기업인 알리바바와 텐센트는 올해 1월 각각 자동화된 무인 점포를 열었다. 전자상거래업체 징둥닷컴이 이번 달 초 중국 허베이 슝안신구에 문을 연 무인 점포는 246㎡ 규모로 자사 매장 중 최대다. 무인 매장 100곳을 만들겠다는 징둥닷컴을 비롯한 중국 IT기업은 점차 점포 수를 늘려갈 계획이다.

미국 ‘유통 공룡’ 아마존이 지난 1월 세계 최초의 무인 매장 ‘아마존고’를 개장하며 전 세계의 관심을 끌었으나 오히려 중국에서 무인 매장의 성장세가 두드러지는 분위기다.

중국에서 무인 매장이 주목받는 데는 기존 소매업체가 인력을 확보하기 힘들어진 환경이 영향을 미쳤다. 중국 인구는 노령화되고 있으며 인구 증가 속도도 둔화했다. 지난 20년간 중국의 출산율은 하락했으며 지난해에는 대표적 저출산 국가인 일본보다 낮은 수준을 기록했다. 중국 정부가 출산 장려 정책을 내놓지 않는다면 향후 10년간 중국 인구가 연간 30만~80만 명 줄어들 전망이다. 이에 노동 인구도 감소할 것으로 보인다.

임금이 낮은 일자리를 벗어나려는 사람들의 욕구도 커졌다. 알리시아 가르시아 헤레로 나티시스 아시아태평양 이코노미스트는 “노화로 인한 인력 부족은 첫 번째 요인”이라면서 “두 번째는 계층을 이동하려는 것”이라고 말했다. 그는 “매장 직원은 질 좋은 직업이 아니다”라고 덧붙였다.

무엇보다 중국 기업들이 기술적으로 무인 매장을 운영할 수 있는 충분한 능력을 갖췄다. 포브스는 중국 IT 기업들은 아마존과 비슷한 기술력이 있다고 강조했다. 일각에서는 미래지향적인 기업의 중심지가 미국 실리콘밸리에서 중국으로 이동할 것이라고 예측했다. 징둥닷컴은 얼굴인식과 모바일 결제를 통해 매장 내 결제를 자동화했으며 알리바바의 매장 센서는 고객이 계산대로 물건을 가져가는 동안 가격을 읽을 수 있다. 데니 레빈슨 미국상공회의소 상하이 IT위원회 회장은 “중국의 광범위한 인터넷이 점포 자동화에 도움이 될 것”이라고 말했다.

중국 소비자들도 자동화된 매장과 새로운 기술에 열려있다. 시장조사업체 가트너는 “일반적으로 중국 쇼핑객은 새롭고 혁신적인 방식을 시도하는 데 유연하다”면서 “중국 소비자들이 새로운 형태의 기술에 개방적이기 때문에 자동화 매장에 자신감을 불어넣을 가능성이 크다”고 밝혔다. 포브스는 무인 점포가 중국만의 독특한 현상은 아니지만 올해 중국에서 빠르게 성장할 것이라고 내다봤다.

#줌인아시아 #소매업 #중국 #IT

좋아요0
화나요0
슬퍼요0
추가취재 원해요0

주요 뉴스

또 담배…근무 중 자리 비움 몇 분까지 이해 가능한가요 [데이터클립]

Z세대가 업무 중 자리 비움에 대해 허용 가능한 시간은 20분까지였다. 채용콘텐츠 플랫폼 캐치가 Z세대 2322명을 대상으로 11일부터 17일까지 '업무에 지장 없으면, 근무시간에 자리를 오래 비워도 괜찮은지'에 관해 조사했다. 그 결과 '비우면 안 된다'가 58%, '비워도 괜찮다'가 42%로 의견이 갈렸다. Z세대가 근무시간에 허용 가능한 자리 비
일본은행, 엔저에도 금리 동결…엔ㆍ달러 156엔 돌파

