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최다 고객 보유한 올리브영, 민원 바람 잘 날 없네(종합)

민원 1666건 중 올리브영 1226건 차지…'배송, 상품 품질 불만'도 적지 않아이정문 의원 “1위 업체 위상 걸맞게 소비자 후생 정책-공정경쟁 앞장서야” 국내 헬스앤뷰티(H&B)스토어 시장 점유율 1위이자 외국인 관광객 필수 방문지로 부상한 CJ올리브영에 대한 소비자 불만이 업계 최다인 것으로 확인됐다. 특히 배송과 상품 품질에 대한 민원이 절대

2024-09-19 18:31
[단독] “업계 1위 올리브영, 뷰티 플랫폼 중 소비자 민원 가장 많아”

한국소비자원 접수 뷰티 플랫폼 민원 1666건 중 올리브영 1226건...배송·품질 민원 최다이정문 의원 “시장점유율 1위 기업 위상 맞게 소비자 후생 정책-공정경쟁 앞장서야” 지적 국내 헬스앤뷰티(H&B)스토어 시장 점유율 1위이자 외국인 관광객 필수 방문지로 부상한 CJ올리브영에 대한 소비자 불만이 업계 최다인 것으로 확인됐다. 특히 배송과 상품

2024-09-19 09:34
대형마트 입점 중소기업 40% 매출 감소…“알테무 공세 우려”

#대형마트에 식품을 납품하는 A 사는 판촉행사를 하면서 판촉 비용을 떠안게 돼 부담을 느끼고 있다. 사람도 부족한데 종업원 파견을 요구하는 곳도 있어 어려움이 커지고 있다. 마트를 통한 매출은 오히려 줄었다. 대형마트에 입점한 중소기업 10곳 중 4곳은 대형마트를 통한 매출이 감소한 것으로 조사됐다. 중소기업중앙회는 ‘2024년 오프라인 대규모유통업

2024-09-12 12:00
CJ올리브영에 공정위 현장 조사…납품업체 ‘행사 독점 강요’ 의혹

공정거래위원회가 CJ올리브영(올리브영)에 대한 현장 조사에 착수했다. 10일 뷰티업계에 따르면 공정위 조사관은 이날 오전 서울 용산구에 있는 올리브영 본사 사무실에 방문해 현장 조사를 진행했다. 공정위는 올리브영이 시장 지배적 지위를 남용해 화장품 브랜드에 행사 독점을 강요한 혐의 등을 살펴보는 것으로 전해졌다. 앞서 올리브영은 지난해 12월에도 경

2024-09-10 14:14
올리브영 vs 무신사, “너도 갑질” 신경전…도대체 왜?

무신사도 지난달 말 본사 현장 조사…전문가 “독과점보단 갑질 자체 초점”지난해 말 올리브영 판단 미룬 공정위…“거래상 지위 남용 행위로 제재할 듯” CJ올리브영(올리브영)과 무신사가 뷰티(화장품) 플랫폼 강자 자리를 두고 뜨거운 ‘장외 신경전’을 벌이고 있다. 상대업체의 입점사에 대한 갑질 의혹까지 문제 삼는 모양새다. 우월적 지위를 이용한 뷰티 플랫

2024-09-10 05:00
중기부, 베트남 '소상공인 팝업스토어' 7일간 2만2000명 방문

중소벤처기업부(중기부)는 베트남에서 개최한 소상공인 팝업스토어에 7일간 2만2000명의 현지인이 방문해 성공적으로 마쳤다고 8일 밝혔다. 지난달 28일부터 9월 3일까지 하노이 롯데몰 1층 아트리움에서 열린 소상공인 팝업스토어는 뷰티, 푸드, 생활용품 등 총 40개의 소상공인 제품들을 체험·시식할 수 있도록 구성됐다. 쇼피, G마켓글로벌 등 베트남 진

2024-09-08 12:00
추석 할인지원 품목 대폭↑…온누리상품권 환급 예산 100억 투입

정부가 배추, 사과, 배, 계란 등 추석 성수품 공급을 대폭 확대하고, 할인지원 대상 품목도 배추, 무, 사과 등 15개 품목으로 늘린다. 온누리상품권 현장 환급 행사 예산도 100억 원으로 늘려 투입한다. 이를 통해 다가올 추석 국민 장바구니 물가 부담을 경감시켜준다는 방침이다. 농림축산식품부는 4일 박범수 농식품부 차관 주재로 열린 추석 성수품

