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  • 보험사 AX 경쟁 본격화…AI 영업·보상·설계 전방위 확산
    보험사 AX 경쟁 본격화…AI 영업·보상·설계 전방위 확산
    TM부터 설계·보상까지 자동화 가속소비자 보호·책임 구조 정비는 과제 보험업계에 인공지능(AI) 전환(AX)이 빠르게 확산하고 있다. 전화 모집과 가입설계 자동화, 보상 상담 음성봇, 보험사기 탐지 고도화까지 적용 범위가 전방위로 넓어지는 흐름이다. 다만 소비자 보호 기준과 알고리즘 책임 구조를 어떻게 정교하게 설계하느냐에 따라 새로운 리스크로 번질
    2026-02-22 10:59
  • ABL생명, ‘지능형 AI 성능관리 시스템’ 구축
    ABL생명, ‘지능형 AI 성능관리 시스템’ 구축
    아시아나IDT와 협업해 AI 모델 노후화 방지 및 최적 성능 유지보험사기 탐지 정확도 향상과 심사업무 효율 제고로 경영 효율화 기대 우리금융그룹 ABL생명은 현재 운영중인 다양한 AI모델의 안정적인 서비스 제공을 위해 아시아나IDT와 ‘지능형 AI 성능관리 시스템’ 구축을 위한 착수 보고회를 개최하고 본격적인 시스템 구축에 나섰다고 28일 밝혔다.
    2026-01-28 09:57
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