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  • 제주항공, 안내 페이지 개선으로 빠르고 편한 여행 돕는다
    제주항공, 안내 페이지 개선으로 빠르고 편한 여행 돕는다
    항공기 출발 24시간 전 모바일 체크인이 가능함을 알리고 항공기 출발 5시간 전 공항 도착, 카운터 수속, 보안검색대 통과, 항공기 탑승 등 단계별 권장 도착 시간을 알려 공항이 혼잡한 경우에도 무리 없이 탑승할 수 있도록 안내한다. 제주항공을 이용하는 고객이라면 도심공항터미널 수속 서비스와 이지드랍 서비스를 통해 더욱 편리한 여행이 가능하다. 서울역...
    2024-02-19 10:34
  • 일등석이 이코노미로…혜리도 당한 외항사 갑질 논란, 왜 반복될까 [이슈크래커]
    일등석이 이코노미로…혜리도 당한 외항사 갑질 논란, 왜 반복될까 [이슈크래커]
    2차 단계로 공항 체크인 카운터에서 탑승객 가운데 항공사 직원이나 가족을 먼저 찾아 피해를 최소화하고 있죠. 오버부킹에 따른 피해 발생 시 항공사들의 배상도 의무화되어 있습니다. 국토교통부의 ‘항공교통이용자 보호기준’에 따르면 오버부킹이 발생하면 국내선은 대체 편 제공 시 운임 20% 이상을 승객에게 배상해야 합니다. 해당 항공편 운항시간이 4시간...
    2023-09-01 16:18
  • 잼버리 대원들, 1만명 이상 출국 행렬
    잼버리 대원들, 1만명 이상 출국 행렬
    정부와 지방자치단체에서는 잼버리 참가자들의 출국을 돕기 위해 별도의 수송 버스를 운행하고, 전용 체크인 카운터와 휴게공간 등을 제공한다. 잼버리 참가자들은 한국 정부와 숙소를 제공한 대학·기관 등에 감사를 표했다. 다양한 프로그램과 교통편의를 제공해준 지방자치단체, 생활 편의를 제공하고 안내를 도와준 봉사자와 공무원 등에게도 감사를 잊지...
    2023-08-12 18:52
  • 여름 휴가철 인천공항 17.8만 명 이용 전망, 2019년 85.9% 수준 회복
    여름 휴가철 인천공항 17.8만 명 이용 전망, 2019년 85.9% 수준 회복
    우선 △출국장ㆍ보안검색대 확대 운영 △체크인카운터 조기 오픈 △출입국장 안내 및 혼잡 안내인력(약 190명) 배치 △스마트 서비스 안내 인력 배치(약 70명) 등 여객 혼잡을 완화하고, 24시간 운영매장을 포함해 주요 편의시설의 운영시간을 확대해 여객 편의를 높일 계획이다. 안전한 공항운영을 위해 시설ㆍ교통ㆍ여객ㆍ시스템ㆍ보안 등 공항 전 분야에...
    2023-07-24 11:04
  • 진에어, T2 이전 기념 인천발 국제선 프로모션 오픈
    진에어, T2 이전 기념 인천발 국제선 프로모션 오픈
    또한 7월 1일 6시부터 11시까지 제2여객터미널 진에어 카운터 앞에서 다양한 굿즈 경품을 받아 볼 수 있는 현장 인증샷 인스타그램 이벤트도 진행된다. 진에어는 "인천공항 제2여객터미널 이전 작업을 철저히 준비해 고객 맞이에 부족함이 없도록 하겠다"라며 "이번 이전을 통해 인천공항의 혼잡도가 개선되고 고객들이 보다 편리하고 쾌적한 항공...
    2023-06-20 13:52
  • 진에어, 6월 1일부터 서울역 도심공항터미널 운영
    진에어, 6월 1일부터 서울역 도심공항터미널 운영
    진에어는 체크인 카운터를 개설하고 국제선 여객의 탑승권 발행과 위탁수하물 접수 등의 서비스를 제공한다. 또한, 출국심사도 가능하며, 여행객은 직통열차 등을 통해 인천공항 도착 후 전용 통로를 이용할 수 있어 항공기 탑승 시간을 줄일 수 있다. 서울역 도심공항터미널은 오전 5시 20분부터 오후 7시까지 운영되고, 법무부 출국심사는 오전 7시부터 가능하다....
    2023-05-24 09:09
  • 티웨이항공, 1분기 합동 안전보건점검 실시 “중대재해 예방 철저”
    티웨이항공, 1분기 합동 안전보건점검 실시 “중대재해 예방 철저”
    1분기 합동 안전보건점검은 28일 오후 티웨이항공 항공훈련센터와 김포공항 국내선 내 체크인 카운터 및 지점에서 진행됐다. 이날 점검에는 관리 책임자인 티웨이항공 정홍근 대표와 담당 임원, 안전관리자 및 협력사 임직원들이 합동 점검팀을 구성해 근로 현장을 면밀히 살폈다. 특히 이번 점검에서는 사업장 중대재해 발생 가상 시나리오를 바탕으로 비상대응 훈련도...
