한국에서는 결코 마주칠 일 없어야 하는 ‘못된 녀석’이 또 등장했는데요. 이를 향한 시선은 언제나 싸늘하죠. 그 날카로움을 이겨내고자 예쁘게 포장하고 감정에 호소하기도 하지만 결과는 언제나 ‘아웃’이죠.
“여긴 한국, 팁은 없다.”
(*팁 뜻: 시중을 드는 사람에게 고맙다는 뜻으로 일정한 대금 이외에 더 주는 돈)
최근 서울 여의
☆ 르네 고시니 명언
“젊을 때 유머는 방어 수단이다. 그 후에 유머는 무기가 될 수 있다.” 프랑스 만화가, 유머 작가. 최고의 삽화가 장 자크 상페와 함께 전설적인 꼬마들이 나오는 ‘꼬마 니콜라’ 시리즈를 탄생시켰다. 이어 알베르 우데르조와 만든 ‘아스테릭스’ 시리즈는 107개 언어로 번역돼 지구상에서 가장 많이 읽힌 작품 중 하나로 손꼽힌다. 그
최근 튀르키예 이스탄불을 방문했을 때의 일이다. 해외 관광객으로 붐비는 그랜드 바자르 지역에서 저녁 식사를 하고 값을 치르는 과정에서 작은 실랑이가 벌어졌다. 식당 종업원이 팁을 요구해 식사비의 10% 정도를 테이블에 두고 나가려는데, 더 달라며 붙잡은 것이다. 이른바 ‘팁 바가지’였다.
튀르키예에는 원래 팁 문화가 없다. 하지만 최근에 물가가 치솟으면
최근 국내 최대 모빌리티 플랫폼 카카오T에서 ‘감사 팁’ 서비스를 시작하면서 눈길을 끌었습니다.
카카오모빌리티에 따르면 카카오T는 이달 19일부터 ‘감사 팁’ 시범 서비스를 도입했는데요. 승객이 운행을 마친 뒤 기사에 대한 별점 평가를 할 때 5점 만점을 줄 경우 1000원, 1500원, 2000원 중 선택해서 팁을 추가 결제할 수 있게 한 겁니다. 일반
고객 경험ㆍ만족도 제고 선순환 기대팁문화 확산ㆍ고객 비용전가 우려수수료 등 제외항목 명시안돼 의문
카카오 T를 운영하는 카카오모빌리티가 ‘감사 팁’ 시범서비스를 도입하자 논란이 일고 있다. 팁문화 확산에 대한 우려와 서비스 향상을 고객에게 전가한다는 불만에서다. 운전기사에게 팁이 전달될 때 제하는 항목에 대한 명확한 설명이 없는 점 역시 소비자들의 불만