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  • “AI가 곧 경쟁력”⋯ 금융권, 상담·보안 고도화
    “AI가 곧 경쟁력”⋯ 금융권, 상담·보안 고도화
    금융권 AI 전방위 확산…업무 자동화은행 92%·보험 74% “도입 의지” 금융권이 AI를 중심으로 산업 고도화를 서두르고 있다. 상담, 심사, 사후관리 등 핵심 업무에 AI 에이전트를 투입해 업무 효율성과 리스크 관리 역량을 동시에 끌어올리는 흐름이 뚜렷하다. 17일 한국금융연구원의 ‘2024 금융인력 기초통계 분석’에 따르면 국내 금융사 중 AI 기
    2025-11-17 12:00
  • 우리금융, 생산적 금융 50곳에 AI 선적용
    우리금융, 생산적 금융 50곳에 AI 선적용
    기업여신 심사·서류 검증·사후관리까지 AI 에이전트로 고도화회장 직속 'AX 추진위' 본격 가동…경영진이 진행 상황 상시 점검 우리금융이 회장 직속 '인공지능 대전환(AX) 추진위원회'를 앞세워 생산적 금융에 AI 적용을 본격화한다. 12일 금융권에 따르면 우리금융 AX 추진위원회는 AI를 도입할 190개 업무 가운데 생산적 금융 관련 50여 개를 1
    2025-11-12 09:40
  • 농협손해보험, 비대면 금융범죄 사전에 차단한다
    농협손해보험, 비대면 금융범죄 사전에 차단한다
    실시간 이상 징후 탐지하는 ‘비대면 이상거래 탐지시스템’ 도입 NH농협손해보험은 금융범죄를 사전에 차단을 위해 ‘비대면 이상거래 탐지시스템’을 도입했다고 10일 밝혔다. 이 시스템은 홈페이지·모바일를 통한 보험약관대출, 환급금 지급 등 비대면 업무 처리 과정에서 거래 패턴을 실시간으로 분석한다. 이상 징후가 탐지되면 거래를 사전에 차단해 금융사고를
    2025-11-10 09:17
  • 주금공, 금융사기 예방 캠페인 ‘HF 365 금융안심 주간’ 실시
    주금공, 금융사기 예방 캠페인 ‘HF 365 금융안심 주간’ 실시
    공사 사칭 문자 진위확인·금융사기 모의대응 훈련 실시 한국주택금융공사는 안전한 금융 이용 환경을 조성하기 위해 ‘HF 365 금융안심 주간’을 최초로 운영한다고 3일 밝혔다. 금융안심 주간은 7일까지 진행된다. ‘HF 365 금융안심 주간’은 고객이 안심하고 금융서비스를 이용할 수 있도록 금융사고 발생 시 모의훈련을 실시하고 사회관계망서비스(SNS)
    2025-11-03 13:33
  • IBK기업은행 “한능검 시스템 복구 즉시 안내, 채용 혼란 차단”
    IBK기업은행 “한능검 시스템 복구 즉시 안내, 채용 혼란 차단”
    국가정보자원관리원 화재로 중단됐던 한국사능력검정시험(한능검) 시스템이 14일 오후 복구되면서 IBK기업은행 채용 과정에서의 가산점 반영이 정상화됐다. 전날 국사편찬위원회는 “14일 오후 2시부터 한국사능력검정시험 홈페이지에서 △시험 접수 취소(환불) △사진 업로드 및 수험표 출력 △인증서 발급 및 진위 확인 서비스를 재개한다”고 밝혔다. 지난달 26일
    2025-10-14 16:04
  • 금융위, '국정자원 화재' 3차 긴급회의…"금융서비스 대부분 정상화"
    금융위, '국정자원 화재' 3차 긴급회의…"금융서비스 대부분 정상화"
    국가정보자원관리원 전산센터 화재로 촉발된 금융권 혼란이 점차 진정국면에 들어서고 있다. 금융위원회는 29일 권대영 부위원장 주재로 금융감독원, 유관기관, 업권별 협회와 함께 3차 긴급회의를 열고 금융서비스 복구 현황과 애로사항을 점검했다. 금융당국에 따르면 주민등록증 진위확인을 제외한 대부분의 금융서비스는 현재 정상적으로 제공되고 있다. 공공마이데이터
    2025-09-29 17:49
  • [종합] "대체 신분증 없어 되돌아가"…은행 창구 한때 혼란
    [종합] "대체 신분증 없어 되돌아가"…은행 창구 한때 혼란
    일부 고객 '대체 신분증' 미지참 업무 차질정부24ㆍ우체국 금융 재가동…초기 혼란 진정카드 발급도 정상화…"민원 거의 없어"보험사도 일부 서비스 차질…대체 신분증 대응 대체 신분증이 없어서 되돌아간 고객도 있었습니다. 국가정보자원관리원(국정자원) 화재 사고 이후 첫 영업일인 29일 오전 서울 여의도의 한 은행 영업점은 평소와 크게 다르지 않은 모습이