2024-09-05 06:00
식품·이커머스·대형마트까지...공정위, ‘전방위 현장조사’ 폭격 [고난의 유통업계]

대리점법 준수ㆍ판촉비 부당전가ㆍ입점사 갑질 등 살펴대규모 유통업체 불공정 행위 서면실태 조사 나서기도 공정거래위원회가 추석 명절을 앞두고 식품·유통업계의 불공정 행위에 대해 연이어 현장조사에 나서면서 업계가 긴장하고 있다. 이날 공정위는 동원F&B와 홈플러스 본사를 각각 방문해 현장조사에 나섰다. 2일 업계에 따르면 공정위는 이날 오전 서울 서초구 양재

2024-09-02 17:00
공정위, 에어프라이어 판매가 정해 강제한 풀무원건강생활에 시정명령

공정거래위원회는 자사 에어프라이어 등을 판매하는 소매점에 최저 판매가격(소비자가격)을 지정하고 준수하도록 강제한 풀무원건강생활에 시정명령을 부과한다고 2일 밝혔다. 풀무원건강생활은 주문자 상표 부착생산(OEM) 방식으로 제작한 에어프라이어를 소매점 3곳에 공급하면서 자사가 정한 판매가격보다 낮은 가격에 판매하지 못하도록 강제했다. 풀무원건강생활은 수시

2024-09-02 12:00
중기부, 한 달간 중소·소상공인 제품 판매전 개최

중소‧소상공인의 매출 증대와 내수활성화를 위한 전국적 소비축제인 9월 동행축제가 지역축제‧전통시장과 연계하여 지역경제에 활력을 불어넣는다. 중소벤처기업부(중기부)는 30일부터 한달간 전국 46개의 지역행사와 연계한 우수 중소‧소상공인 제품 판매전을 개최할 계획이라고 밝혔다. 동행축제를 통해 국내 우수제품의 해외 수출 교두보가 될 해외 개막행사와 함께

2024-08-30 17:00
9월 동행축제 참가 중기·소상공인, 베트남에서 1288만 달러 수출상담 성과

중소벤처기업부는 롯데마트와 함께 베트남 하노이에서 진행한 ‘9월 동행축제’ 수출상담회가 총 1288만 달러(약 171억 원) 규모의 상담실적을 기록했다고 30일 밝혔다. 이번 수출상담회 현장에서는 아세안 시장개척을 희망하는 국내 중소·소상공인 80개사가 베트남, 태국, 필리핀, 말레이시아, 싱가포르, 인도 등 6개 국가 현지 바이어 80개사에 에센스,

2024-08-30 12:00
공정위, 롯데마트 본사 현장조사 진행…판촉비용 떠넘기기 의혹

공정거래위원회가 판촉비용 등을 전가했다는 의혹을 받는 롯데마트에 대해 조사에 나섰다. 26일 관계당국과 업계에 따르면 공정위 조사관들은 이날 서울 송파구 롯데마트 본사에 현장조사를 실시했다. 공정위는 이를 통해 롯데마트 판촉비용 부당 전가 의혹에 대해 들여다보고 있는 것으로 알려졌다. 공정위는 또한 관련 증거 확보 등을 위해 빙그레와 파스퇴르 본사에도

2024-08-26 18:00
중기·소상공인 소비 촉진 9월 동행축제, 32일간 국내외 할인전…베트남서 개막식

아마존·타오바오 등 글로벌 유통플랫폼 통해 우수 중기 제품 할인 프로모션전국 100여 개 행사로 전통시장·골목상권에 활기 국내 최대 규모의 중소기업·소상공인 제품 소비 촉진 행사인 동행축제 9월 행사가 국내를 넘어 베트남 등 해외에서 함께 열린다. 아마존·타오바오 등 글로벌 유통플랫폼을 통해 우수 중소기업 제품의 할인 프로모션을 하고 전국에서 100여 개

