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    “목소리만으로 본인인증”…SKT, 핀드롭과 음성인증 AI 서비스 출시
    SK텔레콤은 글로벌 음성기술 기업인 ‘핀드롭(Pindrop)’과 AI 컨택센터 등 대상 음성인증AI 서비스를 출시한다고 16일 밝혔다. AI 기반 음성인증 기술은 이용자의 고유 음성을 판별해 개인을 인증할 수 있는 기술이다. 특히 AI 컨택센터의 경우, 음성인증 기술 활용시 고객 상담시간 및 대기시간을 단축시킬 수 있어 높은 호응이 기대된다. 미국
    2023-03-16 09:39
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