    2025-09-29 13:49
  • 은행권 "비대면 주민등록증 확인 차질…영업 창구 큰 혼란 없어"
    은행권 "비대면 주민등록증 확인 차질…영업 창구 큰 혼란 없어"
    주민등록증 진위 확인 일시 중단대체 신분증으로 업무 차질 최소화 국가정보자원관리원 화재 사고의 여파로 은행권의 일부 비대면 서비스가 차질을 빚고 있다. 특히 주민등록증 진위 확인 기능이 제한되면서 계좌 개설이나 대출 신규 접수 과정에서 불편이 발생했다. 다만 운전면허증·여권·모바일 신분증 등 대체 수단이 마련돼 있고, 대면 창구에서는 전화 확인 절차를 통
    2025-09-29 11:35
  • 금융위, 중앙사고수습본부 가동…소비자 불편 최소화·보안 강화 주문
    금융위, 중앙사고수습본부 가동…소비자 불편 최소화·보안 강화 주문
    이억원 금융위원장이 본부장 맡아 전산·해킹 등 점검 소비자보호 조치 사후 불이익 없도록 비조치의견서 적용 금융위원회가 국가정보자원관리원 전산센터 화재 사태와 관련해 긴급 점검회의를 잇따라 열며 금융서비스 차질 최소화에 나섰다. 금융위는 28일 권대영 부위원장 주재로 금융감독원, 유관기관, 업권별 협회와 함께 긴급회의를 열고 금융권 전반의 대응 상황을 점
    2025-09-28 19:34
  • BNK금융, 국가정보자원관리원 화재 여파 대응 총력
    BNK금융, 국가정보자원관리원 화재 여파 대응 총력
    BNK금융그룹이 국가정보자원관리원 화재로 정부기관 서비스가 중단된 사태와 관련해 긴급 대응에 나섰다. 그룹 차원의 위기상황관리위원회를 소집하고, 실시간 현황 점검과 함께 고객 불편 최소화를 위한 조치에 돌입했다. BNK는 28일 주요 계열사 홈페이지와 모바일 앱에 비대면 실명인증 및 신분증 진위확인 서비스 중단 사실을 공지하고, 운전면허증·여권 등 대
    2025-09-28 18:12
  • "상품 가입·보험금 청구도 멈췄다"…보험업계, '국정자원 화재' 직격타
    "상품 가입·보험금 청구도 멈췄다"…보험업계, '국정자원 화재' 직격타
    국가정보자원관리원 화재로 인한 정부 전산망 장애로 보험금 청구 등 보험사 일부 서비스가 마비됐다. 28일 금융권에 따르면 일부 생명·손해보험 업계는 고객 공지를 통해 보험상품 가입과 우체국 즉시이체 등의 서비스가 불가하다고 공지했다. 삼성화재는 홈페이지 공지를 통해 "국정자원 화재로 주택 화재, 사업장 화재, 풍수해 보험 등 일부 상품 가입이 중단된
    2025-09-28 14:34
  • 하나금융, '국정자원 화재'에 비상대응체계 가동…"고객 불편 최소화"
    하나금융, '국정자원 화재'에 비상대응체계 가동…"고객 불편 최소화"
    하나금융은 국가정보자원관리원 화재에 대응해 그룹 차원의 비상대응체계를 즉시 가동한다고 28일 밝혔다. 또 금융 서비스 안정 및 고객 불편 최소화에 총력을 기울이겠다고 강조했다. 하나금융은 전날(27일) 그룹 리스크부문장(CRO) 주재 회의를 소집해 이번 화재에 따른 그룹 전 관계사의 영향을 파악하고 금융 서비스 안정화를 위한 실시간 모니터링 및 대응 체
    2025-09-28 13:34
  • 카드사, '국정자원 화재'에 대출 등 서비스 중단…"현황 파악 중"
    카드사, '국정자원 화재'에 대출 등 서비스 중단…"현황 파악 중"
    국가정보자원관리원 화재로 정부 전산망에 장애가 발생하면서 카드사 일부 서비스가 중단됐다. 주민등록증 진위 확인과 모바일신분증 이용 등 신원 확인 절차에 차질을 빚고 있고 일부 카드사는 신용대출 업무까지 멈췄다. 28일 금융권에 따르면 카드업계는 국정자원에 화재가 난 당일 저녁부터 일부 서비스를 중단한 상태다. 각 카드사는 고객 공지를 통해 서비스 이용
    2025-09-28 10:31
  • 신한금융, '국정자원 화재'에 위기대응 체계 가동⋯해킹 차단·대체 시스템 가동
    신한금융, '국정자원 화재'에 위기대응 체계 가동⋯해킹 차단·대체 시스템 가동
