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  • 제주항공, 생성형 AI 상담으로 고객 응대 99.7%…상담 사각지대 해소
    제주항공, 생성형 AI 상담으로 고객 응대 99.7%…상담 사각지대 해소
    제주항공이 고객 문의 대응 체계를 강화하며 소비자 중심 경영을 확대하고 있다. 제주항공은 올해 들어 지난달까지 접수된 3301건의 고객 문의 중 3292건에 답변해 처리율 99.7%를 기록했다고 3일 밝혔다. 회사는 매월 경영진이 직접 참여하는 ‘고객경험개선회의체’를 운영해 VOC(Voice of Customer) 현황을 점검하고 개선 과제를 도출하고
    2025-12-03 09:07
  • 동아ST, 제약산업 발전 기여 ‘혁신형 제약기업’ 복지부 장관상 수상
    동아ST, 제약산업 발전 기여 ‘혁신형 제약기업’ 복지부 장관상 수상
    동아ST는 최근 열린 ‘2025년 보건산업 성과교류회’에서 ‘혁신형 제약기업’ 보건복지부 장관상을 수상했다고 2일 밝혔다. 보건복지부가 주최한 이번 행사에선 혁신형 제약기업 중 국민 보건 향상과 산업 발전에 기여한 기업을 매년 선정해 표창한다. 혁신형 제약기업은 정부가 신약개발, 플랫폼 기술 구축 등 연구개발 중심의 혁신 역량을 갖춘 국내 제약사를 심사
    2025-12-02 14:30
  • 한화투자증권, 소비자 보호 성과 인정…소비자권익대상 수상
    한화투자증권, 소비자 보호 성과 인정…소비자권익대상 수상
    한화투자증권은 ‘2025년 소비자권익대상’ 기업부문을 수상했다고 25일 밝혔다. ‘소비자권익대상’은 사단법인 컨슈머워치가 주관하는 시상으로, 서비스 혁신과 책임 경영을 통해 소비자 권익 보호와 선택권 확대에 기여한 우수 기업을 선정한다. 한화투자증권은 2018년 소비자중심경영(CCM) 인증을 최초 취득한 이후 독립적 소비자보호 조직 운영, 고객 선택권
    2025-11-25 17:07
  • 교보증권, 전 부문 성장동력 확보…종투사 체질 전환 ‘가속도’
    교보증권, 전 부문 성장동력 확보…종투사 체질 전환 ‘가속도’
    수익성 회복·재무건전성 강화…종투사 전환 기반 확보사업 포트폴리오 재편·WM·IB·CFD 등 전 부문 성장세디지털·AI 혁신 및 ESG 경영 강화…신사업 확장 가속 교보증권이 안정적인 수익 기반을 바탕으로 디지털 전환과 신사업 확장에 속도를 내며 종합금융투자사(종투사)로의 도약에 박차를 가하고 있다. 회사는 디지털 혁신, 조직 개편, 신사업 추진, 환경·
    2025-11-20 15:21
  • 농협손해보험, 2025년 제2차 소비자권익보호위원회 개최
    농협손해보험, 2025년 제2차 소비자권익보호위원회 개최
    ‘비대면 금융사고 자율배상협의체’, ‘분쟁조정 심의위원회’ 신설 방안 논의 NH농협손해보험은 이달 18일 서울 서대문구 본사에서 2025년 제2차 소비자권익보호위원회를 개최했다고 19일 밝혔다. 위원회는 상품 개발 및 판매 과정에서 발생할 수 있는 소비자 불편 사항을 점검하기 위해 2020년부터 운영되고 있다. 올해는 농축협 조합장, 소비자단체장,
    2025-11-19 09:51
  • 교보생명, 5년 연속 '한국의 소비자보호 우수기업' 선정
    교보생명, 5년 연속 '한국의 소비자보호 우수기업' 선정
    교보생명이 금융소비자보호 노력을 대외적으로 인정 받았다. 교보생명은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 2025 한국의 소비자보호지수(KCPI) 조사에서 5년 연속 ‘한국의 금융소비자보호 우수기업’으로 선정됐다고 14일 밝혔다. 한국의 소비자보호지수(KCPI, Korean Consumer Protection Index)는 기업의 소비자보호 품질에 대한 종합적
