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서금원, 미소금융 수행기관 CS 교육 실시…"상담 품질 제고"

전국 38개 기관 50여 명 참석…상담 피드백·AI 챗봇 활용 실습 진행 서민금융진흥원은 서울 중구 그랜드센트럴 오디토리움에서 ‘2025년 미소금융 사업수행기관 CS(고객만족) 역량 강화 교육’을 실시했다고 2일 밝혔다. 이날 교육에는 미소금융 사업을 수행하는 기업재단(SK·LG·삼성·현대차·롯데·포스코), 은행재단(KB·IBK·우리·신한·하나) 및

2025-12-02 11:30
서금원, 금융교육 수기·불법대부 예방 공모전 시상… 총 40명 수상

수상작 SNS·사례집으로 공유…이재연 원장 “사칭 피해 예방 위해 적극 나설 것" 서민금융진흥원은 ‘금융교육 이용수기’와 ‘불법대부행위 예방 시각 콘텐츠’ 공모전 시상식을 열고 총 40명에게 상을 수여했다고 27일 밝혔다. 서금원은 10월 한 달간 두 가지 주제로 공모를 진행했다. 금융교육을 통해 금융지식을 얻고 실생활에 도움을 받은 경험을 담은 '

2025-11-27 17:20
서금원·신복위, 태국 하원에 ‘K-서민금융’ 노하우 전수

태국 부채·빈곤해결위 대표단 방한…정책금융·채무조정 우수 사례 공유 서민금융진흥원과 신용회복위원회가 태국 의회에 한국형 서민금융 지원 제도를 전파했다. 서금원과 신복위는 서울 중구 신복위 본사에서 태국 하원 ‘부채·빈곤문제 해결 및 불평등 완화 위원회’ 대표단과 만나 정책서민금융 및 채무조정 우수 사례를 공유했다고 27일 밝혔다. 이번 만남은 자국

2025-11-27 17:06
서금원·신복위, 중증장애인시설 찾아 겨울맞이 김장 봉사

김장김치 1000포기·기부금 전달 서민금융진흥원은 신용회복위원회와 공동으로 서울특별시립 ‘평화로운 집’을 찾아 사랑의 김장 나눔 사회공헌활동을 실시했다고 21일 밝혔다. 서울특별시립 평화로운 집은 중증 장애로 인해 돌봄이 필요하지만 가족이나 친척 등 보호자가 없는 약 120명의 거주민이 생활하는 무연고 중증장애인 거주시설이다. 서금원은 9년째 이곳에

2025-11-21 10:50
서금원, 햇살론카드 이용자 신용점수 올리면 최대 40만원 지원

28일까지 3000명 선착순 모집 서민금융진흥원은 신용카드사회공헌재단과 함께 ‘2026년 햇살론카드 이용자 신용도 상승 지원사업’ 참가자를 모집한다고 18일 밝혔다. 모집은 이날부터 28일까지 ‘서민금융 잇다’ 애플리케이션에서 선착순으로 진행된다. 앞서 서금원은 2023년부터 재단 기부금을 재원으로 '신용도 상승 지원사업'을 운영, 햇살론카드 이용자

2025-11-18 15:59
성실 상환자에 금리 연 3~4%…재도전 돕는 ‘새도약론’ 출시

채무조정 6개월 이상 상환자, 최대 1500만 원5년 이상 연체자 대상 '특별 채무조정'도 병행 성실하게 연체 빚을 갚은 차주에게 3~4%의 금리로 돈을 빌려주는 '새도약론'이 14일 출시됐다. 금융위원회와 신용회복위원회는 이날 서울 중구 신용회복위원회 본사에서 '새도약론 지원을 위한 협약식'을 열었다. 이날 협약식에는 권대영 금융위 부위원장과 이재연

2025-11-14 10:00
서금원, 차기 원장 공모 시작…‘포용금융 컨트롤타워’ 새 리더 찾는다

21일까지 서류 접수…면접 거쳐 내년 1월 최종 인선신복위원장 겸직·서민금융정책 이끌 새 리더십 주목 서민금융진흥원이 차기 원장을 공개 모집한다. 정부가 서민과 금융취약계층을 위한 지원책을 강화하고 있는 만큼 서민금융 정책을 총괄할 새 수장의 인선에 관심이 쏠린다. 10일 서금원에 따르면 임원추천위원회는 이날부터 차기 원장 후보자의 지원서 접수를

