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  • LGU+ '너겟' 5G 요금제 개편…月 2만6000원에 데이터 6GB 제공
    LGU+ '너겟' 5G 요금제 개편…月 2만6000원에 데이터 6GB 제공
    LG유플러스 정현주 인피니스타 센터장(전무)은 “프로모션으로 출발했던 너겟이 정규 상품으로 재편되면서 고객들에게 더 많은 혜택을 제공하기 위해 요금제를 전면 개편했다”며 “앞으로도 더 많은 고객이 너겟의 차별화된 통신 서비스를 이용할 수 있도록 노력해 나갈 것”이라고 말했다.
    2024-06-02 10:35
  • PASS 모바일신분증 가입자, 1000만명 돌파
    PASS 모바일신분증 가입자, 1000만명 돌파
    행안부와는 전국 읍·면·동 주민센터에서 제공 중인 주민등록증 모바일 확인서비스에 더해 7월 31일 개정 도로교통법 시행에 맞춰 PASS 운전면허 확인서비스를 추가 적용하는 방안을 협의 중이다. 3사는 “향후 통신 대리점에 방문하는 고객의 편의성을 높이고자 유·무선 가입·변경 업무와 더불어 번호이동 업무에도 모바일운전면허 확인서비스 또는 주민등록증...
    2024-05-30 09:36
  • “6G 준비한다”…LG유플러스, ‘앰비언트 IoT’ 발간
    “6G 준비한다”…LG유플러스, ‘앰비언트 IoT’ 발간
    이에 27일부터 제주 신화월드에서 열리는 3GPP SA 회의에서 6G 유스케이스가 처음으로 논의될 계획이다. 최윤호 상무는 “앰비언트 IoT는 진정한 유비쿼터스 네트워크를 구현해 고객의 삶을 변화시킬 중요한 변곡점이 될 것”이라며 “LG유플러스는 기술 연구와 표준화 활동에 적극 참여해 6G 시대를 준비하겠다”고 말했다.
    2024-05-27 14:50
  • LG유플러스 ‘무너크루’, 미국 라이선싱 엑스포 참가…“해외 시장 공략”
    LG유플러스 ‘무너크루’, 미국 라이선싱 엑스포 참가…“해외 시장 공략”
    LG유플러스는 21일 미국 라스베이거스 만다레이 베이 컨벤션 센터(Mandalay Bay Convention Center)에서 열린 ‘2024 라이선싱 엑스포(Licensing Expo)’에 참가해 대표 캐릭터 ‘무너 크루’를 선보였다고 23일 밝혔다. 행사는 이날(현지시간)까지 3일 간 진행된다. 라이선싱 엑스포는 캐릭터 및 브랜드 지식재산(IP) 관련 관계자들이 참석하는 세계 최대 규모의...
    2024-05-23 09:29
  • LG유플러스, 경찰청과 전기통신금융사기 범죄 예방한다
    LG유플러스, 경찰청과 전기통신금융사기 범죄 예방한다
    홍관희 LG유플러스 사이버보안센터장은 “당사는 갈수록 지능화·고도화되는 전기통신금융사기의 심각성에 공감하고 전사적인 대응역량을 결집해 고객, 임직원과 함께하는 피해예방 캠페인을 진행하고 있다”며 “앞으로도 경찰 등 정부기관에 적극 협조해 ‘고객 피해 제로’를 달성하도록 노력하겠다”고 말했다.
    2024-05-22 10:56
  • LG유플러스, ‘당신의U+’ 앱 고객 서비스 메뉴 개편
    LG유플러스, ‘당신의U+’ 앱 고객 서비스 메뉴 개편
    맞춤 로밍 추천ㆍ요금제 신청 등 기능‘해외 로밍’ 메뉴 클릭 이벤트도 LG유플러스는 고객센터 애플리케이션(앱) ‘당신의U+’ 로밍 메뉴를 개편하고 이벤트를 진행한다고 21일 밝혔다. LG유플러스는 공식 홈페이지와 당신의U+에서 고객이 간편하게 로밍 관련 문의를 해결할 수 있도록 고객 서비스(CS) 메뉴를 개편했다. CS 메뉴는 △맞춤 로밍 추천 △로밍 요금제...
    2024-05-21 09:55
  • LG유플러스, 중고폰 데이터 완벽 삭제 서비스 제공
    LG유플러스, 중고폰 데이터 완벽 삭제 서비스 제공
    LG유플러스는 2월부터 두 달간 연락처, 사진 등 중고폰에 저장된 개인정보를 완벽하게 제거해주는 U+진단센터를 시범적으로 운영했다. 10일부터는 정식 서비스로 전환하고 수수료 없는 개인간 중고폰 거래를 활성화해 차별적 고객가치를 만들어 나갈 계획이다. 최근 경기 침체 등의 영향으로 중고폰 시장이 성장하는 가운데, 개인간 거래(C2C) 플랫폼을 통해 중고폰을...