    2025-11-14 10:13
  • DB손해보험 ‘국가생산성대상 대통령표창’ 수상
    DB손해보험 ‘국가생산성대상 대통령표창’ 수상
    DB손해보험이 이달 4일 일산 킨텍스에서 열린 ‘제49회 국가생산성대상’에서 서비스업 분야의 최고상인 종합대상 대통령표창을 수상했다고 5일 밝혔다. 국가생산성대상은 산업통상부가 주최하고 한국생산성본부가 주관하는 국내 최고 권위의 생산성분야 포상으로 산업 현장에서의 생산성 향상과 국가 경쟁력 강화에 기여한 개인 및 기업, 기관을 선정해 수여한다. 이번
    2025-11-05 10:58
  • 교보생명, ‘고객패널’ 제도로 건강보험 혁신한다
    교보생명, ‘고객패널’ 제도로 건강보험 혁신한다
    교보생명은 고객과의 소통을 강화하고, 상품 개발 및 서비스 혁신에 고객의 의견을 직접적으로 반영하기 위해 ‘고객패널 제도’를 운영한다고 24일 밝혔다. 올해는 특히 건강보험 영역에 집중해 고객 특성을 반영한 맞춤형 상품 개발에 집중했다. 교보생명은 30~59세 고객 중 총 19명을 고객패널로 선발했고, 이들은 연말까지 보험 인식과 가입 경험, 상품
    2025-10-24 12:34
  • 지엘리서치 "하이비젼시스템, 인도 공장·바이오 장비로 성장축 다변화"
    지엘리서치 "하이비젼시스템, 인도 공장·바이오 장비로 성장축 다변화"
    지엘리서치는 23일 하이비젼시스템에 대해 인도 현지 법인 설립과 바이오 검사 장비 사업 확대로 IT·모바일 중심의 변동성을 줄이며 성장 기반을 다지고 있다고 분석했다. 하이비젼시스템은 IT/모바일 카메라 모듈(CCM) 검사 및 공정 장비, 스마트부품 검사 장비 전문 기업이다. 또한, 반도체와 바이오/헬스케어 부문으로도 신사업 진출을 진행하고 있다.
    2025-10-23 08:03
  • 한화손해보험, 19기 소비자평가단 발대식 개최
    한화손해보험, 19기 소비자평가단 발대식 개최
    한화손해보험은 16일 오전 여의도 본사에서 주요 임직원이 참석한 가운데 ‘제 19기 소비자평가단 발대식’을 개최하고 고객 패널 6명에게 위촉장을 수여했다. 여성 웰니스를 선도하는 기업으로 자리매김한 한화손보는 고객의 생생한 의견을 청취해 상품, 서비스 등에 반영하고자 20대부터 50대까지 폭넓은 연령대의 여성 고객으로 이번 19기 소비자평가단을 구성했
    2025-10-16 14:56
  • '슈주' 최시원, 총격 사망 찰리 커크 추모⋯게시글 돌연 삭제한 이유는?
    '슈주' 최시원, 총격 사망 찰리 커크 추모⋯게시글 돌연 삭제한 이유는?
    그룹 슈퍼주니어 최시원이 총격으로 사망한 찰리 커크를 추모했다가 삭제했다. 11일 최시원은 자시느이 인스타그램을 통해 “REST IN PEACE CHARLIE KIRK(찰리 커크, 편히 잠드소서)”라는 글이 담긴 사진으로 고인을 추모했다. 해당 사진은 같은 날 총격으로 사망한 찰리 커크를 추모하기 위해 제작된 것으로 배경음악으로는 미국 유명 CCM
    2025-09-11 21:38
  • 소향, 2년 전 이미 이혼⋯결혼 25년만의 파경 "뒤늦은 고백, '케데헌' 덕분"
    소향, 2년 전 이미 이혼⋯결혼 25년만의 파경 "뒤늦은 고백, '케데헌' 덕분"
    가수 소향이 뒤늦게 이혼을 고백한 이유로 ‘케이팝 데몬 헌터스’를 꼽았다. 3일 소향의 소속사는 KQ엔터테인먼트는 “소향은 상대방과 충분한 대화와 상호 존중을 바탕으로 각자의 길을 응원하기로 했다”라며 이혼을 알렸다. 이어 “이혼 과정에서 어느 한쪽의 귀책사유가 아닌 서로 간의 합의에 따른 것”이라며 “왜곡되거나 무분별한 보도 및 댓글 등은 자제해
    2025-09-03 17:35
  • 양동근, 종교 행사 참여 후 정치 성향 논란⋯주최자가 계엄 옹호 목사?
    양동근, 종교 행사 참여 후 정치 성향 논란⋯주최자가 계엄 옹호 목사?