2025-11-10 17:07
서금원, 일·여가문화 선도…‘여가친화인증기관’ 선정

유연근무·휴식문화 확산 노력 인정 서민금융진흥원은 여가친화경영 기업·기관 인증식에서 ‘2025년 여가친화인증기관’으로 신규 선정됐다고 6일 밝혔다. 이번 인증식은 문화체육관광부가 주최하고 지역문화진흥원이 주관했다. ‘여가친화인증제’는 근로자의 여가생활을 장려하고 일과 삶의 균형을 실천해 건강한 조직문화를 조성한 기관을 선정·인증하는 제도다. 서금원

2025-11-06 10:35
서민금융진흥원 육군 간부·장병 대상 ‘신용·부채관리' 컨설팅

11월부터 모집…7군단 소속 1000명 대상 시범 운영 서민금융진흥원은 육군 7군단 및 예하부대 소속 간부와 장병 1000명을 대상으로 ‘신용·부채관리 컨설팅’ 시범사업을 실시한다고 30일 밝혔다. 신청자는 오는 11월부터 한 달간 모집한다. 신용·부채관리 컨설팅은 정책서민금융 이용자를 대상으로 금융 전문가가 신용·부채 상태를 진단하고 상담하는 맞춤

2025-10-30 09:41
보이스피싱 피해액 ‘빚 계산서’에서 빠진다

이억원 금융위원장, 23일 '서민금융·채무조정 현장 간담회'청산형 채무조정 지원대상 금액 상향…미성년자도 포함 앞으로 보이스피싱 피해액은 '빚'에서 빠진다. 신용회복위원회의 '청산형 채무조정' 지원 대상 금액은 상향 조정되며 적용 대상은 미성년자까지 확대된다. 이억원 금융위원장은 23일 서울 중구 서민금융통합지원센터에서 '정책서민금융·채무조정 현장 간담

2025-10-23 11:00
이재연 서민금융진흥원장 “최저신용자 대출 금리 인하 검토" [국감]

금리 15%대 정책대출 과하단 지적에…"보증 재원 감안해 인하 방안 검토" 이재연 서민금융진흥원(서금원)장이 청년·최저신용자 대상 정책금융상품 금리를 낮추는 방안을 검토하겠다고 밝혔다. 이 원장은 21일 국회 정무위원회 국정감사에서 이강일 더불어민주당 의원이 “불법 사금융 피해가 급증하는데도 서금원 상품의 금리가 15%대에 머물러 서민금융기관으로서

2025-10-21 17:13
이재연 서민금융진흥원장 “현장 밀착형 서민금융으로 체감도 높일 것" [국감]

전년대비 서민금융 공급 20% 늘려…서민금융 플랫폼 등 맞춤형 지원 강화 이재연 서민금융진흥원(서금원) 원장이 현장 중심의 맞춤형 지원을 강화하겠다는 의지를 밝혔다. 이 원장은 21일 국회 정무위원회 국정감사 인사말에서 “올해 고환율·고물가 등으로 어려움을 겪는 서민 취약계층을 위해 금융 지원을 대폭 확대했다”며 “서민의 금융 애로 해소와 자립 기반

2025-10-21 11:43
KB국민은행, 신용회복위와 'KB희망금융센터' 가동…채무조정·심리지원 원스톱

5억원 기부로 '마음돌봄 상담' 뒷받침…943개 연계 센터에서 전문 상담 KB국민은행은 신용회복위원회와 'KB희망금융센터 설치·운영을 위한 업무협약'을 체결했다고 14일 밝혔다. 전일 서울 영등포구 소재 KB국민은행 신관에서 열린 업무협약식에는 이재연 신복위원장과 이환주 KB국민은행장 등 두 회사 관계자들이 참석했다. 이번 협약에 따라 KB국민은행은

2025-10-14 10:22
'함께 여는 내일' 새도약기금 출범식 [포토]

1일 서울 중구 프레스센터에서 ‘새도약기금 출범식’이 이억원 금융위원장, 양혁승 새도약기금 대표이사, 정정훈 한국자산관리공사 사장, 이재연 서민금융진흥원장, 강준현 국회 정무위 간사 등이 참석한 가운데 열렸다.