    2023-03-29 09:51
  • 대한항공, 국내 항공사 최초 '셀프백드롭' 시범 운영
    대한항공, 국내 항공사 최초 '셀프백드롭' 시범 운영
    김해공항 국내선 체크인 카운터 B11, 12번에서 운영되며 항공기 출발 30분 전까지 이용할 수 있다. 본인 인증은 신분증을 기기에 대거나 사전 등록한 손바닥의 장정맥 스캔으로 가능하다. 대한항공 관계자는 "김해공항 국내선에서 시작하는 이번 셀프 백드롭을 약 6개월간 시범 운영한 이후 서비스를 개선해 국내선 타 공항으로 확대, 운영해 나갈 것"이라고...
    2023-02-02 09:37
  • 제주항공 “프리미엄 수요 겨냥 ‘비즈라이트’ 인기”
    제주항공 “프리미엄 수요 겨냥 ‘비즈라이트’ 인기”
    또 △전용 카운터 우선 체크인 △사전 좌석 지정 △무료 수하물 30kg 및 우선 수하물 제공 △기내식과 음료 등의 서비스를 제공한다. 제주항공은 보유 항공기 중 4대의 항공기에서 ‘비즈라이트’를 운영하고 있다. △인천/부산~도쿄(나리타) △인천~오사카 △인천~클락 △인천~마닐라 △인천/부산~치앙마이 △부산~싱가포르 노선 등에서 비즈라이트 좌석을 이용할...
    2022-12-08 10:09
  • LCC, 추석 연휴 '펫팸족' 수요 잡기 나섰다…"반려견과 여행을"
    LCC, 추석 연휴 '펫팸족' 수요 잡기 나섰다…"반려견과 여행을"
    케이지가 없다면 체크인 카운터에서 유료(5000원)로 구매할 수 있다. 국내선과 국제선 모두 애완동물 운송 서약서를 작성해야 한다. 국제선은 추가로 검역증명서와 광견병 예방 접종 증명서 등 목적지 국가의 필요서류를 반드시 확인해야 한다. 또 반려동물과 여행 시 출발 2시간 전에 반려동물에게 음식을 제공해 좋은 컨디션을 유지할 수 있도록 하고, 케이지...
    2022-09-09 08:00
  • SSG닷컴, 럭셔리 여행 브랜드 ‘칼팍’ 공식 스토어 오픈
    SSG닷컴, 럭셔리 여행 브랜드 ‘칼팍’ 공식 스토어 오픈
    이코노미, 프리스티지 등 고객 구매 좌석 등급에 따라 ‘프레스티지 체크인’, ‘모닝캄 프리미엄 체크인’ 카운터 무상 이용 혜택이 제공된다. 이번 입점을 기념해 SSG닷컴은 30일부터 9월 4일까지 일주일 간 ‘SSG X 칼팍 여행위크’를 열고 호텔 패키지 상품 등을 선보인다. 추첨을 통해 호텔 숙박권이나 여행 상품권을 제공하는 이벤트도 마련됐다. 이지희 SSG닷컴...
    2022-08-30 11:14
  • 현대카드x대한항공, PLCC 협업 티셔츠 등 ‘시너지’ 모범 사례 인기폭발
    현대카드x대한항공, PLCC 협업 티셔츠 등 ‘시너지’ 모범 사례 인기폭발
    지난 20일 인천국제공항 제2터미널에서는 대한항공 체크인카운터의 직원들이 탑승객들에게 티셔츠를 나눠주는 낯선 풍경이 목격됐다. 그 옆에는 현대카드 직원들의 모습도 보였다. 이 티셔츠는 대한항공의 ‘다시, 함께, 날아(Fly Again Together)’ 캠페인을 기념해 현대카드와 대한항공이 진행한 디자인 협업의 결과물인데 고객들이 세련된 디자인에 크게 만족하고...
    2022-07-29 10:45
  • "몽골 울란바토르, 26만원부터"…티웨이항공, 7월 인천-몽골 신규 취항
    "몽골 울란바토르, 26만원부터"…티웨이항공, 7월 인천-몽골 신규 취항
    또 12석의 프리미엄 플랫 베드의 비즈니스 클래스 좌석을 통해 국제선 탑승 시 위탁 수하물 23kg, 가방 3개 총 69kg 업그레이드 제공, 기내 휴대 수하물 10kg 가방 2개, 우선 탑승 및 하기, 체크인 전용 카운터, 수하물 우선 처리 서비스와 기내식 등 차별화된 서비스로 이용이 가능하다. 이코노미 좌석도 취항 기념을 통해 위탁 수하물을 기본 최대 20kg 가방...
    2022-06-20 13:44
  • 티웨이항공, 국제선 운항 재개… 인천~싱가포르 국내 LCC 첫 신규 취항
    티웨이항공, 국제선 운항 재개… 인천~싱가포르 국내 LCC 첫 신규 취항
    또 A330-300 기종은 프리미엄 플랫베드의 비즈니스 클래스를 합리적인 가격으로 운영하며, 국제선 비즈니스 탑승 시 위탁 수하물 30kg, 기내 휴대 수하물 10kg 가방 2개, 우선 탑승 및 하기, 체크인 전용 카운터, 수하물 우선 처리 서비스와 기내식 등 꼭 필요한 실용적인 서비스가 제공된다. 티웨이항공 관계자는 “리오프닝에 따른 국제선 노선 확대에 더욱 속도를...