    배우 양동근이 한 종교 행사 참석으로 비난받자 불쾌감을 드러냈다. 2일 양동근은 자신의 인스타그램을 통해 “널 믿은 내가 XX”이라며 “마음껏 실망하고 욕하라. 너희에겐 그럴 자유가 있다. 내가 XX하긴 좀 그렇지 않냐”라는 글을 남겼다. 이와 함께 공개된 사진에는 자신의 얼굴에 욕설과 손가락 욕설을 그린 양동근의 모습이 담겨 눈길을 끌었다. 앞서
    2025-08-02 17:48
  • 키움증권, 잇단 IPO 악재에도 하이케어넷 주관…물적분할 심사 강화 변수
    키움증권, 잇단 IPO 악재에도 하이케어넷 주관…물적분할 심사 강화 변수
    초대형 투자은행(IB) 진입을 목표로 하는 키움증권이 부진한 기업공개(IPO) 주관 성적을 이어오고 있는 가운데 하이케어넷과 주관 계약을 체결했다. 올해 주관한 기업들 대부분이 상장을 철회하는 등 잇단 IPO 악재에 시달린 키움증권이 IB 실적 회복을 꾀할 수 있을지 주목된다. 25일 IB업계에 따르면 키움증권이 올해 주관을 맡아 상장까지 성공시킨 기
    2025-06-25 16:56
  • [오늘의 증시 리포트] “SK하이닉스, 진격의 하이닉스…섹터 내 탑픽 매수 추천”
    ◇우듬지팜 IPO 주관사 업데이트: 토망고 기반 안정성, 스마트팜 플랫폼 도약 스마트팜 솔루션 선도기업 ‘토망고’ 중심 수익성에 작물 다변화 전략 서산단지와 유럽형 온실 실증으로 스마트팜 플랫폼 전환 가속 권태우 하나금투 ◇SBS 몸은 만들어 놨고 ~ 2Q25 Preview 하반기 드라마는 good, TV 광고만 회복되면 좋을듯 TP
    2025-06-25 08:13
  • CJ온스타일, 2025 소비자중심경영(CCM) 지원 협약 선포
    CJ온스타일, 2025 소비자중심경영(CCM) 지원 협약 선포
    CJ온스타일이 유망 중소 협력사 지원에 나선다. CJ온스타일은 건강기능식품 전문 기업 에이스바이옴과 안경 전문 기업 태석광학의 2025년 소비자중심경영(CCM) 인증 획득을 위한 지원 협약 선포식을 개최했다고 4일 밝혔다. 2일 오전 11시 CJ ENM 커머스 부문 사옥에서 진행한 선포식에는 이선영 CJ ENM 커머스 부문(CJ온스타일) 대표이사를 비
    2025-06-04 09:49
  • SBI저축은행, 소비자중심경영 비전 선포
    SBI저축은행, 소비자중심경영 비전 선포
    SBI저축은행이 전날 서울 중구 본사에서 소비자중심경영(CCM)을 위한 비전 선포식을 개최했다고 23일 밝혔다. CCM은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영 활동을 지속 개선하고 있는지 평가하는 국가 공인제도로 한국소비자원이 운영하고 공정거래위원회가 인증한다. SBI저축은행은 선포식과 함께 소비자중심경영을 위한 전담 태스
    2025-04-23 10:03
  • 교보증권, 1분기 '금융소비자 보호의 날' 임직원 교육 실시
    교보증권, 1분기 '금융소비자 보호의 날' 임직원 교육 실시
    교보증권이 1분기 '금융소비자 보호의 날'을 맞아 전 임직원 대상 교육 및 점검 활동을 실시했다고 21일 밝혔다. 교보증권은 분기마다 전사 '금융소비자 보호의 날'을 정해 금융소비자 보호 및 권익향상을 위한 활동을 펼치고 있다. 이번 '금융소비자 보호의 날'은 전 임직원이 금융소비자 보호의 중요성을 인식하고 금융사고 예방 및 관리강화에 중점을 뒀다.
    2025-01-21 15:45
  • 중견업계, 국내외 인증 획득으로 경쟁력 강화·시장 점유율 확대
    중견업계, 국내외 인증 획득으로 경쟁력 강화·시장 점유율 확대
    인증 획득, 경쟁력 확보의 필수 전략코지마·시몬스·쿠첸 등 ESG 경영 강화 최근 중견기업들이 기술 혁신, 품질 개선, 정보 보안 등 각 부문에서 국제·국내 인증을 획득하며 브랜드 신뢰도를 높이고 있다. 이를 통해 경쟁이 치열한 시장에서 차별화된 경쟁력을 확보하고, 환경·사회·지배구조(ESG) 경영 강화와 지속 가능한 성장을 도모하고 있다. 5일 본지
    2025-01-05 13:00
  • [오늘의 증시리포트] 씨앤씨인터내셔널, 해외 매출 비중 상승 전망
    [오늘의 증시리포트] 씨앤씨인터내셔널, 해외 매출 비중 상승 전망
    ◇운아나텍 스마트폰 슬림화의 선봉장 갤럭시 슬림의 핵심 변화는 ALoP → 동운아나텍 수혜 기대 본업에서도 긍정적 흐름 지속 전망 양승수 메리츠증권 연구원 ◇신시웨이 클라우드와 용역 부문이 견인할 실적 성장 3Q24 YTD 실적은 전년대비 다소 부진 2024년도 영업실적 매출은 성장, 영업이익은 유사한 수준으로 전망 향후 클라우드와 용역 부문의 성장
    2024-12-26 08:06
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