2025-10-01 12:05
서금원, '정책서민금융 성실상환 정보' 금융사와 공유

서민금융진흥원은 정책서민금융을 성실하게 상환한 이용자가 민간 금융회사의 대출을 이용할 때 우대혜택을 받을 수 있도록 ‘정책서민금융 성실상환 정보 공유 제도’를 시행한다고 30일 밝혔다. 2월 정부가 발표한 '서민금융지원 강화 방안'에 따른 것으로 서금원은 햇살론 등 정책서민금융 성실상환 정보가 금융회사 대출 심사 시 이용자에게 유리하게 활용될 수 있도록

2025-09-30 09:11
"추석 전 소상공인 자금 숨통"…새출발기금, 상환기간·원금감면 늘린다

소상공인·자영업자의 재기를 돕는 새출발기금이 추석을 앞두고 대폭 손질된다. 상환 기간은 최장 20년으로 늘어나고 저소득·사회취약계층은 원금의 최대 90%까지 감면받을 수 있게 된다. 중개형 채무조정 절차도 간소화돼 약정까지 걸리는 시간도 단축된다. 금융위원회는 18일 오전 권대영 부위원장 주재로 '출발기금 협약기관 간담회'를 열고 이 같은 방안에 대해

2025-09-18 08:30
금융 산하기관장 인선 ‘지각변동’…내부 출신 기용 기대감

금융위원장 공백이 해소되면서 멈춰 있던 금융기관 인선 시계가 다시 움직일 전망이다. 여기에 KDB산업은행에 첫 내부 출신 회장이 내정되면서 다른 국책은행과 금융 공공기관에서도 내부 인사 발탁 가능성에 눈길이 쏠린다. 14일 대통령실에 따르면 이재명 대통령은 이억원 금융위원장과 주병기 공정거래위원장의 임명안을 재가했다. 두 사람의 인사청문 기간은 지난 8

2025-09-14 17:33
서금원, 임직원 의류 19박스 기부…ESG 실천 앞장

서민금융진흥원은 ESG(환경·사회·지배구조) 경영의 일환으로 임직원으로부터 모은 의류 19박스를 비정부기구(NGO) 환경단체 ‘옷캔(OTCAN)’에 기부했다고 29일 밝혔다. 이번 기부에는 헌 옷과 모자, 가방, 신발 등이 포함됐다. 서금원은 기후변화 대응과 자원 절약의 중요성을 알리고 의류 재활용을 통해 환경 보호와 나눔을 실천하기 위해 2021년부터

2025-08-29 09:23
서금원, 마이데이터 앱서 ‘휴면예금 찾아줌’ 서비스 개시

서민금융진흥원이 금융당국과 13개 마이데이터 사업자와 협력해 마이데이터 애플리케이션(앱)을 통해서도 ‘휴면예금 찾아줌’ 서비스를 제공한다고 18일 밝혔다. 서금원은 '서민의 금융생활 지원에 관한 법률'에 따라 소멸시효가 지난 예금, 보험금, 자기앞수표 등을 금융사로부터 출연받아 관리·운용하고 있다. 원권리자가 손쉽게 조회·지급받을 수 있도록 ‘휴면예금

2025-08-18 11:21
[공공기관 경영공백] 정책금융 키맨 산은·수은 공석⋯리더십 부재에 국정과제 지연

정권이 바뀔 때마다 되풀이되는 공공기관 경영 공백은 금융권도 예외가 아니다. 정책금융을 책임지는 국책은행과 금융 안전망을 담당하는 주요 기관 수장이 잇달아 자리를 비우거나 교체를 앞두면서 시장 불확실성은 커지고 있다. 지난주 금융위원회와 금융감독원 ‘투톱’ 인선이 마무리되면서 국정과제 지연 우려는 일부 덜어냈지만, 산하기관 공백 장기화로 하반기 대규모 인

2025-08-18 06:00

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