SKT는 프로젝트 일환으로 생성형 AI 기반의 챗 에이전트를 통해 AI가 실제로 요금제 컨설팅을 해주고 고객은 요금제 확인, 요금제 변경 등의 업무 처리를 하는 일련의 과정을 데모로 시연할 예정이다.
정석근 SK텔레콤 글로벌/AI 테크 사업부장은 “이번 TM 포럼에서 통신사가 만들어가는 AI 비전을 제시하고 ‘글로벌 텔코 AI 얼라이언스’의...
SKT의 LTE 요금제 중 가장 비싼 상품은 무제한 데이터를 ‘T플랜 맥스’로 월 10만 원이다. 그 다음으로 많은 기본 데이터는 150GB, 100GB 순이다. 이후 기본 데이터는 11GB(band 데이터 퍼펙트)로 뚝 떨어진다.
LG유플러스의 경우 ‘LTE 프리미어 플러스’가 월 10만5000원(결합 시 8만5000원)의 가격으로 무제한 데이터를 지원한다. 무제한 다음으로 제공량이...
SKT가 요금제, 로밍, 청년·어린이 전용 서비스, 장기 고객 혜택 프로그램을 강화한다.
SK텔레콤은 넷플릭스 OTT 결합상품과 기내 와이파이 서비스를 새롭게 선보이고 청년 전용 서비스 ‘0(영)’, 키즈 전용 서비스 ‘ZEM(잼)’, 장기 우수고객 프로그램 ‘스페셜T’ 등 기존 서비스들의 혜택을 강화한다고 3일 밝혔다.
SKT는 ‘0청년 요금제’ 출시...
가장 비싼 청년요금제는 9만9000원의 SKT ‘0청년 99’이다. 데이터를 무제한으로 쓸 수 있으며 공유 및 테더링 데이터는 100GB까지 이용 가능하다.
5G 고령층 요금제의 가격은 3만9000원에서 4만5000원 사이에 형성돼 있다. 가장 저렴한 요금제는 LG유플러스 5G 시니어형의 3만9000원으로, 10GB 데이터 제공에 소진 시 최대 1mbps(초당 메가비트) 속도로 지원한다. 5G...
사업자별 위반율은 SKT 32.7%, KT 29.9%, SKB 24.5%, LGU+ 23.3% 순으로 나타났다.
위반 유형별로는 ‘인터넷+TV 가입시 50인치 TV 제공’, ‘총 70만 원 할인’ 등 중요 혜택만 표시하고 혜택을 받을 수 있는 요금제, 약정기간, 제휴카드 이용실적 등 구체적 이용조건은 제대로 표시하지 않거나 누락하는 등의 기만광고가 82.7%로 가장 많았다.
다음으로는 ‘최대 지원’...
고객이 기간 내 이벤트 참여를 신청하고 바로 요금제에 가입하면, 로밍 요금의 50%를 네이버페이 포인트로 적립해준다.
이벤트 참여를 원하는 고객은 T로밍 홈페이지를 통해 신청한 후, 이벤트 대상 로밍 요금제에 가입하면 된다.
네이버페이 포인트는 로밍 요금이 청구되는 해당 월 20일에 네이버 아이디로 적립된다. 다만 ‘0 청년 요금제’ 이용 고객은 이벤트...
그는 "주가 상승이 없다고 가정해도 연간 7%에 달하는 배당 투자 수익이 기대되는 데다가 애초 예상대로 자사주 매입에 따른 수급 개선, 하반기 이후 요금 규제 우려 완화 양상이 나타난다고 보면 유의미한 주가 상승이 일어날 것이기 때문에 현 가격대 SKT 투자 매력도는 높다"라며 "과거 기대배당수익률 추이로 보면 5만 원이 진저점(락바텀)일...
이렇게 되면 AI가 저렴한 요금제 추천, 번호이동 등 복잡한 통신사의 업무를 쉽게 처리할 수 있다.
텔코LLM은 △고객센터 업무 △네트워크 인프라 운용 △기업의 경영지원 업무 등에서 활발하게 활용될 전망이다. 특히 고객센터 업무의 소요 시간이 크게 단축될 것으로 보인다. 고객센터 상담사의 고객 문의 내용 정리와 필요 문서 검색·요약 등의 업무를...
SK텔레콤은 5G 요금제, T멤버십, 공시지원금 등 우리나라의 통신 전문 용어와 인공지능(AI) 윤리가치와 같은 통신사의 내부 지침을 학습한 ‘텔코 거대언어모델(LLM)’을 개발하고 있다고 30일 밝혔다. 6월 중 개발을 완료할 예정이다.
텔코LLM은 GPT, 클로드와 같은 범용 LLM이 아니라 통신업에 특화된 LLM을 뜻한다. SKT는 오픈AI, 앤트로픽 등과 협력을 통해...
기존 00700 국제전화 요금제(SK텔레콤 00700 프리 부가 서비스, SK텔링크 구독형ㆍ정액형 요금제)에 가입한 경우에는 국제전화 기본 제공량에서 차감된 후 초과 사용량에 대해 할인 가격이 적용된다.
해외 호텔, 리조트나 유명 맛집에 예약하기 위해 현지 예약 담당자와 통화할 때 국제전화에 대한 요금 부담 없이 에이닷 통역콜 서비스를 이용할 수 있게 됐다. SKT는...