일본 중앙은행인 일본은행이 최근 엔저 현상 가속화에도 기준금리를 동결했다. 달러·엔 환율은 이날 일본은행의 통화정책 결정 회의 결과 발표 이후 156엔대를 기록했다. 26일 NHK에 따르면 일본은행은 전날부터 이틀간 열린 금융정책결정회의에서 현행 통화정책을 유지하기로 했다. 추가 금리 인상을 보류하고 정책금리인 무담보 콜 익일물 금
'신인왕' 정조준 황준서, 한화 5연패 탈출의 열쇠될까 [프로야구 26일 경기 일정]

한국프로야구(KBO) 한화 이글스가 이어지는 연패로 시즌 초반부터 순위 결정의 중대 기로에 놓였다. 개막 이후 7승 1패로 승승장구한 한화는 전날 기준 4월 한 달간 4승 15패로 극도의 부진에 시달렸다. 투타 부조화가 이어지지 않으며 2차례나 5연패를 기록하는 등 초반 상승 동력을 모두 잃어버린 한화는 8위(11승 16패)까지 떨어졌다. 이런
민희진 "하이브, 사람 이렇게 담그는구나…날 살린 건 뉴진스"

가요 기획사 하이브와 경영권 탈취 의혹을 두고 갈등 중인 민희진 어도어 대표가 기자회견에 이어 인터뷰를 통해 입장을 밝혔다. 민 대표는 26일 오전 CBS라디오 ‘김현정의 뉴스쇼’에 출연해 "이런 일이 생길 줄 몰랐다. 너무 당황스러웠기 때문에 첫날은 멍했다"며 "기자회견은 제게 처음이자 마지막일 수 있는 기회였다. 어떤 목적이나 어떤
연이은 악수에 '와르르' 무너진 황선홍호…정몽규 4선 연임 '빨간불'

한국 축구에 대형 악재가 찾아왔다. '역대 최고 선수'로 카타르 아시안컵 우승을 노린 A대표팀과 10회 연속 올림픽 본선 진출을 노리던 23세 이하(U-23) 대표팀이 모두 한 수 아래라고 여겼던 상대에 연이어 패하며 축구계에 씻을 수 없는 상처로 남았다. 황선홍 감독이 이끄는 23세 이하(U-23) 축구대표팀은 26일 카타르 도하 압둘라 빈 칼리파
[컬처콕] "뉴진스 아류" 저격 받은 아일릿, 낯 뜨거운 실력에도 차트 뚫은 이유

케이팝 최초로 데뷔곡을 빌보드 '핫100'에 차트인 시킨 그룹이죠. 데뷔와 동시에 신기록을 써 내려가고 있는 아일릿(ILLIT)입니다. 타이틀곡 '마그네틱'은 플럭엔비와 하우스가 융합된 장르인데요. 타깃 한 10대는 물론, 전 연령의 취향을 저격하면서 그야말로 '아일릿 돌풍'을 제대로 불러왔습니다. 하이브 막내들은 '뉴진스 카피' 오명을 벗고
2024 호텔 망고빙수 가격 총 정리 [그래픽 스토리]

10만 원으로도 못 먹는 빙수가 등장했습니다. 매년 이맘때쯤 등장하는 호텔표 고급 빙수의 대명사 망고 빙수입니다. 호텔업계에 따르면 시그니엘 서울은 22일부터 '시그니처 제주 애플망고 빙수'를 13만 원에 판매하고 있는데요. 지난 시즌 포시즌스 호텔의 12만6000원 망고 빙수를 뛰어넘은 가격이죠. 거대해진 망고 빙수지만 놓칠 수 없는 그
"KB금융, 홍콩 ELS 보상 비용 8630억…비용 제외 시 호실적"

이베스트투자증권은 26일 KB금융에 대해 홍콩 H지수 주가연계증권(ELS) 비용을 제외하면 호실적이라며 투자의견을 매수로 유지했다. 목표주가도 전과 같은 7만4000원을 제시했다. 전배승 이베스트투자증권은 "KB금융의 올해 1분기 순이익은 1조500억 원으로 시장예상치에 부합하고 전분기 대비 이자이익 감소에도 수수료이익 및 기타 비이자이익