    신한금융이 국가정보자원관리원 화재에 따른 고객 불편을 최소화하기 위해 그룹 차원의 위기대응 체계를 가동했다. 28일 신한금융은 은행, 카드, 증권, 저축은행 등 주요 그룹사 임직원이 모여 대응 상황을 실시간으로 점검 하고 있다. 전날에는 그룹 리스크 부문장(CRO) 주재로 위기관리협의회를 진행하고 모니터링 체계를 구축했다. 주민등록증을 활용한 비대면
    2025-09-28 09:33
  • '국정자원 화재'에 금융당국 비상회의…전 금융사에 "대응센터 구축"
    '국정자원 화재'에 금융당국 비상회의…전 금융사에 "대응센터 구축"
    국가정보자원관리원 화재로 금융 앱 일부 서비스에 장애가 발생하자 금융위원회가 긴급 대응회의를 개최하고 전 금융사에 대응센터 마련을 요청했다. 28일 금융권에 따르면 금융위는 전날(27일) 권대영 부위원장 주재로 국정자원 화재 관련 금융권 긴급 대응회의를 개최했다. 이번 화재로 은행을 비롯한 일부 금융사는 개인정보 확인 서비스 업무 등에 차질을 빚고
    2025-09-28 08:59
  • 금융당국 "국가정보자원 화재로 금융권 서비스 장애 긴급 점검⋯정부 전산망 마비"
    금융당국 "국가정보자원 화재로 금융권 서비스 장애 긴급 점검⋯정부 전산망 마비"
    금융당국은 전일 발생한 국가정보자원관리원 화재 사고와 관련해 27일 합동 '위기상황대응본부'를 설치하고 화재로 인한 금융권 영향과 대응방안 등 금융권 서비스 장애 상황을 긴급 점검했다고 밝혔다. 금융위원회는 이날 권대영 부위원장 주재로 금융감독원과 유관기관, 각 업권 협회와 긴급회의를 열어 이같은 내용을 논의했다. 이번 사고로 금융권에서는 △주민등
    2025-09-27 18:17
  • 국정자원 화재에 은행 서비스 ‘먹통‘...계좌개설·대출 업무 차질
    국정자원 화재에 은행 서비스 ‘먹통‘...계좌개설·대출 업무 차질
    대전 국가정보자원관리원(국정자원) 전산실 화재 여파로 은행권 일부 서비스가 마비됐다. 주민등록증·모바일 신분증 진위확인 서비스가 멈추면서 계좌 개설, 대출, 인증서 발급 등에서 불편이 발생하고 있다. 27일 금융권에 따르면 KB국민은행은 “해외 IP 차단 고객의 이체성 거래, 국민지갑 일부 서비스, 우체국 금융서비스, 공공마이데이터 등 정부기관과 연계
    2025-09-27 15:40
  • 외국인등록증 진위확인 서비스 ‘제2금융권’으로 확대 시행
    외국인등록증 진위확인 서비스 ‘제2금융권’으로 확대 시행
    등록외국인의 비대면 금융거래가 2금융권에서도 가능하도록 서비스 대상이 확대된다. 법무부는 금융결제원과 협력해 등록외국인이 각종 금융거래를 더욱 쉽게 할 수 있도록 ‘외국인등록증 진위확인 서비스’를 제2금융권(非은행권)으로 확대한다고 30일 밝혔다. 외국인등록증 진위확인 서비스는 등록외국인이 휴대전화 등으로 외국인등록증 확인이 필요한 금융 업무를 볼
    2025-05-30 10:30
  • 민주당, 지귀연 접대 의혹 관련 답변에 "이렇게도 비겁할 수 있냐"
    민주당, 지귀연 접대 의혹 관련 답변에 "이렇게도 비겁할 수 있냐"
    더불어민주당은 15일 윤석열 전 대통령의 내란 혐의 사건 재판장인 지귀연 서울중앙지법 부장판사가 직무 관련자로부터 접대를 받았다는 의혹과 관련 구체적인 해명이 없는 데 대해 자정 기능을 상실했냐"고 했다. 노종면 중앙선거대책위원회 대변인은 이날 서울 여의도 당사 브리핑에서 "룸살롱 접대 장소까지 알려줘도 진위 확인을 못 하겠다니, 제 식구 감싸기 아니냐
    2025-05-15 15:08
  • 외국인 금융 접근성 확대에도 여전한 사각지대…"제도 보완 시급"
    외국인 금융 접근성 확대에도 여전한 사각지대…"제도 보완 시급"
    외국인 고객 2배 증가에도…여전히 '제도적 벽'"출신국 신용정보와의 연계 등 평가모형 보완 필요" 국내에 거주하는 외국인 수가 급증하면서 은행권이 외국인 특화점포 개설과 다국어 상담 등 맞춤형 서비스를 확대하고 있지만 여전히 제도적·실무적 한계로 인한 사각지대가 존재한다는 지적이 나왔다. 4일 한국금융연구원 ‘국내 거주 외국인의 금융 접근성 현황 및
    2025-05-04 06:00
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