    2022-05-23 09:59
  • '반려동물 친화 항공사' 에어부산, 반려동물 동반 여행 마케팅 강화
    '반려동물 친화 항공사' 에어부산, 반려동물 동반 여행 마케팅 강화
    수령은 김해·김포·제주·울산공항의 에어부산 체크인 카운터에서 가능하다. 또 반려동물과의 추억을 공유하는 인스타그램 사진 이벤트도 실시한다. 이벤트 참여는 에어부산 공식 인스타그램 계정을 팔로우 한 후, 반려동물과 함께 찍은 사진을 특정 해시태그와 함께 업로드하면 된다. 참여자 중 추첨을 통해 반려동물 국내선 무료 탑승권과 트래블 키트를 증정한다....
    2022-05-11 13:21
  • 진에어, 넓은 좌석 갖춘 보잉 737-900 항공기 도입…내달까지 기념 이벤트
    진에어, 넓은 좌석 갖춘 보잉 737-900 항공기 도입…내달까지 기념 이벤트
    또한, 지니 비즈 이용 고객에게는 △전용 체크인 카운터 제공 △무료 위탁수하물 30㎏ △수하물 우선하기 서비스 등 혜택이 함께 제공된다. 지니 비즈 운임은 사전 홍보 기간을 거쳐 12월 31일부터 홈페이지와 모바일 웹, 앱을 통해 정식 운영된다. 진에어는 지니 비즈 좌석 도입을 기념해 다양한 혜택이 담긴 이벤트를 진행한다. 우선 진에어는 사전 홍보를...
    2021-12-23 09:38
  • [이슈크래커] "공항 터미널서 자고, 비자 만료돼 발 동동"…'오미크론'에 발목 잡힌 사람들
    [이슈크래커] "공항 터미널서 자고, 비자 만료돼 발 동동"…'오미크론'에 발목 잡힌 사람들
    그러나 항공사 사무실과 체크인 카운터가 폐쇄돼있었다. 자인은 “뉴스로만 소식을 접해 듣고 항공사로부터 아무런 통보도 받지 못했다”며 “남아공에 발이 묶였다”고 당황스러운 당시 심정을 전했다. 노트북도 가져오지 않아 직장 업무도 볼 수 없는 상태라고도 밝혔다. 설상가상으로 자인의 여행 비자는 이틀 뒤인 12월 1일 만료될 예정이었다. 이후 자인은 인도...
    2021-11-30 16:49
  • 진에어 발권 시스템 전산장애 10시간 만에 복구
    진에어 발권 시스템 전산장애 10시간 만에 복구
    진에어는 12일 웹사이트 공지사항에서 이날 서버 장애를 일으켰던 예약발권시스템이 복구 완료돼 홈페이지 예약 발권 업무와 공항 체크인 서비스가 정상 운영 중이라고 전했다. 앞서 진에어 시스템은 오전 6시 30분터 전산 장애로 먹통이다가 오후 4시 40분부로 복구됐다. 진에어 측은 “독일 서버에 문제가 생겨 전산 시스템 장애가 발생했다”며 “고객께 큰 불편을...
    2021-11-12 20:31
  • 티웨이항공, 추석 연휴 김포~대구ㆍ광주 노선 취항…역귀성 특가 판매
    티웨이항공, 추석 연휴 김포~대구ㆍ광주 노선 취항…역귀성 특가 판매
    체크인 카운터, 탑승 시 그리고 기내에서 고객들이 지켜야 할 방역 수칙을 안내하고 있으며, 현장에서도 방역 조치 매뉴얼에 따른 수속을 진행 중이다. 티웨이항공 관계자는 “추석 연휴 기간 승객들의 편리한 이동을 위해 김포~대구, 김포~광주 노선을 개설하고 역귀성 할인 혜택도 준비했다”라며 “연휴 기간에도 안심하고 여행할 수 있도록 기내 소독 등 철저한...
    2021-07-27 08:40
  • 이달 26일부터 김포공항에서 부친 짐, 제주도 숙소에서 찾는다
    이달 26일부터 김포공항에서 부친 짐, 제주도 숙소에서 찾는다
    출발 당일 김포공항에 도착하면 수하물을 항공사에 맡기기 전 모바일로 수하물 사진을 찍고(정면·측면 등 총 3장) 짐캐리 모바일 웹에 업로드 후 해당 항공사 체크인 카운터에 비치된 짐배송 스티커를 부착해 수하물을 위탁하면 된다. 이후 짐배송업체가 제주공항 보호구역내 수하물 도착장에서 승객 짐을 대신 찾아 운송하며 승객은 모바일 웹을 통해 실시간으로...
    2021-07-21 11:00
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