    2024-05-12 09:00
  • LG유플러스, 1분기 영업익 2209억…전년비 15.1%↓
    LG유플러스, 1분기 영업익 2209억…전년비 15.1%↓
    LG유플러스 최고재무책임자(CFO)/최고리스크책임자(CRO) 여명희 전무는 “올해 어려운 대내외 환경이 예상되는 가운데, 통신 및 신사업 등 전 사업 영역에서 AI 기반 디지털 전환을 통해 더 큰 성장의 기회를 만들 것”이라며 “고객 경험 혁신과 수익 성장을 기본으로 시장 환경에 유연하게 대응해 경영 목표를 달성하고 주주 이익을 제고하도록 최선을...
    2024-05-09 14:32
  • LG유플러스 육아 전용 플랫폼 ‘부모나라’, 참여형 서비스로 개편
    LG유플러스 육아 전용 플랫폼 ‘부모나라’, 참여형 서비스로 개편
    LG유플러스가 지난해 9월 내놓은 부모나라는 키즈 전용 플랫폼 아이들나라의 핵심 고객인 영유아 부모들을 타깃으로 육아 필수 정보를 제공하는 앱 서비스다. 영유아 부모를 위해 △아이와 함께 가면 좋은 무료 축제·행사나, 우리집 근처 문화센터 특강을 한번에 모아 제공하는 ‘놀이구조대’ △아이가 간단한 문제를 풀며 자연스럽게 학습할 수 있도록 돕는 무료...
    2024-05-07 09:32
  • 스테이지파이브, 네트워크 전문가 김지윤 CTO 선임
    스테이지파이브, 네트워크 전문가 김지윤 CTO 선임
    스테이지파이브가 이끌고 있는 스테이지엑스는 리더급 인사 인선을 마무리하는 단계이다. 특히 네트워크 기술 관련 조직 구성에 집중하고 있으며, 유플러스 출신인 허비또 상무(前LG유플러스 NW전략 담당), 박송철 전무(前LG유플러스NW 인프라운영그룹 그룹장)와 KT 출신인 이정호 상무(前 KT 네트워크 부문 무선운용센터장)를 영입 완료한 바 있다.
    2024-05-01 10:49
  • LG유플러스, 경기도 파주에 축구장 9배 규모 초거대 IDC 짓는다
    LG유플러스, 경기도 파주에 축구장 9배 규모 초거대 IDC 짓는다
    평촌2센터는 현재 보유한 전산실이 모두 예약이 완료될 정도로 고객들의 인정을 받고 있다. LG유플러스는 관계자는 “하이퍼스케일급 IDC를 구축할 수 있는 부지를 확보해 최근 폭발적으로 증가하고 있는 데이터센터 수요에 선제적으로 대응할 수 있게 됐다”며 “20 넘게 국내/외 IT기업에 데이터센터를 유치하고 안정적으로 운영한 노하우를 바탕으로 IDC...
    2024-04-30 23:10
  • LG유플러스, ‘찐심데이’로 MZ 고객 1000명 만난다
    LG유플러스, ‘찐심데이’로 MZ 고객 1000명 만난다
    LG유플러스의 임직원들이 지원센터에 신청을 하면 고객을 선별해 만나는 일정, 가이드라인까지 지원해 주는 프로그램이다. 새로운 사업을 검토하거나 기존 사업을 개선하고 싶을 때, 찐심데이 지원센터를 이용해 고객의 목소리를 빠르고 정확하게 반영해 나갈 수 있도록 하고 있다. 찐심데이 지원센터 프로그램은 지금까지 200명 이상의 고객과의 만남을 주선하며...
    2024-04-30 13:39
  • U+유모바일, 알뜰폰 가입자 100만명 돌파
    U+유모바일, 알뜰폰 가입자 100만명 돌파
    또한 U+유모바일은 알뜰폰은 고객센터 연결 등 CS 인프라가 열악할 것이라는 편견을 깨고 평균 응대율이 97%에 육박하는 전담 고객센터를 운영하고 있으며, U+유모바일 고객이라면 누구나 전국 479개 LG U+ 오프라인 매장에서 친절한 고객 서비스를 받을 수 있다. 100만 고객과 함께 꾸준히 성장해 온 U+유모바일이 지향하는 가치는 단순 저가 경쟁이 아닌 ‘가치 경쟁’...
    2024-04-29 15:54
  • LG유플러스, 민생사기 피해 예방 캠페인 ‘U+무너쉴드’ 운영
    LG유플러스, 민생사기 피해 예방 캠페인 ‘U+무너쉴드’ 운영
    팸플릿과 영상 등으로 민생사기 피해 사례와 대응책을 안내하는 활동을 강화하며, U+무너쉴드 활동을 종합한 백서도 연말께 발간할 계획이다. 홍관희 LG유플러스 사이버보안센터장 겸 최고정보보호책임자(CISO·전무)는 “고객이 통신 서비스를 이용하는 전 주기에 걸쳐 취약점을 발굴하고 개선해, 안심하고 이용할 수 있도록 적극적으로 소통하겠다”고 말했다.