또 국내 통화요금 수준(1.98원/초)으로 해외에서도 음성 통화할 수 있는 '로밍ON' 서비스의 대상 국가에 네덜란드, 이탈리아, 크로아티아, 포르투갈을 추가했다.
KT Customer 사업본부장 김영걸 상무는 “올해에는 해외 여행자가 더욱 급증할 것으로 예상되어 고객들이 해외에서 더 편리한 KT 로밍을 이용할 수 있도록 서비스를 개편했다”고 말했다.
SKT는 로밍...
그간 SKT·KT 및 알뜰폰 이용자는 품질측정 시 소진되는 데이터를 요금제별 데이터 제공량에서 차감하고 있었다. 다만 LGU+ 이용자(LGU+망을 활용하는 알뜰폰 이용자 포함)에 대해서는 해당 데이터 요금이 면제되고 있었다.
이번 업무협약을 통해 이통3사와 알뜰폰 업계는 전체 통신이용자에 대하여 NIA 무선인터넷 속도측정 앱으로 5G·LTE 품질 측정 시 소진되는...
이 전 대통령은 임기 내내 초 단위 요금제 도입, 가입자 및 문자서비스(SMS) 요금인하 등의 정책을 추진했다.
알뜰폰(이동통신 재판매·MVNO) 등장으로 통신비 관련 보도가 다시 한번 급증했다. 2010년 3월, 이명박 정부가 전기통신사업법에 알뜰폰 사업자를 위한 조항(제38조)을 마련하자 속속 사업자들이 등장했다. 2011년 3월 통신비 관련 보도는 474건, 그해 6월...
이번 요금제 개편으로 SKT의 5G 요금제는 기존 43종에서 49종으로 확대됐다. KT의 경우 지난해 기준 35종에서 올해 3월 기준 40여 종으로 늘어났다. LG유플러스도 5G 요금제가 30여 종에 이른다.
김지형 SKT 통합마케팅전략담당은 “5G 시장이 성숙기에 접어들면서 고객의 다양한 니즈와 이용 패턴을 반영한 5G 요금제를 출시하고 있다”라며 “SKT는 앞으로도...
온라인 전용 요금제는 약정 없이 가입할 수 있으므로 해지나 변경이 자유롭고, 결합상품 가입을 통해 추가로 요금 할인을 받을 수 있다. 온라인 전용 요금제는 SKT 공식 온라인몰 T 다이렉트샵에서 가입할 수 있다.
SKT는 34세 이하 고객이 이용할 수 있는 ‘0청년 37(월 3만 7000원, 6GB)’ 요금제도 28일 출시한다. 34세 이하 고객들은 3만 9000원의...
업계에서는 곧 발표될 SKT, LGU+의 3만 원대 5G요금제가 실제 소비자의 체감을 끌어낼지 주목하고 있다. 두 회사는 과학기술정보통신부와 데이터 소량 구간을 세분화하는 3만 원대 5G 요금제를 두고 막판 협상 중이다. 업계에 따르면 이르면 이번 주 안에 새로운 요금제가 발표될 전망이다.
홍기훈 홍익대 경영학부 교수는 “통신사들은 어느 순간부터 경쟁할 것”...
시장지배적 사업자인 SKT는 요금제 출시 전 정부에 이용약관을 신고해 심사 절차를 밟아야 한다. 자문위는 최대 15일 동안 새 요금제 이용약관을 심사할 수 있지만, 별다른 문제가 없다면 이 기간을 다 채우지 않고 신속 결정할 가능성이 크다.
과기정통부가 지난해 11월 발표한 '통신비 부담 완화 방안'에서 예고한 3만 원대 5G 요금제 도입 시한이 올해 1분기라는...
SKT의 5GX 플래티넘 요금제를 가입 시 공시 지원금 72만원, 전환 지원금 28만원이 지원된다.
SKT는 공시 지원금과 전환 지원금으로 고가 휴대전화에 대한 고객 부담을 낮추는 것과 동시에 중저가 휴대전화에 대한 지원도 강화하고 있다.
SKT는 지난 16일 갤럭시 A24, 18일 A15에 대한 전환지원금 적용으로 고객들에게 해당 기종을 ‘공짜폰’으로...
그는 "처음엔 고가(단말기·요금제)부터 지원이 시작되겠지만, 그 다음은 중간 가격대로 확대될 것으로 본다"며 "과거의 보조금 경쟁도 비슷한 형태로 흘러갔다"고 설명했다.
아울러 방통위는 전환지원금을 비롯해 가계통신비 인하를 위해 제조사도 분담하는 방안에 대해서도 양측이 협의 중이라고 전했다. 반 심의관은 "애플도 (부담을) 안...
방통위에 따르면 이날 간담회에서는 공시지원금 확대, 중저가 요금제 도입, 중저가 단말기 출시 등도 논의됐다. 또 불법 스팸을 줄이기 위해 통신사들이 상반기 중 시행하기로 한 '전송자격인증제', 삼성전자와 통신3사가 개발한 스팸 필터링 서비스 등 통신서비스 이용자 편익 증진을 위한 조치들도 논의됐다. 이와 함께 참석 기업은 인공지능 서비스의 이용자보호...