2024-08-25 12:00
KT알파 쇼핑, ‘산지직송’ 제주 하우스감귤 판매

T커머스 KT알파 쇼핑이 제주농협과 함께 제주 하우스 감귤을 판매한다. 31일 KT알파 쇼핑에 따르면 이날 여름철을 맞아 제주농협 귤로장생 하우스감귤 론칭 방송을 진행한다. 제주 서귀포시 남원읍 감귤 농가에서 독점 공수받아 출하되는 상품으로 산지에서 바로 고객에게 배송되어 신선한 품질을 자랑한다. 제주 하우스감귤 판매 방송은 31일 수요일 오후 4시

2024-07-31 10:08
신동빈 롯데그룹 회장, 베트남 공산당 서기장 조문

신동빈 롯데그룹 회장이 25일 오전 주한 베트남 대사관을 방문해 19일 별세한 응우옌 푸 쫑 베트남 공산당 서기장을 조문했다. 롯데백화점, 롯데마트 등 베트남 법인장들도 현지 국립장례식장에서 잇달아 조문했다. 롯데 현지 사업장에서도 조의를 표하기 위해 반기를 게양했다. 또 애도 기간 중 판촉 행사와 음악방송 등을 중단하고 영화상영관, 키자니아 등 일

2024-07-25 11:04
가맹점주 “본사, 제 배 불리기 급급” vs 가맹본부 “브랜드 경쟁력 위한 것” [K프랜차이즈 갈등의 골]

메가MGC커피, 손흥민 광고모델료 부담율 놓고 가맹점주 거센 반발업계 “브랜드 위한 투자로 봐야” 주장에도...양측 갈등의 골 깊어져 촤근 요리연구가 백종원 대표가 이끄는 더본코리아(더본)와 더본 산하 브랜드 연돈볼카츠 가맹점주 간 공방전은 국내 프랜차이즈 업계의 대표적인 갈등 사례다. 더본 사례 외에도 수익성과 매장 운영 방식 등을 놓고 프랜차이즈가맹본

2024-07-15 05:00
공정위, 내일부터 유통 서면실태조사 실시

공정거래위원회는 15일부터 2024년 유통분야 서면실태조사를 실시한다고 14일 밝혔다. 올해 9월 20일까지 진행되는 이번 서면실태조사는 9개 업태 42개 유통브랜드와 거래하는 7600개 납품·입점업체들을 대상으로 한다. 9개 업태에는 면세점과 전문판매점(단일 품목 및 특정 카테고리 내 상품 전문 판매)이 새로 추가됐다. 이에 따라 호텔신라, 롯데면세

2024-07-14 12:00
중기부, 롯데마트·롯데글로벌로지스와 중기·소상공인 글로벌 진출 지원

중소벤처기업부는 롯데마트, 롯데글로벌로지스와 중소기업·소상공인의 해외 진출 지원을 위해 3자 간 업무협약을 체결했다고 10일 밝혔다. 협약을 통해 3자 간 상호협력 관계를 구축하고, 중소기업과 소상공인이 해외 진출 시 필요한 유통·물류 인프라를 제공하기로 했다. 롯데마트는 해외 영업공간을 활용한 중소기업·소상공인 제품 시연·판매 등 현지화에 필요한 판

2024-07-10 14:00
경기도, '경기 살리기 통큰 세일'…6~16일 농·축·수산물 최대 30% 할인

경기도는 6일부터 16일까지 11일간 도내 로컬푸드 직매장, 마켓경기, 하나로마트 등에서 '경기 살리기 통큰 세일'을 진행한다고 5일 밝혔다. 이번 행사는 고물가·고금리·저성장이 지속하는 가운데 경기도가 추진하는 '민생회복 렛츠고(Let's Go!) 프로젝트'의 하나로 마련됐다. 이 가운데 도내 로컬푸드 직매장 78곳에서는 오이, 상추, 고추, 대파,

2024-06-05 17:00
납품업체에 갑질 '컬리·SSG닷컴'…판촉행사 떠넘기고 유지비 갈취

판촉 비용을 떠넘기고 서버비 부당 수취, 일방적인 판매장려금 약정 체결 등 납품업체에 '갑질'을 한 컬리와 SSG닷컴이 공정거래위원회로부터 제재를 받았다. 공정위는 SSG닷컴·컬리의 대규모유통업법 위반행위에 대해 시정명령을 부과하고 SSG닷컴에는 과징금 5900만 원을 부과했다고 20일 밝혔다. 공정위 조사에 따르면 SSG닷컴은 2019년 10월부터

2024-05-20 14:33

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