    2024-04-17 10:06
  • LG유플러스, 월 정기 혜택 프로그램 ‘유플투쁠’ 첫 선
    LG유플러스, 월 정기 혜택 프로그램 ‘유플투쁠’ 첫 선
    먼저 U+멤버십 관련 키워드(#유플러스멤버십, #U+멤버십, #유플 멤버십, #유플투쁠)를 네이버와 구글에서 검색하고 인증한 고객을 대상으로 추첨을 통해 LG전자 스탠바이미(1명), 쉐이크쉑 버거쿠폰(100명), LG생활건강 선물세트(2,222명)를 증정한다. 또 유플투쁠 혜택을 1회 이상 이용하고 SNS에 인증하면 LG아트센터 공연티켓(2장, 80명), 쉐이크쉑 버거(100명), 던킨도너츠...
    2024-04-09 09:16
  • LG U+, 전화부터 매출까지 한번에 관리 ‘우리가게패키지 AX솔루션’
    LG U+, 전화부터 매출까지 한번에 관리 ‘우리가게패키지 AX솔루션’
    고장이 발생한 경우 각 제품사로 문의할 필요 없이 고객센터로 전화하면 증상별 맞춤 방문 기사를 파견한다. 박성율 LG유플러스 그룹장(전무)은 “최근 단순히 매장에 DX솔루션을 도입하는 것을 넘어 토탈 솔루션에 대한 고객 니즈가 많아지고 있음을 확인하고 우리가게패키지 AX솔루션을 출시했다”며 “앞으로도 각 분야별 선도 사업자들과 제휴를 확대해...
    2024-04-01 11:37
  • LG유플러스, 3만원대 5G 요금제 출시…데이터 5GB 제공
    LG유플러스, 3만원대 5G 요금제 출시…데이터 5GB 제공
    LG유플러스의 고객센터 앱이나 유플러스닷컴에서 로밍패스를 가입하면 데이터 1GB가 추가 제공된다. 또한 LG유플러스 모바일 고객이 별도의 로밍 상품에 가입하지 않고 해외에 나가더라도, 4월부터는 일 5500원만 내면 최대 400kbps의 속도로 추가 과금 없이 이용할 수 있다. 타 통신사 대비 2배 빠른 속도다. 이 밖에도 5G 요금제 이용 고객을 대상으로...
    2024-03-27 13:00
  • '번호이동 지원금' 압박 수위 높이는 정부…이통사 “재무적 부담” 맞서
    '번호이동 지원금' 압박 수위 높이는 정부…이통사 “재무적 부담” 맞서
    현재 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이통 3사가 책정하고 있는 전환지원금 규모는 3만~13만원 가량이다. 이 같은 규모가 시장의 기대치 및 상한인 50만 원보다 크게 낮아 실효성 논란이 일고 있다. 이에 방통위는 18일 이통 3사, 삼성전자 임원들을 불러 전환지원금이 국민 눈높이에 맞지 않는 것 같다는 입장을 전달했다. 이날 황현식 LG유플러스 대표는 전환지원금 상향...
    2024-03-21 17:15
  • 냉랭한 번호이동 지원금에 판매점 찾은 방통위, "통신업계, 정부 방침에 협력해야"
    냉랭한 번호이동 지원금에 판매점 찾은 방통위, "통신업계, 정부 방침에 협력해야"
    단통법 제정 당시에도 전산 구축에 4개월이 걸렸다는 입장이다. 황현식 LG유플러스 사장은 이날 주주총회가 끝나고 기자들과 만난 자리에서 "기업들 입장에서 보면은 상당한 재무적 부담을 안게 되는 상황"이라면서 “긍정적인 측면과 부정적인 측면이 있는데 논의, 검토 과정 있었으면 하는 아쉬움이 있다”고 말했다.
    2024-03-21 13:46
  • LG유플러스 기후변화 대응 노력, 10년 연속 수상으로 인정
    LG유플러스 기후변화 대응 노력, 10년 연속 수상으로 인정
    이어 중장기 목표를 달성하기 위한 실행 방안으로 IDC·네트워크 장비 운용 효율화와 함께 연내 대전 R&D센터 내 자가태양광 발전, 재생에너지 조달 등을 추진할 예정이다. 이홍렬 LG유플러스 ESG추진실장은 "10년 연속 수상으로 LG유플러스의 차별적인 고객가치를 구현하기 위한 노력이 인정받게 돼 뜻깊다"며, "고객과 함께 가장...
    2024-03-13 17:02
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